Extraklasse. Ich bin begeistert.
Nachdem unser "Betriebsdrucker" seltsamerweise keine Alternativpatronen akzeptierte, sondern nur auf Original Lexmark bestand, hat TonerPartner sehr schnell reagiert. Der Mitarbeiter Leonhard Schulz machte das äusserst professionell.
Die nicht akzeptierten Toner wurden per DHL abgeholt und die neuen Original-Toner wurden geliefert.
Rechnung-Gutschrift-Rechnung klappte alles hervorragend.
So muss das sein. Vielen Dank.
Ich habe vor einer Woche Original Druckerpatronen bestellt. Vorgeblendet wurde mir auf der Seite, dass, wenn ich innerhalb der nächsten Stunde bestellen würde, ich die Ware am nächsten Tag erhalten würde. Nichts geschah.
Vier Tage später erhielt ich eine Mail, dass eventuell nicht alle Artikel lieferbar wären, welche wurden in dieser Mail nicht angegeben und ich möge den Kundendienst kontaktieren. Inzwischen hatte ich mich um eine dringend benötigte Druckerpatrone gekümmert.
Heute, 7 Tage nach Aufgabe der Bestellung, kam eine weitere Mail, dass nun die Bestellung versandbereit wäre und voraussichtlich morgen eintreffen soll.
Sehr kundenorientiert finde ich diese Vorgehensweise nicht und daher bin ich als Kunde bei TonerPartner verloren gegangen.
Am Besten ists's Ihr bleiebt so wie ihr Euch darstellt;
- zuverläsig
- top Produktqualitäten
- scnnell
- große Auswahl an Druckern und dem Zubehör
In diesem shop kauft "man" gerne ein.
R. Pabst
Bestellvorgang einfach, Lieferung schnell und Preis auch in Ordnung.
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine kompatible Patrone gekauft, also nicht Original-Patrone, die mein Drucker aber verweigert hat. TonerPartner hat da sofort Ersatz in Form der Original-Patrone rasch nachgeliefert, ich zahle die Preis-Differenz nach und Problem gelöst.
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vor 7 Tagen
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die Ware kam sehr schnell an und war vollständig mit Rechnung
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