Gütesiegel
Zertifiziert seit: 13.08.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die hohe Zuverlässigkeit bei der Abwicklung hervor. Das große und vielfältige Produktsortiment wird ebenso positiv bewertet. Der Bestellvorgang wird als einfach und transparent beschrieben, während das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut und fair empfunden wird. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut und zuverlässig eingeschätzt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenCitycare24
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Verifiziert
Wir sind von Citycare24 total überzeugt. Warenverfügbarkeit ist top. Versand super schnell. Auch bei Problemen mit dem Versanddienstleister wird umgehend für Ersatz gesorgt. Die Ersatzlieferung war innert eines Tages da, obwohl DHL das verbockt hatte. das ist hervorragender Kundenservice! Wir können Citycare24 uneingeschränkt empfehlen.
Antwort von Citycare24
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
bei solchen Bewertungen geht uns das Herz auf! Allerliebsten Dank dafür.
Beste Grüße
Ihr Team von Citycare24
Verifiziert
ein teil der lieferung hat gefehlt - urgiert - binnen 3 tagen wurde nachgeliefert - service einfach toll, firma wird weiter empfohlen und ich bleibe natürlich als zufriedener kunde erhalten. weiter so!!!
Antwort von Citycare24
Sehr geehrte Kundin,
bei solchen Bewertungen geht uns das Herz auf! Allerliebsten Dank dafür. Und: Danke noch einmal für Ihre Nachsicht! Wir wissen sie zu schätzen.
Beste Grüße
Ihr Team von Citycare24
Verifiziert
Mit der Qualität der Pants bin ich immer sehr zufrieden. Sie geben mir (besonders nachts) viel Sicherheit. Leider hat es mit dem (bezahlten) neutralen Versand wieder einmal nicht geklappt. Das ist sehr ärgerlich. Vielleicht kann in der VersandAbt. besser auf Kundenwünsche geachtet werden.
Antwort von Citycare24
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
danke für Ihre Rückmeldung!
Es tut uns leid, dass wir Sie in Bezug auf die neutrale Verpackung enttäuscht haben! Das soll so nicht sein.
Den 1 Euro haben wir Ihnen natürlich in Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben - und die Kritik hat die entscheidenden Kolleginnen und Kollegen erreicht. So entspricht die nächste Lieferung hoffentlich wieder Ihren Erwartungen.
Beste Grüße
Ihr Team von Citycare24
Praktische Müllbeutel
Die Müllbeutel sind praktisch. Einfach den Schlauch reinhängen, rausziehen, verknoten und verwenden. Die Windeln laufen leider manchmal etwas aus, was aber auch nicht so schlimm ist, wenn man rechtzeitig die Toilette erreicht. Ansonsten sind sie gut in der Handhabung und zu empfehlen.
Antwort von Citycare24
Sehr geehrte Kundin,
wie schön, dass Sie mit dem Einkaufserlebnis bei uns zufrieden waren. Das freut uns sehr. Danke für die tolle Bewertung.
Beste Grüße
Ihr Team von Citycare24
Verifiziert
Prima, günstige Preise und super schnelle und einwandfreie Lieferung. Gestern habe ich bestellt und heute wurde geliefert. Top
Antwort von Citycare24
Sehr geehrte Kundin,
genau für diese Kundenzufriedenheit machen wir den Job! Ganz herzlichen Dank dafür, dass Sie uns bewertet haben!
Bleiben Sie uns treu
Ihr Team von Citycare24
Verifiziert
Schnelle Lieferung.
Da ich mit Vorkasse zahle wird nach Zahlungseingang sofort geliefert. Freundlicherweise bekomme ich ich auch eine Rechnung dazugelegt. Da ich keinen Drucker habe.
Insgesamt innerhalb einer Woche.
Antwort von Citycare24
Sehr geehrte Kundin
genau für diese Kundenzufriedenheit machen wir den Job! Ganz herzlichen Dank dafür, dass Sie uns bewertet haben!
Bleiben Sie uns treu
Ihr Team von Citycare24
Verifiziert
Generell bin ich sehr zufrieden. Ich finde nur den Aufpreis für die diskrete Verpackung nicht gut. Das vergisst man schnell mal anzuklicken. Besser wäre es generell diskret zu verpacken. Für Kunde, denen das nichts ausmachen wenn die Artikel in original Verpackung kommt könnt man über eine Checkbox bei der Bestellung 1€ Rabatt gewähren.
Antwort von Citycare24
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
danke für Ihren Input! Wir schätzen konstruktive Kritik.
Die von Ihnen erwähnte Checkbox käme uns im Preisvergleich in die Quere, denn dann müssten wir ja die Kosten für die neutrale Umverpackung direkt auf die Waren aufschlagen (Stichworte: höheres Müllaufkommen durch Altverpackung, neue Kartons und mehr Arbeitsschritte). Dennoch leite ich Ihren Vorschlag an die zuständige Abteilung weiter. Womöglich gab es da bereits Ideen in eine ähnliche Richtung.
Beste Grüße aus dem Norden
Ihr Team von Citycare24
Verifiziert
Da ich die Ware für meine Mutter bestellt habe und nicht selbst nutze, kann ich sie nicht beurteilen. Meine Mutter möchte sie aber immer wieder bestellt haben, daher gehe ich davon aus, dass sie zufrieden ist.
