neuesbad.de

Erfahrungen:

Wir waren lange auf der Suche nach diesem Waschbecken mit dem passenden Unterschrank und wurden zunächst einfach nicht richtig fündig. Erst bei NEUESBAD sind wir schließlich fündig geworden. Besonders hervorheben möchten wir den hervorragenden Kundenservice – inklusive einer freundlichen telefonischen Beratung und einer E-Mail-Antwort an einem Sonntag. Das hat uns wirklich beeindruckt. Am Ende hat einfach alles gepasst: der Preis, die schnelle Lieferung und der ausgezeichnete Service. Vielen Dank dafür – wir bestellen gerne wieder!

Es waren "nur" Scharniere für die Türen des Spiegelschranks, aber essenziell, da der Schrank noch nicht alt und leider auch teuer war und dann halten die Scharniere nur bedingt. Wir sind einfach nur froh, dass wir bei NeuesBad diese Scharniere zu einem guten Preis bekommen haben. Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles sehr gut strukturiert, schnell und übersichtlich. Kann ich nur bestens empfehlen. Jederzeit gerne wieder

der lt. Website bestellte Artikel sollte in 7 - 14 Tagen geliefert werden (nicht vorrätig). Der Hersteller hat ein Lieferdatum in ca 12 Wochen übermittelt. Die anschließende Stornierung der Bestellung und Rückerstattung des Betrags lief völlig problemlos ab. Auch wenn der gewünschte Artikel nicht gelifert wurde, war das insgesamt ein erfreuliches Beispiel eines Online-Geschäfts.

Wir sind mit unserem neuen Spiegelschrank von KEUCO sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich den hervorragenden Kundenservice. Leider habe ich beim ersten Spiegelschrank versehentlich die falschen Maße bestellt, sodass eine Neubestellung erforderlich war. Der Umtausch verlief jedoch völlig unkompliziert und auch die erneute Lieferung erfolgte schneller als erwartet und zuverlässig. Vielen Dank für die professionelle Unterstützung und die kundenorientierte Abwicklung.

Ware wie bestellt, guter Preis und Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen. Zum Glück war die Bestellung nicht dringend, Lieferzeit länger als gedacht. Es kam eine Info, dass der Artikel am 29.5. im Lager eintreffen sollte und dann ein paar Tage später an mich gehen würde. Auf meine Nachfrage einen Monat später kam dann erst die Rechnung und eine Woche später der Artikel. Etwas eindeutigere Kommunikation wäre schön, Rechnung vor Lieferung ohne einen definitiven Liefertermin war etwas verwirrend.

Gute Preise. Versand teils verzögert, da nicht immer alles vorrätig ist. Bei großen Bestellungen verzögert es sich entsprechend, da es immer mal zu einem anderen vakanten Produkt kommen kann. Dies war bei mir aber nicht relevant, sollte im Vorfeld aber bedacht werden. Den Support zu kontaktieren gestaltet sich als sehr schwierig. Ich hatte Rückfragen und habe es nicht geschafft einen Mitarbeiter zu sprechen und emails werden stetig nach hinten geschoben. Ich hoffe ich habe kein Compliance-Thema ;)

Ich habe bei Neues Bad HSK Designplatten in Schiefer sowie dazu notwendiges Zusatzmaterial bestellt. Die Bestellung war sehr gut, Rückfragen wurden umgehend beantwortet, die Lieferung perfekt. Preis Leistung echt super. Dafür gebe ich 6 Sterne. Immer gerne wieder, Sehr zu empfehlen. Danke an das Team Neues Bad.

Das eine Lieferzeit von 20-30 Tagen angezeigt wurde war für uns ok. Das aber die Lieferung nach über 50 Tagen kam war nicht so prickelnd. Zum Glück haben wir den Umbau noch nicht abgeschlossen.Die Garnitur ist für unser neues Bad toll, sie paßt von Farbe und Gestaltung gut.Damit sind wir sehr zufrieden. Auch die Kommunikation mit dem Unternehmen war gut. Es wurde sofort auf unseren Unmut reagiert.

Wir haben mit diesem Online-Shop nur gute Erfahrungen gemacht, sei es bezüglich unserer Anfragen an den Support, wie nach einem Tag kompetent und kundenfreundlich beantworten wurden oder sei es mit der telefonischen Kontaktaufnahme die von Nöten war.. Konnte durch den Onlineshop keine prompte Antwort gegeben werden, wurde sofort beim Lieferanten angerufen und wir erhielten einen Rückruf...Ich würde hier jederzeit wieder bestellen..

Die Internetseite ist einfach aufgebaut und man findet was man braucht rein visuell, also ohne Bestellnummer (Letzteres wäre wohl aber besser und einfacher). Bestellung war einfach und die Lieferung war schnell. Wenn ich es noch richtig weiß, kann man als Gast bestellen ohne sich registrieren zu müssen. Viele Bezahlmöglichkeiten, was die Sache vereinfacht. Werde ich mir merken und gerne wieder bestellen.

