Extraklasse. Ich bin begeistert.
Nachdem unser "Betriebsdrucker" seltsamerweise keine Alternativpatronen akzeptierte, sondern nur auf Original Lexmark bestand, hat TonerPartner sehr schnell reagiert. Der Mitarbeiter Leonhard Schulz machte das äusserst professionell.
Die nicht akzeptierten Toner wurden per DHL abgeholt und die neuen Original-Toner wurden geliefert.
Rechnung-Gutschrift-Rechnung klappte alles hervorragend.
So muss das sein. Vielen Dank.
Ich habe vor einer Woche Original Druckerpatronen bestellt. Vorgeblendet wurde mir auf der Seite, dass, wenn ich innerhalb der nächsten Stunde bestellen würde, ich die Ware am nächsten Tag erhalten würde. Nichts geschah.
Vier Tage später erhielt ich eine Mail, dass eventuell nicht alle Artikel lieferbar wären, welche wurden in dieser Mail nicht angegeben und ich möge den Kundendienst kontaktieren. Inzwischen hatte ich mich um eine dringend benötigte Druckerpatrone gekümmert.
Heute, 7 Tage nach Aufgabe der Bestellung, kam eine weitere Mail, dass nun die Bestellung versandbereit wäre und voraussichtlich morgen eintreffen soll.
Sehr kundenorientiert finde ich diese Vorgehensweise nicht und daher bin ich als Kunde bei TonerPartner verloren gegangen.
Zum wiederholten Mal Lieferung verzögert. Anderthalb Wochen. Außerdem ist die Bestellprozedur zu aufwändig.
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05.12.2023
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Lieferung dauerte zu lange, nahezu 5 Werktage!
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05.12.2023
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Ware OK, Lieferleistung sehr schlecht.
Der Spediteur GLS hat die Ware in seinem Lager hinterlegt und sie mußte dort abgeholt werden. Ein Zustellversuch wurde nicht gemacht aber behauptet.
Die von Tonerpartner versprochene kurze Lieferfrist wurde nicht eingehalten.
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02.12.2023
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Das Druckerpapier war nicht mehr in der umgebenden Papierhülle
Paket war stark verformt und die Lieferung dauerte 3 Tage länger als angekündigt!
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01.12.2023
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Gute und schnelle Auswahl von Toner auch zu wirklich günstigen Preisen, allerdings lässt die Lieferzeit zu wünschen übrig mit ein paar Tagen,bevor es in den Versand geht.
Gerade bei Toner, die man so schnell als möglich benötigt, sind 7 Tage bis zum Eintreffen eher suboptimal!
In dem sie bei den Nacbarn Klingeln und dort Aabgeben weil ich nicht immer Zeit habe es abzuholen danke
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30.11.2023
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Bis die Lieferung kam hat es lange gedauert. Toner ist teuer!
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30.11.2023
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Die angegebene Lieferzeit wurde deutlich überschritten. Schlecht, dass im Bestellvorgang Erwartungen geweckt werden, die dann nicht erfüllt werden. Produkte wie bestellt.
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Importierte Bewertungen
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