Ich habe vor kurzem einen Bodenbarren bei Sport Thieme gekauft und bin absolut begeistert! Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos. Die Website war übersichtlich und benutzerfreundlich, sodass ich schnell das gewünschte Produkt finden konnte.
Der Versand war unglaublich schnell. Innerhalb weniger Tage kam der Barren sicher verpackt bei mir an. Die Qualität des Bodenbarrens ist hervorragend – er ist stabil, gut verarbeitet und genau wie beschrieben. Ich konnte ihn sofort einsetzen und er hat meine Erwartungen voll und ganz erfüllt.
Besonders beeindruckt hat mich der Kundenservice. Eine Frage zu meiner Bestellung wurde umgehend und sehr freundlich beantwortet. Man merkt, dass hier Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird.
Alles in allem bin ich rundum zufrieden mit meinem Kauf und kann Sport Thieme uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für den hervorragenden Service!
Ich habe einen Sportreifen für meine Tochter bestellt für rythmisches Sportgymnastik. Es war defekt, wies gravierende Fehler an der Verbindungsstelle auf. Habe es bemängelt und um einen fehlerfreien Reifen gebeten. Der zweite und der dritte Reifen weisen die gleichen Fehler auf. Leider ist Sport Thieme nicht in der Lage, ein ordentliches Produkt zu liefern. Jetzt habe ich mein Geld (inkl. Mindermengenzuschlag, den ich zahlen musste) zurückverlangt. Rechtliche Schritte behalte ich mir vor.
Bin enttäuscht, dass Thieme anscheinend keine kompetente Mitarbeiter hat, der sich der Sache annehmen kann bzw. keine Qualitätskontrolllen hat. Rate von Bestellungen ab.
dies ist nun die 2. Bestellung bei dem Sport-Thieme Anbieter und bei beiden Malen musste ich mit starken Verspätungen der Lieferung arbeiten.
Und dafür, dass die Verarbeitung (Druck) der Lernposter nicht optimal ist (<300 DPI?), dazu kommt noch, dass die durch die Lieferung Konstant gewölbt sind und sich nicht mehr richtig anhängen lassen, ohne das die Poster von der Wand abstehen. Und das für einen Preis von fast 35,-€ zu Zahlen mit Versand lässt mich zu dem Entschluss kommen, dort nicht noch einmal zu bestellen.
Es gab auch keine Kundenbindenen Maßnahmen wie Rabattierung für die Entschädigung der Lieferzeit oder eine email mit einer Erklärung für die Verspätung..
Leider einen Kunden und damit einhergehende den engen Bekanntenkreis verloren.
nicht zu empfehlen.
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Antwort von sport-thieme.de
11.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht, der wir mit Bedauern entnehmen müssen, dass unsere Lieferung Grund zur Beanstandung gegeben hat. Zur Klärung werden wir uns separat mit Ihnen in Verbindung setzen.
Der Versand mit GLS ist eine Zumutung!! Die Mitarbeiter versuchen garnicht erst die Ware an die angegebene Adresse zuzustellen. Sie wird direkt zu irgendeinem Shop gebracht und ich muss dann irgendwie dahin kommen, um die Ware dort abzuholen. Geht gar nicht und ist für mich ein Grund bei Sport Thieme nicht wieder zu bestellen!!! Eigentlich schade …
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14.06.2024
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Arbeiten Sie bitte an den Lieferzeiten! Und vor allem stellen Sie dar, dass man beim Bestellvorgang die Lieferzeiten sieht. Aktuell sind diese erst zu sehen, wenn der Bestellvorgang abgeschlossen ist. Und wenn dann als Lieferdatum der 09. Oktober 2024 genannt ist - vielen Dank. :( Unsere letzte Bestellung hat auch ewig gedauert.
Lieferung war schnell. Wurde beim auspacken festgestellt das was an der Trainingsuhr defekt war. Tel. reklamiert. Wurde mitgeteilt das der Kundendienst sich meldet hat er aber sich nicht. Stand heute 3 Tage und keine Reaktion. Sehr schlecht !!!
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Antwort von sport-thieme.de
11.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Bedauerlicherweise haben wir derzeit längere Bearbeitungszeiten als üblich. Zwischenzeitlich haben wir uns separat mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir nochmals um Entschuldigung.
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Unprofessionelle Lieferung, beschädigtes Paket
Meine Bestellung wurde rasch versandt, wurde allerdings an einem Feiertag abends geliefert und da keiner daheim war einfach vor der Türe gelassen. Das Paket war stark beschädigt und an vielen Seiten offen
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Antwort von sport-thieme.de
11.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Zur Klärung haben wir uns bereits separat mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir nochmals um Entschuldigung.
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Preis leider zu hoch
Hallo,
im nachhinein habe ich gesehen, dass die gekaufte "Klappmaulpuppe" an mehreren Internet- Verkaufsstellen zu 28 € zu kaufen war ich aber 54€ gezahlt habe.
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08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Mir wurde ein falscher Artikel geliefert. Der Drucker für die Stoppuhr war schlecht verpackt. Der Karton war zu groß und das technische Gerät war lose darin.
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Antwort von sport-thieme.de
11.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht, der wir mit Bedauern entnehmen, dass unsere Lieferung Anlass zur Beanstandung gibt. Zur Klärung werden wir uns separat mit Ihnen in Verbindung setzen.
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung!
erst nach mehrfachen anrufen einem fax und einer servicenachricht wure das fehlende reparaturwerkzeug geliefert.
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Antwort von sport-thieme.de
11.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bitten wir um Entschuldigung. Die Nachlieferung sollte zwischenzeitlich bei Ihnen eingetroffen sein.
10.06.2024
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Eine Bestellung für Magnesia dauert 5 Wochen???
Termin 2 mal verschoben.
Sorry da ist Luft nach oben
Gruß
Thomas Melzer
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23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Hab über 1 Monat auf meine Bestellung gewartet. Hätte ich mir zwischenzeitlich im Laden kaufen können
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Antwort von sport-thieme.de
26.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die Verzögerung bitten wir um Entschuldigung.
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kann noch keine Bewertung abgeben, da die Lieferung erst für Juli 2024 angekündigt ist.
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Antwort von sport-thieme.de
11.06.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wie in der Bestellbestätigung angekündigt erfolgt die Lieferung voraussichtlich Anfang Juli. Für die lange Lieferzeit bitten wir um Entschuldigung.