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Citycare24
Bewertungen:

2.202 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.215 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.08.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Citycare24 erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ihre Firma habe ich schon in der Vergangenheit beauftragt Dinge zu liefern und weiterempfohlen. Das wird auch zukünftig so sein. Die Stornierung wegen Verpackungsänderung durch den Hersteller hätte auch anders abgearbeitet werden können. Ihre Arbeitsweise verlangte den Auftrag neu erteilen und neu bezahlen zu müssen. Es bedeutet auch Mehrarbeit in der Buchhaltung, um die Rückankunft der ursprünglichen Kaufsumme zu überwachen. Zu guter Letzt wurde eine automatische Stornierung ohne vorherige Rückfrage beim Kunden ausgelöst. Die automatische Stornierung eines Auftrags kann auch bedeuten, das die Solvenz des Kunden für den erteilten Auftrag unzureichend war. Wer sich folglich die Statistik ansieht, das Kunde x eine automatische Stornierung kassiert hat, hat dafür eher monetäre Gründe im Kopf und denkt eher nicht an geänderte Verpackungsgrößen.

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal bei Citycare24 bestellt. Doch das Paket kam nicht diskret. Ich kann mir nur vorstellen das diese Firma nicht genau weis was Diskretion bedeutet. Diskretion bedeutet das man die Ware in einem neutralen Karton verpackt und versendet. Man kann die Kunden natürlich auch verärgern indem man sie bloß stellt. Es gehört dazu das man auch nicht durch den Absender recherchieren woher das Paket kommt. Aber dank dieser super Firma weis jetzt DHL was geliefert wurde. Doch das war eine einmalige Sache. Und man kann dies auf keinen Fall empfehlen. Die Geschäftsleitung sollte einmal über neutrale Karton nachdenken außer das Ganze wird von TENA gesponsert. Doch das was ich geschrieben habe ist meine ehrliche Meinung. Dann kann jeder selbst zum DM Markt gehen und sich seine Sachen dort kaufen. Ich werde wieder zu meinem Online Shop zurück gehen denn da werde ich mit Respekt behandelt vor allem ist da die Diskretion an erster Stelle. Habe noch ein Bild wo man sieht wie das Paket aussieht das man bekommen wird falls man hier etwas bestellt. Mal sehen ob meine ehrliche Meinung zensiert wird im besten Land aller Zeiten.
WS
Werner S.
Herrenzimmern
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Bewertungen für Citycare24

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Neueste zuerst
(184)
(25)
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22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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HW
Heinz W.
Lohmar
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie immer schnelle Lieferung und ich bin sehr zufrieden!
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HF
H.Peter F.
Nordhastedt
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo Der einkauf bei CC24 ist einfach , es gibt mehrere Bezahlmöglichkeiten also in ordnung. Die Produkte werden günstiger als in anderen Shops angeboten, doch man sollte rechnen denn der Versand der in anderen Shops frei ist ,frisst den Preisvorteil schnell wieder auf ansonsten gut, schnelle Lieferung.
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11.01.2024
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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BM
Bernd M.
Wesseling
04.01.2024
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist schnell und perfekt. Größere Mengen sollten jedoch portofrei sein!
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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
überdimensionierte Verpackung
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Antwort von Citycare24
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden Ihre Kritik an die Kollegen im Lager weiterleiten und bemühen uns, übergroße Verpackungen künftig zu vermeiden. Beste Grüße Ihr Team von Citycare24
HH
Horst H.
Leverkusen
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung waren auf der seite von Citycare24 noch 5 Rollatoren im Bestand angezeigt, als ich nach einer Woche ohne info nachgefragt habe, teilte man mir mit dass ich bei Zusendung des Lieferanten sofort über den Versandstatus informiert werde was dann auch geschen ist. Hätte ich aber gewusst dass Citycare24 zur Zeit den Artikel nicht auf Lager hat, hätte ich bei einen anderen Onlineshop den Rollator bestellt, weil meine Frau dringend darauf angewiesen ist.
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Antwort von Citycare24
15.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir verstehen Ihren Missmut. Da wir uns Kundenkritik zu Herzen nehmen und Transparenz für wichtig erachten, haben wir bei der angegebenen Lieferzeit des betreffenden Rollator-Modells nachgebessert. Die Farbvariationen, die derzeit verfügbar sind, werden aktuell mit mindestens fünf bis sieben Tagen Lieferzeit in unserem Onlineshop angegeben. Daher: danke für den Hinweis! Alles Gute für Sie und Ihre Frau Ihr Team von Citycare24
RK
09.12.2023
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferkosten senken. Schnelle Lieferung OK.
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Antwort von Citycare24
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir verstehen Ihren Unmut über unsere Lieferkosten. Allerdings blieb uns aufgrund der generell gestiegenen Preise im Logistikbereich nichts anderes übrig, als unsere Versandkosten anzupassen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Beste Grüße Ihr Team von Citycare24
05.12.2023
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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04.12.2023
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AW
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles ok.
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KD
Kurt D.
Gräfelfing
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell und zu günstigen Preisen
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Übersichtlicher Shop

Gute Auswahl, ordentliche Beschreibungen bzw. Spezifikation, übersichtlicher Shop ohne unnötige und störende Werbebanner und die Zahlungsmethoden sind ausreichend.
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