Citycare24- Logo - Bewertungen

Citycare24
Bewertungen:

2.199 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.302 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.08.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Citycare24 erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ihre Firma habe ich schon in der Vergangenheit beauftragt Dinge zu liefern und weiterempfohlen. Das wird auch zukünftig so sein. Die Stornierung wegen Verpackungsänderung durch den Hersteller hätte auch anders abgearbeitet werden können. Ihre Arbeitsweise verlangte den Auftrag neu erteilen und neu bezahlen zu müssen. Es bedeutet auch Mehrarbeit in der Buchhaltung, um die Rückankunft der ursprünglichen Kaufsumme zu überwachen. Zu guter Letzt wurde eine automatische Stornierung ohne vorherige Rückfrage beim Kunden ausgelöst. Die automatische Stornierung eines Auftrags kann auch bedeuten, das die Solvenz des Kunden für den erteilten Auftrag unzureichend war. Wer sich folglich die Statistik ansieht, das Kunde x eine automatische Stornierung kassiert hat, hat dafür eher monetäre Gründe im Kopf und denkt eher nicht an geänderte Verpackungsgrößen.

Relevanteste negative Bewertung

14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das erste Mal bei Citycare24 bestellt. Doch das Paket kam nicht diskret. Ich kann mir nur vorstellen das diese Firma nicht genau weis was Diskretion bedeutet. Diskretion bedeutet das man die Ware in einem neutralen Karton verpackt und versendet. Man kann die Kunden natürlich auch verärgern indem man sie bloß stellt. Es gehört dazu das man auch nicht durch den Absender recherchieren woher das Paket kommt. Aber dank dieser super Firma weis jetzt DHL was geliefert wurde. Doch das war eine einmalige Sache. Und man kann dies auf keinen Fall empfehlen. Die Geschäftsleitung sollte einmal über neutrale Karton nachdenken außer das Ganze wird von TENA gesponsert. Doch das was ich geschrieben habe ist meine ehrliche Meinung. Dann kann jeder selbst zum DM Markt gehen und sich seine Sachen dort kaufen. Ich werde wieder zu meinem Online Shop zurück gehen denn da werde ich mit Respekt behandelt vor allem ist da die Diskretion an erster Stelle. Habe noch ein Bild wo man sieht wie das Paket aussieht das man bekommen wird falls man hier etwas bestellt. Mal sehen ob meine ehrliche Meinung zensiert wird im besten Land aller Zeiten.
WS
Werner S.
Herrenzimmern
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Citycare24

Sortierung  
Neueste zuerst
(184)
(25)
Zurücksetzen
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
zuverlässige Lieferung
Bewertung melden
BT
Birgit T.
Kraichtal
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert etwas länger.
Bewertung melden
UD
Ulrich D.
Farchant
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AM
Agnes M.
Bielefeld
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles ok!
Bewertung melden
MS
Manfred S.
Leiferde
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
BB
Bernhard B.
Leverkusen
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
US
Uwe S.
Schönwald
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
einfachere Zahlungsabwicklung (ohne Klarna!!)
Bewertung melden
Antwort von Citycare24
25.10.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie offenbar Probleme bei der Zahlung Ihrer Bestellung hatten. Wir arbeiten stetig daran, alle Prozesse zu verbessern. Beste Grüße Ihr Team von Citycare24
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AF
Adolf F.
Wuppertal
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Zügige Lieferung

Zügige und unproblematische Abwicklung
Bewertung melden
CN
Christiane N.
Mönchengladbach
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung gut verpackt Ware entspricht der Beschreibung
Bewertung melden
EK
Elke K.
Wilnsdorf
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
schnell
Bewertung melden
UD
Ursula D.
Düsseldorf
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Lieferung.
Bewertung melden
AN
Amir N.
Leverkusn
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Obwohl ich beim Kauf Klarna angegeben habe kommen immerwieder Zahlungserinnerubgeb,
Bewertung melden
Antwort von Citycare24
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass es bei Ihrem Einkauf bei uns geholpert hat. Recherchen haben ergeben, dass bei Ihrer Zahlung etwas schief gelaufen ist. Das ist auch der Grund, weshalb Sie mehrere Zahlungserinnerungen von uns bekommen haben - und Ihre Ware auch noch nicht in den Händen halten. Ich hoffe, diese Infos helfen Ihnen weiter. Beste Grüße Ihr Team von Citycare24
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MT
Monika T.
Hamminkeln
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war zu lange
Bewertung melden
Antwort von Citycare24
28.09.2023
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer letzten Bestellung in Kauf nehmen mussten. Wir bemühen uns generell, unsere Kunden nicht lange auf ihre Produkte warten zu lassen. Wenn Wartezeiten absehbar sind, kommunizieren wir diese in der Regel transparent auf der Shopseite. In Ihrem Fall gelingt uns das hoffentlich/bestimmt das nächste Mal wieder. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Citycare24