Extraklasse. Ich bin begeistert.
Nachdem unser "Betriebsdrucker" seltsamerweise keine Alternativpatronen akzeptierte, sondern nur auf Original Lexmark bestand, hat TonerPartner sehr schnell reagiert. Der Mitarbeiter Leonhard Schulz machte das äusserst professionell.
Die nicht akzeptierten Toner wurden per DHL abgeholt und die neuen Original-Toner wurden geliefert.
Rechnung-Gutschrift-Rechnung klappte alles hervorragend.
So muss das sein. Vielen Dank.
Ich habe vor einer Woche Original Druckerpatronen bestellt. Vorgeblendet wurde mir auf der Seite, dass, wenn ich innerhalb der nächsten Stunde bestellen würde, ich die Ware am nächsten Tag erhalten würde. Nichts geschah.
Vier Tage später erhielt ich eine Mail, dass eventuell nicht alle Artikel lieferbar wären, welche wurden in dieser Mail nicht angegeben und ich möge den Kundendienst kontaktieren. Inzwischen hatte ich mich um eine dringend benötigte Druckerpatrone gekümmert.
Heute, 7 Tage nach Aufgabe der Bestellung, kam eine weitere Mail, dass nun die Bestellung versandbereit wäre und voraussichtlich morgen eintreffen soll.
Sehr kundenorientiert finde ich diese Vorgehensweise nicht und daher bin ich als Kunde bei TonerPartner verloren gegangen.
Der passende Toner wird beim Bestellformular automatisch angeboten und man muss ihn also nicht erst lange suchen. Das ist top!!! Und dann geht der Versand super-schnell. Also ich bin sehr, sehr zufrieden mit der Abwicklung.
Besser oder realistischer werden sollte die Angabe der Anzahl der Seiten, die man mit einer Patrone drucken kann. Bei mir hat das noch nie annähernd hingehauen. Kann aber auch daran liegen, dass bei mir als Privatmann nicht so viel drucke anfallen wie in einem Büro u. der Inhalt der Druckerpatrone, wenn er alt, ist nicht mehr so viele Drucke machen kann wie mit frischem Inhalt..
Lieferservice ein 100% unzumutbarer
Service. 3Tage Mitteilung dass geliefert wurde. (Ich bin im home Office! ) Lieferung konnte nicht abgegeben werden! Dann wieder Mitteilung, dass geliefert wurde, aber nicht wohin. Dann Mitteilung, Lieferung bei Hookah clown 82256 FFB, dort die Mitteilung, daß Warenpaket steht seit 3 Tagen bei ihnen.
Ich bin nicht mehr gewillt , mit einen guten Händler , welcher leider einen katastrophalen Lieferservice beauftragt die Ware zuzustellen, weiter
zu nutzen.
Dieses Übel der Zustellung wird mir vielseitig von vielen "Mitkollegen" bestätigt.
Auf "Wiedersehen"
Die Tonerlieferung war schnell und gut, Versandkosten für 3 kostenloste Zeitschriften waren nicht in Ordnung
Die Tonerlieferung war schnell und gut. Aber bei der Onlinebestellung habe ich angeklickt, das ich 3 kostenlose Zeitschriften bekomme. Wie gesagt, war für mich klar : Kostenlos. Es wurden auch andere Zeitungen beworben, da stand, das man Versandkosten zahlen sollt. Hier stand aber nichts davon. Erst in der Bestätigung zur Lieferung stand dann, das ich 6,95 € Versandkosten für die 3 Zeitschriften zahlen sollte. Das ist nicht in Ordnung. Für mich geht das Richtung Betrug oder Verarschung. Wie gesagt, mit dem Toner ist alles gut.
Hatte mit meiner etwa 6 Wochen alten Tonerkartusche plötzlich Probleme. Der Drucker wollte nicht mehr. Ich habe beiToner. de reklamiert, erhielt fast umsonst eine neue Kartusche, setzte sie in den Drucker ein und erhielt hervorragende Kopien! Danke
Schnelle Lieferung Angemessener Preis Patronen ließen sich leicht in den Drucker stecken Es wäre schön wenn man seine alten Patronen kostenlos zurück schicken könnte da man sie ja nicht über den Hausmüll entsorgen kann
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Top Suchfunktion, guter Vergleich zwischen alternativen Tonern
Sehr gute und zielführende Suchfunktion. Original-Toner und alternative Toner werden miteinander verknüpft und die Unterschiede sind klar aufgezeigt. Bisher haben alle Toner einwandfrei funktioniert.
GSL hat erst am übernächsten Tag geliefert, obwohl es für den nächsten Tag bereits angekündigt war. Nicht die Schuld von Tonerpartner. Vielleicht bein nächsten Mal einen anderen Zusteller wählen.
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27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, alles ok.
Sehr schnelle Lieferung. Bin allerdings wieder auf Originalpatronen gegangen, da mein Drucker die Billigpatronen nicht vollständig erkennt und ich somit keine Info über den Füllstand habe.
Ich bestelle schon lange meine Druckerfarben bei Tonerpartner, und habe noch ein Probleme mit dem Anbieter gehabt.Die Lieferung der Bestellung erfolgte schnell und ohne Probleme.
Die erste Lieferung war leider defekt. Nach meiner Reklamation war innerhalb von 3 Tagen eine kostenlose Ersatzlieferung da.
Einfach super.
TonerPartner kann ich nur empfehlen.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Druckerpatronen
Ich bestelle seit vielen Jahren meine Druckerpatronen bei TonerPartner und bin immer sehr zufrieden mit der unkomplizierten Bestellung und der schnellen Lieferung.
Alles gut. Als ich das Konto nachträglich einrichten wollte, war das entsprechende E-Mail verschwunden - mysteriös und schade. Aber sicherlich nachholbar.
toller Kundenservice von Beginn der Bestellung bis zum Erhalt der Ware und darüber hinaus. Produkt mit einem gutem Preisangebot und zusätzlichem Rabatt
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe immer wieder gerne bei Ihnen, weil die Qualität und der Preis stimmt und die Ware schnell und zuverlässig zu mir nach Hause geleifert wird.
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Mindermengenzuschlag 👎schnelle Lieferung 👍
Schnelle Lieferung, wenn man unter 20 € bestellt, fällt ein Mindermengenzuschlag an, welcher dann als "Versandkosten" deklariert wird 👎