Extraklasse. Ich bin begeistert.
Nachdem unser "Betriebsdrucker" seltsamerweise keine Alternativpatronen akzeptierte, sondern nur auf Original Lexmark bestand, hat TonerPartner sehr schnell reagiert. Der Mitarbeiter Leonhard Schulz machte das äusserst professionell.
Die nicht akzeptierten Toner wurden per DHL abgeholt und die neuen Original-Toner wurden geliefert.
Rechnung-Gutschrift-Rechnung klappte alles hervorragend.
So muss das sein. Vielen Dank.
Ich habe vor einer Woche Original Druckerpatronen bestellt. Vorgeblendet wurde mir auf der Seite, dass, wenn ich innerhalb der nächsten Stunde bestellen würde, ich die Ware am nächsten Tag erhalten würde. Nichts geschah.
Vier Tage später erhielt ich eine Mail, dass eventuell nicht alle Artikel lieferbar wären, welche wurden in dieser Mail nicht angegeben und ich möge den Kundendienst kontaktieren. Inzwischen hatte ich mich um eine dringend benötigte Druckerpatrone gekümmert.
Heute, 7 Tage nach Aufgabe der Bestellung, kam eine weitere Mail, dass nun die Bestellung versandbereit wäre und voraussichtlich morgen eintreffen soll.
Sehr kundenorientiert finde ich diese Vorgehensweise nicht und daher bin ich als Kunde bei TonerPartner verloren gegangen.
Ich hatte Donnerstag vormittag (29.02.) meine Bestellung aufgegeben und am Freitag (01.03.) wurde das Paket um 11:20 Uhr ausgeliefert. Wow!!!
Bravo! So etwas ist mehr bisher noch nicht passiert. Weiter so!
Mit herzlichem Dankescön und vielen Grüßen
Willi Ackermann
Bei allen meinen Bestellungen kann ich nur meine Zufriedenheit zum Ausdruck bringen.
Habe bei der letzten Lieferung das Angebot einer kostenlosen Zeitschrift zu erhalten zu schnell gelöscht. War aber mein Fehler.
Mit freundlichen Grüßen
Herbert Merz
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Partner
Toner Partner liefert schnell, Artikel gut, aber nicht verschwenderisch verpackt. Nutze neuerdings kompatible Tintenpatronen und bin sehr zufrieden. Benötige nicht so viele, aber wenn, dann bestelle ich hier.
Hatte eine Reklamation wegen einer Transportbeschädigung.
Superschnellen Ersatz erhalten.
Sehr kundenorientierte Rückgabemodalitäten.
Schnelle unkomplizierte Abwicklung.
Super. Jederzeit wieder.
Schnelle, zuverlässige Lieferung. Bei meiner vorletzten Bestellung - Toner Cassette für HP Drucker- war das Alternativprodukt besser als die originale HP
Toner Cassette.
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