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Citycare24
Bewertungen:

2.197 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.292 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.08.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Citycare24 erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ihre Firma habe ich schon in der Vergangenheit beauftragt Dinge zu liefern und weiterempfohlen. Das wird auch zukünftig so sein. Die Stornierung wegen Verpackungsänderung durch den Hersteller hätte auch anders abgearbeitet werden können. Ihre Arbeitsweise verlangte den Auftrag neu erteilen und neu bezahlen zu müssen. Es bedeutet auch Mehrarbeit in der Buchhaltung, um die Rückankunft der ursprünglichen Kaufsumme zu überwachen. Zu guter Letzt wurde eine automatische Stornierung ohne vorherige Rückfrage beim Kunden ausgelöst. Die automatische Stornierung eines Auftrags kann auch bedeuten, das die Solvenz des Kunden für den erteilten Auftrag unzureichend war. Wer sich folglich die Statistik ansieht, das Kunde x eine automatische Stornierung kassiert hat, hat dafür eher monetäre Gründe im Kopf und denkt eher nicht an geänderte Verpackungsgrößen.

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal bei Citycare24 bestellt. Doch das Paket kam nicht diskret. Ich kann mir nur vorstellen das diese Firma nicht genau weis was Diskretion bedeutet. Diskretion bedeutet das man die Ware in einem neutralen Karton verpackt und versendet. Man kann die Kunden natürlich auch verärgern indem man sie bloß stellt. Es gehört dazu das man auch nicht durch den Absender recherchieren woher das Paket kommt. Aber dank dieser super Firma weis jetzt DHL was geliefert wurde. Doch das war eine einmalige Sache. Und man kann dies auf keinen Fall empfehlen. Die Geschäftsleitung sollte einmal über neutrale Karton nachdenken außer das Ganze wird von TENA gesponsert. Doch das was ich geschrieben habe ist meine ehrliche Meinung. Dann kann jeder selbst zum DM Markt gehen und sich seine Sachen dort kaufen. Ich werde wieder zu meinem Online Shop zurück gehen denn da werde ich mit Respekt behandelt vor allem ist da die Diskretion an erster Stelle. Habe noch ein Bild wo man sieht wie das Paket aussieht das man bekommen wird falls man hier etwas bestellt. Mal sehen ob meine ehrliche Meinung zensiert wird im besten Land aller Zeiten.
WS
Werner S.
Herrenzimmern
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Bewertungen für Citycare24

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Neueste zuerst
(185)
(28)
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GL
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles i.O.. Lieferung geht vielleicht etwas schneller, ist aber noch i.O..
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SS
siegfried s.
münsingen
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde zügig durchgeführt
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24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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EF
Eberhard F.
Uettingen
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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IZ
Ingbert Z.
Wolmirstedt
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Citycare24
13.09.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern Ihren Missmut. Unseren Informationen zufolge haben Sie die Bestellung, die Sie in diesem Monat bei uns getätigt haben, allerdings nicht abgeschlossen. Aus diesem Grund hat die von Ihnen bestellte Ware unser Lager gar nicht verlassen können. Ich sende Ihnen separat einen Link per E-Mail zu, damit Sie den Vorgang zu Ende führen können. Hoffentlich hilft Ihnen das weiter. Beste Grüße Ihr Team von Citycare24
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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WM
Winfried M.
Alfeld / Leine
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung online, prompte Lieferung. Kompetente Telefonberatung bei Rückfragen!
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06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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US
Uwe S.
Heubach
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Umgehende Lieferung Besser Verpackung der einzelnen Teile der Lieferung im Karton.
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KP
Karld P.
Reichersbeuern
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht, es war keine deutsche Beschreibung dabei. Noch dazu sehr, sehr sehr klein geschrieben. Poschab Karl
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Antwort von Citycare24
04.09.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden es an den Hersteller weiterleiten. Da uns immer mal wieder Fragen nach Anlegetechniken für bestimmte Produkte erreichen, haben wir in unserem Ratgeber ein paar Informationen zusammengetragen und sie entsprechend bebildert. Sie finden den Artikel hier: www.citycare24.de/ratgeber/inkontinenz/anlegetechniken-fuer-inkontinenzprodukte/ . Vielleicht hilft Ihnen das ja weiter. Beste Grüße Ihr Team von Citycare24
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware, schnelle Lieferung
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RM
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - leider passt bei den alten Bestellungen der Preis pro Stück nicht mehr zum damaligen Gesamtpreis
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RK
Richard K.
Adlkofen
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt genau wie beschrieben. Ist bequem. Passform ist auch OK. Lieferung nach ca. 3 AT Was will man mehr.
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MF
Martina F.
Gr.-Umstadt
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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