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aktualisiert am: 23.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
11.08.2022
Im Gegensatz zu dem Sporthaus mit einem ähnlich klingenden Namen (Sport-Tie...) im hohen Norden, die es geschafft haben, mir dreimal eine beschädigte Tischtennisplatte ohne Palette in nur zugetackerter, dünner Pappe zu liefern und dann auch noch unverschämt zu reagieren, versteht man bei Sport Thieme sein Geschäft:
So verpackt man Tischtennisplatten für den Versand (siehe Bild). Die Lieferung war zügig wie angegeben, und die telefonische Nachfrage vor der Bestellung wegen tatsächlicher Verfügbarkeit usw. wurde sehr freundlich beantwortet.
Ich kann dieses Haus nur empfehlen und dem tendenziell arroganten Mitbewerber raten, sich mal Gedanken zu machen über Kundensupport, Rückerstattung und vor allem aber auch der Verpackung von sperrigen, schweren Gütern.
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Relevanteste kritische Erfahrung
12.01.2023
Bei Auswahl der Ware wird nicht auf mögliche "längere Lieferzeiten" hingewiesen! Das können andere Anbieter besser. Erst bei der Bestellbestätigung war ein Liefertermin in "VIER MONATEN", ganz klein am unteren Ende der Warenliste ausgewiesen, während im Tabellenkopf ein "Werbe-Hinweis" eine "schnelle Lieferung" ausweist. Dies ist schon mehr als beschämend. Sicherlich kann ein so großer Lieferant nicht alle Waren im Lager haben (wenn überhaupt noch ein Lager vorhanden. Viele Anbieter arbeiten ja mittlerweile "on demand".), und ich bin auch kein Freund von Resourcen verbrauchenden Teillieferungen. Auf diesen Gesamteindruck habe ich in einer Mail an die Firma auch hingewiesen. Ich benötigte allerdings im Vorab die Rechnung vor Jahres-Haushaltsabschluß unsereres Amtes. Diese erhielt ich dann dankenswerterweise auch, wenn auch leider kommentarlos. Darauf erfolgten dann doch diverse Teillieferungen. Die Letzte, und damit komplettiert, schon mehr als drei Monate "vor" den vorab ausgewiesenen Lieferterminen?!? Dies führte dazu, das uns ein Paket erst nicht zugestellt werden konnte, da die Anlieferung in unsere Weinachtsschließung fiel. Die "kurzfristige" Vorankündigung konnte dadurch auch nicht empfangen werden, um ein mögliches umlenken der Ware auf Packstation oder Nachbarn einzuleiten. Ware ist allerdings wieder Top!
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Bewertungen für sport-thieme.de
Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Leider sehr lange Lieferzeiten
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vor 2 Tagen
Der Artikel entsprach meiner Vorstellung
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Die Bestellung und Lieferung verlief ohne Probleme
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vor 3 Tagen
Gute Qualität der Ware
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vor 3 Tagen
hochwertige Ware, ordentlich verpackt. Leider lange Lieferzeit, da Lieferschwierigkeiten bei Sport Thieme
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vor 4 Tagen
Schnelle Lieferung, etwas viel Verpackung.
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vor 4 Tagen
prompte Lieferung
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
Aufbau anhand der Beschreibung unterdurchschnittlich.
Verarbeitung des Produktes ist nur in Teilen einwandfrei.
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vor 5 Tagen
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Nur Teillieferung eines zusammengehörigen Sets innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten, zweites Teil mit knapp einer Woche Verspätung angekommen.
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vor 5 Tagen
2
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vor 5 Tagen
Schnelle und unproblematische Lieferung mit Rechnung (für den Verein).
Weniger Verpackung wäre wünschenswert.
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vor 6 Tagen
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vor 8 Tagen
Sport-Thieme hat ein recht umfassendes Angebot wobei ich ein konkretes Produkt gesucht hatte, von dem ich wusste, dass es das dort gibt. Preislich gerade noch im Rahmen. Abwicklung inklusive Lieferung war schnell, was ich sehr positiv empfand. Hatte eine zusätzliche Anmerkung (Sonderwunsch) auf den aber leider gar nicht eingegangen wurde. War letztlich nicht problematisch aber warum gibt es ein Feld für besondere Hinweise, wenn es nicht berücksichtigt wird? Alles in allem 4 von 5 Sternen für mich und insgesamt empfehlenswert.
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vor 9 Tagen
Die Lieferzeiten verkürzen.
Wir haben 6 Monate auf die Bestellung gewartet :-(
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Antwort von sport-thieme.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die lange Lieferzeit bitten wir um Entschuldigung.
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vor 9 Tagen
Bisher haben wir nur gute Erfahrungen mit Sport Thieme gemacht. Es kam zwar ab und zu zu Lieferschwierigkeiten, aber diese wurden dann sofort klar und deutlich mit uns kommuniziert. Die Qualität ist wie versprochen sehr hoch und generell sind wir sehr zufrieden.
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vor 9 Tagen
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vor 11 Tagen
Die Verpackung war für das bestellte Produkt unverhältmismäßig groß, da könnte man noch etwas umweltbewußter werden. Ansonsten schnelle Lieferung und gute Qualität
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vor 11 Tagen
Positiv ist die schnelle Bearbeitung der Bestellung und die hohe Qualität - insbesondere auch der Thieme Produkte.
Leider kamen die bestellten 4kg Hanteln schlecht verpackt an. Sie sollten im Paket fixiert sein, ansonsten löst sich die Verpackung durch purzelnde Gewichte schnell in ihre Bestandteile auf. So auch hier. Den Hanteln ging es dabei gott sei dank gut.
Daß die Gesamtbestellung in Einzelleiferungen geteilt, also nicht unvollständig geleifert wurde, konnte ich erst vom Service erfahren.
Die Damen vom tel. Service waren sehr freundlich und haben wirklich gut weitergeholfen!
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Antwort von sport-thieme.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihren Hinweis zur Transportverpackung. Diesen leiten wir gern intern an die zuständige Fachabteilung weiter.