Im Gegensatz zu dem Sporthaus mit einem ähnlich klingenden Namen (Sport-Tie...) im hohen Norden, die es geschafft haben, mir dreimal eine beschädigte Tischtennisplatte ohne Palette in nur zugetackerter, dünner Pappe zu liefern und dann auch noch unverschämt zu reagieren, versteht man bei Sport Thieme sein Geschäft:
So verpackt man Tischtennisplatten für den Versand (siehe Bild). Die Lieferung war zügig wie angegeben, und die telefonische Nachfrage vor der Bestellung wegen tatsächlicher Verfügbarkeit usw. wurde sehr freundlich beantwortet.
Ich kann dieses Haus nur empfehlen und dem tendenziell arroganten Mitbewerber raten, sich mal Gedanken zu machen über Kundensupport, Rückerstattung und vor allem aber auch der Verpackung von sperrigen, schweren Gütern.
Bei Auswahl der Ware wird nicht auf mögliche "längere Lieferzeiten" hingewiesen! Das können andere Anbieter besser. Erst bei der Bestellbestätigung war ein Liefertermin in "VIER MONATEN", ganz klein am unteren Ende der Warenliste ausgewiesen, während im Tabellenkopf ein "Werbe-Hinweis" eine "schnelle Lieferung" ausweist. Dies ist schon mehr als beschämend. Sicherlich kann ein so großer Lieferant nicht alle Waren im Lager haben (wenn überhaupt noch ein Lager vorhanden. Viele Anbieter arbeiten ja mittlerweile "on demand".), und ich bin auch kein Freund von Resourcen verbrauchenden Teillieferungen. Auf diesen Gesamteindruck habe ich in einer Mail an die Firma auch hingewiesen. Ich benötigte allerdings im Vorab die Rechnung vor Jahres-Haushaltsabschluß unsereres Amtes. Diese erhielt ich dann dankenswerterweise auch, wenn auch leider kommentarlos. Darauf erfolgten dann doch diverse Teillieferungen. Die Letzte, und damit komplettiert, schon mehr als drei Monate "vor" den vorab ausgewiesenen Lieferterminen?!? Dies führte dazu, das uns ein Paket erst nicht zugestellt werden konnte, da die Anlieferung in unsere Weinachtsschließung fiel. Die "kurzfristige" Vorankündigung konnte dadurch auch nicht empfangen werden, um ein mögliches umlenken der Ware auf Packstation oder Nachbarn einzuleiten. Ware ist allerdings wieder Top!
Super fand ich die schnelle und komplete Lieferung. Unser Verein hat ja schon mehrmals bei Thime bestellt und wei wir von meist sehr guter Qualität bei gutem Preis überzeugt wurden.
Was mich etwas iritiert hat, im Sonderheft vom Januar waren das Flexi-Bar Gruppenset um 100€ billiger, konnte ich so Online aber nicht finden.
Die bestellten Reifen haben alle eine sehr unebene, schlecht verarbeitetet Schweißnaht, die evtl. zu Verletzungen an der Hand führen könnte. An wenn kann ich mich damit wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Christine Hecht
Abteilungsleitung Turnrn und Gymnastik
DJK Ettmannsdorf
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05.03.2023
Ich habe bei Thieme Clubbells gekauft. Die waren im Vergleich zu den Produkten anderer Hersteller günstig. Hinsichtlich der Verarbeitung habe ich absolut nichts zu meckern. Ein gutes Angebot, das ich gerne weiterempfehle.
Gut gefallen hat mir, dass die Verpackung genau angemessen war. Genau so viel Karton wie nötig, um den Artikel gut zu schützen, aber nicht mehr, so nicht unnötig Ressourcen verschwendet werden. Da könnten sich andere Versandhändler eine Scheibe von abschneiden.
Bleibt zu erwähnen, dass die Ware zügig geliefert wurde.
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15.03.2023
Sport-Thieme hat ein recht umfassendes Angebot wobei ich ein konkretes Produkt gesucht hatte, von dem ich wusste, dass es das dort gibt. Preislich gerade noch im Rahmen. Abwicklung inklusive Lieferung war schnell, was ich sehr positiv empfand. Hatte eine zusätzliche Anmerkung (Sonderwunsch) auf den aber leider gar nicht eingegangen wurde. War letztlich nicht problematisch aber warum gibt es ein Feld für besondere Hinweise, wenn es nicht berücksichtigt wird? Alles in allem 4 von 5 Sternen für mich und insgesamt empfehlenswert.
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vor 11 Tagen
Über Idealo kam ich zu diesem Verkäufer, der Kauf ging innerhalb einer Minute über die Bühne - der bestellte "Spinefitter" kam nach 2 Werktagen.
Ein kleines Minus: die Packung enthält zwar eine "Bedienungsanleitung", die betrifft aber lediglich Vorsichtsmaßnahmen, damit der Artikel nicht kaputt wird. Hätte ich den Spinefitter nicht bei einer Physiotherapie-Sitzung ausprobiert, wüßte ich nicht, was man damit machen kann bzw. wie man damit die einzelnen Muskelansätze entlang der Wirbelsäule "massiert".
