Gute Geräteauswahl, besonders bei Auslaufmodellen interessante Preise,
gute telefonische Erreichbarkeit und Möglichkeit des Probehörens vor Ort.
Der Bestellvorgang ist übersichtlich gestaltet, die schnelle Lieferung ist eine besonders positive Erwähnung wert. Der gewährte Skonto bei Vorkasse ist ebenso vorbildlich. Die Sendungsverfolgung funktioniert prinzipiell gut, schade nur, dass der Auslieferungsfahrer sein Kommen nicht ( wie wählbar und erwünscht )
telefonisch angekündigt hat. Wie auch? Der Auslieferungsfahrer war sehr nett und hilfsbereit, aber der deutschen Sprache absolut nicht mächtig und musste zur Verständigung das Übersetzungsprogramm seines Smartphones zur Verständigung bemühen. Dafür einen Punkt Abzug, das sollte besser funktionieren! Am sonst vorbildlichen Ablauf ändert das freilich nichts, deshalb 4 von 5 möglichen Punkten.
Defekten Lautsprecher erhalten und leider durch Umzug zu spät gemerkt.
Dieser muss also repariert werden, da ich die Widerrufsfrist verpasst habe, soweit so schlecht.
Das Einschicken ist mittlerweile 5 Wochen her und ich habe wiederholt versucht Informationen zum Reparaturstatus zu erhalten. Alles vergeblich sämtliche Emails werden vom Händler ignoriert. Die erste Anfrage nach einem Update ist auch schon 3 Wochen her.
Definitiv mein erster und letzter Einkauf bei md-sound.de.
Ich bin begeistert und kann diesen Shop nur weiter empfehlen. Innerhalb von 15 min. nach Oneline Bestellung bekam ich einen Rückruf und mir wurde mein Liefertermin mitgeteilt. Zwei Tage später wurde der Fernseher geliefert. Vielen Dank.
TV kam sehr schnell und wie versprochen auf Palette. Das Gerät entspricht der Beschreibung und der Preis war zum Zeitpunkt der Bestellung unschlagbar. Die Kommunikation während des Kaufvorgangs war sehr gut. Gerne wieder.
Die Erreichbarkeit am Telefon könnte besser sein bzw Rückruf würde auch gehen für eine Beratung. Habe online bestellt. Die Ware war 2 Tage später da. Sehr gut verpackt und unversehrt. Kaufabwicklung sehr gut.
Alles einwandfrei gelaufen, trotz Transportschaden .. gute Erreichbarkeit und unkomplizierte Vereinbarung zur möglichen Reklamation hinterlassen bei mir ein sehr positives Bild.
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung alles bestens. Artikel war als lagernd angegeben und war es wirklich, ist auch nicht bei jedem Händler der Fall. Jederzeit gerne wieder
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