Antwort von Citycare24
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für fünf Sterne. Wir freuen uns!
Beste Grüße an Sie und Ihre Mutter
Ihr Team von Citycare24
Verifiziert
Bestellung und Versand ist einfach und geht sehr schnell. Schön wäre es für Dauerbesteller vielleicht auch mal ein Rabattcode oder eine Vergünstigung.
Antwort von Citycare24
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
je nachdem, was Sie bei uns bestellen, gibt es die Möglichkeit eines Abos. Kennen Sie das schon? Für die aufsaugenden Inkontinenz-Hilfsmittel einiger Marken, die wir anbieten, gibt es das bereits. Einer von mehreren Vorteilen davon: Sie sparen dabei. Schauen Sie sich gern einmal unsere Abo-Seite an: https://www.citycare24.de/spar-abo. Vielleicht ist es ja etwas für Sie.
Beste Grüße
Ihr Team von Citycare24
Verifiziert
Schnell, zuverlässig und unkompliziert. Danke! Die gewünschte Rechnung in Papierform habe ich zwar nicht gefunden, aber sie wurde parallel ja auch online zur Verfügung gestellt. Insofern kein großes Problem.
Antwort von Citycare24
Sehr geehrter Kunde,
genau für diese Kundenzufriedenheit machen wir den Job! Ganz herzlichen Dank dafür, dass Sie uns bewertet haben!
Bleiben Sie uns treu
Ihr Team von Citycare24
Verifiziert
Lieferung schnell und pünktlich
Wie immer kam die Lieferung schnell und pünktlich. Die Ware ist einwandfrei.
Antwort von Citycare24
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
lieben Dank für dieses Lob! Wir freuen uns darüber.
Beste Grüße aus Norddeutschland
Ihr Team von Citycare24
Verifiziert
Die Attends Nr 5, Air Contours und Regular
Die Attends Nr. 5 gibt es laut der Firma Attends nicht mehr, weil sie nicht mehr produziert werden.
Ich bin aber auf diese angewiesen, weil ich die größeren durch das Extrabündchen für den Auslaufschutz nicht tragen kann, da es einen Dekubitus verursacht. Somit muss ich auf kleinere zurück greifen, bei Attends, die aber wenn ich Durchfall habe bei meiner Darminkontinenz (habe auch Harninkontinenz) nicht ausreichend sind.
Verifiziert
Immer wieder sehr gerne!
Ich bestelle hier sehr gerne, Abwicklung ist sehr gut und die Lieferung kommt zügig. Immer wieder sehr gerne!
Antwort von Citycare24
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wie schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten! Das freut uns wirklich sehr. Besuchen Sie unseren Onlineshop gern wieder.
Beste Grüße aus Norddeutschland
Ihr Team von Citycare24
Verifiziert
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Sehr gute Qualität, niedrige Preise.
Antwort von Citycare24
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
genau für diese Kundenzufriedenheit machen wir den Job! Ganz herzlichen Dank dafür, dass Sie uns bewertet haben!
Bleiben Sie uns treu
Ihr Team von Citycare24
Verifiziert
Der Versand geschieht immer sehr zügig. Meist ist die Bestellung bereits am übernächsten Tag da. Die Ware war bisher immer einwandfrei.
Antwort von Citycare24
Sehr geehrter Kunde,
genau für diese Kundenzufriedenheit machen wir den Job! Ganz herzlichen Dank dafür, dass Sie uns bewertet haben!
Bleiben Sie uns treu
Ihr Team von Citycare24
Antwort von Citycare24
Sehr geehrter Kunde,
bei solchen Bewertungen geht uns das Herz auf. Allerliebsten Dank dafür.
Beste Grüße
Ihr Team von Citycare24
Verifiziert
Das Preis-Leistung Verhältnis stimmt absolut, die schnelle Lieferung und die ebenfalls schnelle und reibungslose Transaktion überzeugen!
Antwort von Citycare24
Sehr geehrte Kundin,
lieben Dank für dieses Lob! Wir freuen uns darüber.
Beste Grüße aus Norddeutschland
Ihr Team von Citycare24
Verifiziert
Günstiger als alle anderen Anbieter. Lieferung auch super schnell.
Antwort von Citycare24
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
genau für diese Kundenzufriedenheit machen wir den Job! Ganz herzlichen Dank dafür, dass Sie uns bewertet haben!
Bleiben Sie uns treu
Ihr Team von Citycare24
Verifiziert
Super Service. Schnelle Lieferung. Bei Rückfragen kommt innerhalb kurzer Zeit eine verlässliche Antwort.
Antwort von Citycare24
Sehr geehrte Kundin,
genau für diese Kundenzufriedenheit machen wir den Job! Ganz herzlichen Dank dafür, dass Sie uns bewertet haben!
Bleiben Sie uns treu
Ihr Team von Citycare24
Verifiziert
Ich bin mit der Firma Citycare 24, deren Produkte und der schnellen Lieferung einschl. des Preises sehr zufrieden. Aber es nervt mich sehr nach jeder Lieferung wieder gefragt zu werden oder auch noch erinnert zu werden. Bitte unterlassen sie dies. H.K.
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