tonerpartner.deBewertungen:
5.482 Bewertungen in den letzten 12 Monaten46.200 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Extraklasse. Ich bin begeistert.
Nachdem unser "Betriebsdrucker" seltsamerweise keine Alternativpatronen akzeptierte, sondern nur auf Original Lexmark bestand, hat TonerPartner sehr schnell reagiert. Der Mitarbeiter Leonhard Schulz machte das äusserst professionell.
Die nicht akzeptierten Toner wurden per DHL abgeholt und die neuen Original-Toner wurden geliefert.
Rechnung-Gutschrift-Rechnung klappte alles hervorragend.
So muss das sein. Vielen Dank.
Weiterlesen
AE
Allianz-Generalvertretung E.
Konstanz
Relevanteste negative Bewertung
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor einer Woche Original Druckerpatronen bestellt. Vorgeblendet wurde mir auf der Seite, dass, wenn ich innerhalb der nächsten Stunde bestellen würde, ich die Ware am nächsten Tag erhalten würde. Nichts geschah.
Vier Tage später erhielt ich eine Mail, dass eventuell nicht alle Artikel lieferbar wären, welche wurden in dieser Mail nicht angegeben und ich möge den Kundendienst kontaktieren. Inzwischen hatte ich mich um eine dringend benötigte Druckerpatrone gekümmert.
Heute, 7 Tage nach Aufgabe der Bestellung, kam eine weitere Mail, dass nun die Bestellung versandbereit wäre und voraussichtlich morgen eintreffen soll.
Sehr kundenorientiert finde ich diese Vorgehensweise nicht und daher bin ich als Kunde bei TonerPartner verloren gegangen.
Weiterlesen
Bewertungen für tonerpartner.de
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
hat lange gedauert, bis die Patronen endlich da waren, von DHL wohl fehlgeleitet. Karton kam völlig zerrissen und von DHL wieder zugeklebt an. 1 Paket Druckerpapier aufgerissen und Einzelblätter. Bin zu genervt um zu reklamieren. Hoffentlich klappt es nächstes Mal wieder besser.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schon bei der letzten und meines Erachtens auch der vorletzten Bestellung gab es Dinge zu beanstanden, im einen Fall, portofreie ZusendungCharles Sonderaktion zugesagt, wurde nicht eingehalten, im anderen Fall wurde ein anzurechnender Gutschein einfach nicht In der Rechnung berücksichtigt. In beiden Fällen wurde auf mehrfachen E-Mail Kontakt hin nur die Bearbeitung zugesagt, ein Ergebnis liegt bis heute nicht vor.; Fazit: Preis/Leistungsverhältnis in Ordnung, Kundenservice findet überhaupt nicht statt. Auch kein Hinweis, wie leere Druckerpatronen zum recyceln zurückgegeben werden können.
Bewertung melden
WK
Wilhelm K.
Hamburg
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Transportfirma unzuverlässig…
Die Ware selbst und die zeitliche Lieferung waren gut. Jedoch gab die Transportfirma folgendes an: Hallo Michael Steitz,
wir konnten dein Paket 56180730883 (Referenz: TOP3752270) von TonerPartner GmbH heute nicht an dich übergeben.
Aber keine Sorge, wir bringen dein Paket im Laufe des Tages in den nächstgelegenen PaketShop:
RePo Warenhandel
Litauerstr. 192
53859 Niederkassel
Sobald das Paket dort angekommen ist, informieren wir dich per E-Mail.
Von meinem Wohnort bis zum Paketshop und zurück sind es 12,4 km (*0,30 € = 3,72 €), die ich zusätzlich und unnötiger Weise in Kauf nehmen musste, da der Auslieferungsfahrer nicht zu meiner Wohnadresse gefahren ist. Zum angegebenen Zeitpunkt 16:23 Uhr waren zwei Personen anwesend und zur Annahme bereit!
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe ware bis jetzt nicht erhalten
Bin zum 1. x enttäuscht
Wurde aber informiert darüber
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider der Zusteller nicht die Adresse gefunden
Bewertung melden
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Problembehandlung
Die Abwicklung bei Problemen ist nicht zufriedenstellend. Die Antwort, dass man etwas grundsätzlich so nicht mache, verkennt, dass es Einzelfälle gibt, die anders zu behandeln sein müssen
Bewertung melden
HK
Hans-Uwe K.
Duisburg
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht erreichbar für Nachfragen. Versand in viel zu großem Paket.
Bewertung melden
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Füllung
Sämtliche Patronen ( mit Ausnahme Black) waren nach 2 Wochen normalen Gebrauchs leer
Bewertung melden
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand mit GLS ist für mich zum Abholen zu umständlich, daher werde ich nicht mehr bei Ihnen bestellen.
Bewertung melden
FH
Fritz H.
Bad Bergzabern
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferungsankündigung - Verzögerte Auslieferung !
Bewertung melden
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bemerkt, die Preise sind nicht die günstigsten.
Ich habe bemerkt, dass die Preise trotz Rabatt doch höher sind wie ich es aktuell bei einem anderen Anbieter bekomme.
Bewertung melden
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Farbpatrone war nur halbvoll…
Die bestellte Farbpatrone war nur halb Voll.
Mein HP Envy 5534 zeigt mir eine Halbvolle Patrone an.
Bewertung melden
RL
Ralf L.
Hoyerswerda
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 7 Tagen noch keine Lieferung
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
WK
Wilfreid K.
Kempen
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preis -Leistung
An Qualität usw gibt es nichts auszusetzen, aber innerhalb von 6 Monaten 12 € mehr für dieselben zwei Patronen, finde ich heftig.
Bewertung melden