Kaufabwicklung war sehr gut mit einem attraktiven Preis und, wenn es eine adere Spedition Fa. war, hätte ich 5+ Sterne gegeben. Obwohl die Lieferung schnell und pünktlich war, wurde die Ware (ca. 60kg mit Palette) am Bordstein gegenüber Eingang ins Haus abgestellt. Für ältere Menschen wie wir ist das eine Aktion, die Ware in Wohnung zu bringen, weil ich im Mehrfamilienhaus wohne. Es soll eine Option bei Bestellung sein, dass ich kein Schwarzneger bin und/oder die Ware nicht direkt im Hof, bzw. an Baustelle gelagert wird.

Die Bestellung war sehr unkompliziert da der Artikel perfekt beschrieben wurde und der Bestellvorgang recht einfach war. Der Artikel wurde auch sehr schnell geliefert, allerdings nach dem auspacken stellte sich heraus das dieser defekt war, die Umverpackung war jedoch einwandfrei. Was mich bei der reklamtion sehr positiv freute war die unkomplizierte Erreichbarkeit, die Retouren Abwicklung und Ersatzlieferung. Ich werde immer wieder gerne hier einkaufen wollen.

Nach unserer umfänglichen Internet-Recherche war „Neues Bad“ der einzige Anbieter, der die Duschwanne mit den Maßen 80 x 80 cm und 28 cm Tiefe (das war uns wichtig!) anbieten konnte. Wir haben schon seit über 30 Jahren eine solche Wanne in unserem Hauswirtschaftsraum in Arbeitshöhe eingebaut, um darin bei Bedarf unsere Hunde zu duschen, Stiefel oder Schuhe, Fußmatten, Abtreter und was sonst so in einem Landhaushalt verdrecken kann, bequem zu reinigen, ohne dazu die Badewanne zu missbrauchen. Die bisherige Wanne war verschlissen und musste ebenso wie die daneben angebrachte Küchenarbeitsplatte dringend ersetzt werden. Obwohl die neue von der Form her nicht ganz der alten entsprach, hat unser Handwerker sie so geschickt eingesetzt, dass keine der vorhandenen Fliesen beschädigt wurde. Die Wanne wurde in exzellenter und stabiler Transportverpackung geliefert, sieht schick aus, macht einen wertigen Eindruck und versieht ebenso wie die mitgelieferte funktionale Ablaufgarnitur ihren Dienst zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die Lieferfrist war zwar länger als von Amazon u.a. gewohnt, aber wir hatten ja keine Eile. Der Preis: Nunja, vor über dreißig Jahren haben wir auf einem Baumarkt weit weniger als die Hälfte in DM bezahlt… Aber es ist ja alles z.T. exorbitant teurer geworden, damit muss man heutzutage halt leben, auch wenn’s schwer fällt.

Von Anfang (Bestellung) bis Ende (Lieferung) alles komplikationslos. Vor allem die telefonische Erreichbarkeit hat mir sehr zugesagt. Ich habe sie 2x in Anspruch genommen, wegen zusätzlicher Fragen meinerseits und war angenehm überrascht, dass das ohne Probleme und Wartezeiten geklappt hat.

Nach längerer Suche fand ich bei neuesbad.de die dringend benötigten Ersatzteile für unsere Dusche. Die Lieferung erfolgte auch zeitnah und war gut verpackt. Sie enthielt sogar alle Ersatzteile für die Türen und Türaufhängung, was nicht abgebildet war! Alles passte super und nach kurzer Zeit war unsere Dusche wieder einsatzfähig. Auch der Kontakt zum Kundenservice war relativ einfach und die Antwort kam zeitnah. Kann ich nur weiterempfehlen und werde ich bei zukünftigen Bestellungen wieder nutzen.

Sehr freundliche Kommunikation mit Frau und Herrn Gosian, hatte bei einer Bestellung etwas vergessen, müsste eigentlich bei neuer Bestellung wieder Versandkosten bezahlen, die sind mir freundlicher Weise erlassen worden.

Ging alles sehr schnell ohne Probleme. Die Spedition hat allerdings weder angerufen auf sonst irgendwas gemach, sondern die Palette einfach in die Einfahrt zur anderen Grundstücken gestellt. Das war nicht so toll, hat aber nichts mit neues Bad zu tun.

Ich musste meine Bestellung emco Modul asis pur umtauschen, nicht weil es defekt war sondern weil baubedingt der Türanschlag gewechselt werden musste. Es war sehr einfach, ein kurzes Telefonat und alles war geregelt. Ich behalte den Shop in guter Erinnerung und bestelle bei Bedarf wieder.

Da der Spiegelschrank nicht vorrätig war und extra angefertigt werden musste wurde mit einer Wartezeit von 4-6 Wochen gerechnet. Nach knapp 4 Wochen war er da. Top. Auch wurde man immer auf dem Laufenden gehalten. Auch dies fand ich toll. Die Firma ist sehr zu empfehlen.

Ich habe dann schlussendlich nichts gekauft und eine Bestellung storniert (meine Frau fand (leider) etwas passenderes) - aber von der Bestellung, der Lieferung, der Stornierung und der Rückverrechnung war die Betreuung persönlich und sehr kompetent. NEUES BAD ist bei mir jetzt für die Zukunft bei einer Bestellung erste Wahl.