Da die Lieferung sich sehr verzögerte, waren wir froh, dass Sport Thieme uns ständig informiert hat, wann wir mit der Belieferung rechnen können. Die Ware kam dann auch zum angegebenen Termin.
In Kommunikation können Sie nicht mehr dazulernen. Die Ware ist wie immer einwandfrei und wir kaufen sicher wieder bei Ihnen ein.
Als Kunde fühlten wir uns ernstgenommen und wertgeschätzt.
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13.03.2023
Der einzige Punkt, den ich zu bemängeln habe, ist die ausschließlich in englischer Sprache gehaltene Anleitung. Sie vertreiben das Produkt in Deutschland, da sollte es doch möglich sein, die Informationen zum Artikel auch in deutscher Sprache mitzuliefern. Nun muss ich sie mithilfe diverser Onlinedienste erst übersetzen. Schade, denn sonst hätte ich die volle Punktzahl gegeben.
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vor 11 Tagen
Die Bestellung war für 2 Enkelkinder, also habe ich die Farben Rot und Grün für Seilchen und Wurfring ausgesucht. Die SchaumstoffFrisby konnte farblich leider nicht ausgesucht gesucht werden. Jetzt wurde eine in Lila zugeschickt, was die kleinen Jungs uncool finden. Das ist schade.
Ich habe bis jetzt noch jedes Turngerät bei Sport-Thieme gefunden das ich wollte. Das Heimtraining macht super Spaß. Auch für meine Enkelkinder fand ich tolles Bewegungsspielequipment wie: Frisbee, Diabolo, Lenkdrachen, Speedminton, Kickbälle, Derbystar Fußball und vieles mehr.
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15.03.2023
Bisher haben wir nur gute Erfahrungen mit Sport Thieme gemacht. Es kam zwar ab und zu zu Lieferschwierigkeiten, aber diese wurden dann sofort klar und deutlich mit uns kommuniziert. Die Qualität ist wie versprochen sehr hoch und generell sind wir sehr zufrieden.
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02.03.2023
Ein Teil der bestellten Ware war leider verschmutzt, machte den Anschein, dass sie falsch gelagert wurde.
Ein Anruf und eine neue Lieferung wurde direkt fertig gemacht und versandt.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice!
Der Rest der Lieferung war top.
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16.03.2023
Das Auffinden meines gesuchten Produktes "Heulschläuche" und das Bestellen im online-shop war unkompliziert. Das Nachbessern bei der bestellten Menge per Telefon hat super als Ergänzung geklappt.
Das Produkt ist wie erwartet. Die Lieferung war umgehend.
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11.03.2023
Abwicklung super.
Eine Kleinigkeit: Karton (mit 12 Bällen perfekt ausgefüllt und sicher verschlossen) war in einem noch größeren Karton, der dann mit Füllmaterial ausgestopft wurde... Warum ist unklar. Da könnte SportThieme Ressourcen sparen.
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vor 7 Tagen
Guter übersichtlicher Webshop, schnelle Lieferung und Abwicklung. Wir würden uns wünschen, dass der Zahlungsweg Lastschrifteinzug noch möglich wäre, eine entsprechende Anfrage wurde abschlägig beschieden (Stand Dez. 2022).
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08.03.2023
Ich habe eine Kugelbahn aus Holz bestellt - sie hat eine sehr gute Qualität, einen festen Stand. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Sehr schnelle Lieferung und transparente Kommunikation!
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12.03.2023
Preis-Leistung war super und die Lieferung pünktlich. Die Auswahl im Online-Shop war toll und das Produkt, ein Neoprenanzug für Kleinkinder, verfügbar und passte wie beschrieben.
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vor 12 Tagen
Bestellung, Versand, Rechnungslegung, Lieferung waren aus einem Guss und bestens organisiert! Sehr zuverlässig. Die Ware ist einwandfrei.
Sehr empfehlenswert dort zu kaufen!
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13.03.2023
Die Verpackung war für das bestellte Produkt unverhältmismäßig groß, da könnte man noch etwas umweltbewußter werden. Ansonsten schnelle Lieferung und gute Qualität
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06.03.2023
Schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung.
Haben und Kettlebell in verschiedenen Größen bestellt sind sehr zufrieden damit. Kann ich nur weiter empfehlen.
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vor 8 Tagen
Das Trampolin wurde schnell geliefert und mir im 4. Stock bis an die Wohnungstür geliefert. Das Paket war völlig einwandfrei und der Inhalt ebenso. Super!
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vor 11 Tagen
Sehr schnelle und korrekte Lieferung, freundliche Beratung am Telefon. Die bestellten Produkte sind so, wie angeboten. Preis- Leistungsverhältnis i. O.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.