Unser. Auftrag wurde zügig und gut bearbeitet. Die Benachrichtigungen zum Stand der Bearbeitung und zur Zustellung waren sehr hilfreich.
Damit der Empfänger des Chocotelegrams erkennen kann, wer ihm ein Geschenk gemacht hat, wünschen wir uns, dass der Auftraggeber als Absender erscheint bzw. auf der äußeren Verpackung sein Name steht.
Die bestellte Schokolade, als auch die Pralinen waren super.
Was aber gar nicht geht, ist das die Schokolade teilweise geschmolzen war, trotz des Kühlakkus.
Es war als Geschenk gedacht, das war dann doch recht Schade.
Die bestellte Schokolade, als auch die Pralinen waren super.
Was aber gar nicht geht, ist das die Schokolade teilweise geschmolzen war, trotz des Kühlakkus.
Es war als Geschenk gedacht, das war dann doch recht Schade.
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Antwort von chocolissimo.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Kundin / sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass einige die Schokolade trotz der beigefügten Kühlakkus teilweise geschmolzen war. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, insbesondere wenn das Produkt als Geschenk gedacht war.
Um Ihnen weiterhin einen ausgezeichneten Service bieten zu können, bitten wir Sie , unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren unter info@chocolissimo.de Unser Team wird Ihr Anliegen sorgfältig prüfen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Chocolissimo
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Kontakt und schnelle Lieferung, Pralinen hervorragend.
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware entspricht der Abbildung und die Lieferung erfolgt pünktlich.
Die Idee der Schokoladen Telegramme ist immer wieder eine schöne Überraschung.
Ich würde mir wünschen das die Auswahl der Schokoladen Art dazu einfacher wäre. Nicht jeder beschenkte mag Vollmilch Schokolade.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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