Wer ein Bad in einer Wohnung renoviert, bestellt nicht 3 Monate im Voraus, schon weil meist der Platz fehlt, alles zu lagern. Bei uns wich die Lieferzeit für ein Wand-WC stark ab, weshalb die Handwerker ein zweites Mal kommen müssen. Der Preisvorteil ist dadurch hinfällig. Durch Urlaubszeit bei uns und den Handwerkern verzögert sich alles um 3 Monate. Allerdings ist die inzwischen gelieferte Ware tadellos und die Kommunikation mit den Mitarbeitern per E-Mail war sehr gut. Ich würde hier wieder bestellen, wenngleich ich mir zuverlässigere Angaben zu den Lieferfristen wünsche. Dem Händler ist ja meist bekannt, bei welchen Herstellen es zu Engpässen kommt.
Seit meiner Bestellung sind 49 Tage vergangen und es wurde ein Lieferzeitraum von 7 - 15 Tagen angekündigt. Besonders ärgerlich dabei, dass es proaktiv seitens des Lieferanten keine Info zum Verzug gab. Erst nach einer Beschwerde hat man sich dann mit mir in Verbindung gesetzt, nach dem sich der LT nochmals verschoben hat. Mit dem angekündigten Liefertermin ans Lager des Lieferanten und einem Zeitraum von 3 Tagen, bis die Lieferung dann bei mir ist, gehe ich von einem Lieferzeitraum von 61 Tagen, von Bestellung bis Lieferung aus. Gott sei Dank hatte ich es nicht eilig ... :-(
Guter Kundenservice, schnelle Antwort und zuverlässig. Lieferzeit etwas lange, mit 8 Wochen. Hatte ein Ersatzteil für ein altes Modell einer Duschrinne bestellt.
Dennoch sehr
Bewertung melden
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Beratung im Vorfeld des Kaufes
-gute telefonische Erreichbarkeit der Kundenbetreuung
-Mitarbeiter sehr fachkompetent
-sicher und gut verpackte Ware (Porzellan)
Bewertung melden
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Auch wenn die Lieferung warscheinlich auf Grund von Lieferschwierigkeiten lange war ist die Ware im Top Zustand.
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
-gute Beratung
-verständliche Beschreibung im Internet
-schnelle und pünktliche Lieferung
Bewertung melden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hat super geklappt. Die Bestellung wurde sogar schneller geliefert als angekündigt.
Bewertung melden
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles sehr gut geklappt .. Mails wurden schnell und gut beantwortet ..
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.