Wer ein Bad in einer Wohnung renoviert, bestellt nicht 3 Monate im Voraus, schon weil meist der Platz fehlt, alles zu lagern. Bei uns wich die Lieferzeit für ein Wand-WC stark ab, weshalb die Handwerker ein zweites Mal kommen müssen. Der Preisvorteil ist dadurch hinfällig. Durch Urlaubszeit bei uns und den Handwerkern verzögert sich alles um 3 Monate. Allerdings ist die inzwischen gelieferte Ware tadellos und die Kommunikation mit den Mitarbeitern per E-Mail war sehr gut. Ich würde hier wieder bestellen, wenngleich ich mir zuverlässigere Angaben zu den Lieferfristen wünsche. Dem Händler ist ja meist bekannt, bei welchen Herstellen es zu Engpässen kommt.
Seit meiner Bestellung sind 49 Tage vergangen und es wurde ein Lieferzeitraum von 7 - 15 Tagen angekündigt. Besonders ärgerlich dabei, dass es proaktiv seitens des Lieferanten keine Info zum Verzug gab. Erst nach einer Beschwerde hat man sich dann mit mir in Verbindung gesetzt, nach dem sich der LT nochmals verschoben hat. Mit dem angekündigten Liefertermin ans Lager des Lieferanten und einem Zeitraum von 3 Tagen, bis die Lieferung dann bei mir ist, gehe ich von einem Lieferzeitraum von 61 Tagen, von Bestellung bis Lieferung aus. Gott sei Dank hatte ich es nicht eilig ... :-(
Finger weg von dem Shop. Habe die Ware zurückgesandt und vom Shop wurde behauptet, dass die Ware defekt ist und somit die Kaufpreiserstattung verweigert wird. Trusted Shop wegen Käuferschutz eingeschaltet. Leider bis heute keine Entscheidung !!
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17.07.2023
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13.07.2023
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11.07.2023
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pünktliche Lieferung
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09.07.2023
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09.07.2023
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Termineinhaltung der Ware
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09.07.2023
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Beim Schließen des Deckels entstehen sehr laute knarrende Geräusche welche sich leider nicht reduzieren lassen, da der Deckel und der Sitzring (Brille) nicht 100% ig auf die Keramik passen und oder das Gewicht des Deckels zu gering für ein geräuschloses Schließen ist. Werden Deckel und "Brille" gemeinsam geschlossen ist das Geräusch weg.
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Antwort von neuesbad.de
10.07.2023
Guten Tag, diese Art von Verhalten tritt auf, wenn der Befestigungsabstand des Sitzes nicht korrekt eingehalten wird. Bitte lösen Sie dazu nochmal die WC-Sitz Befestigungen und justieren die Befestigungen nochmal nach. Sollte das Geräusch weiterhin bestehen, dann kontaktieren Sie uns nochmal per email. Vielen Dank.
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