neuesbad.deBewertungen:
908 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.365 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wer ein Bad in einer Wohnung renoviert, bestellt nicht 3 Monate im Voraus, schon weil meist der Platz fehlt, alles zu lagern. Bei uns wich die Lieferzeit für ein Wand-WC stark ab, weshalb die Handwerker ein zweites Mal kommen müssen. Der Preisvorteil ist dadurch hinfällig. Durch Urlaubszeit bei uns und den Handwerkern verzögert sich alles um 3 Monate. Allerdings ist die inzwischen gelieferte Ware tadellos und die Kommunikation mit den Mitarbeitern per E-Mail war sehr gut. Ich würde hier wieder bestellen, wenngleich ich mir zuverlässigere Angaben zu den Lieferfristen wünsche. Dem Händler ist ja meist bekannt, bei welchen Herstellen es zu Engpässen kommt.
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SB
Sibylle B.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seit meiner Bestellung sind 49 Tage vergangen und es wurde ein Lieferzeitraum von 7 - 15 Tagen angekündigt. Besonders ärgerlich dabei, dass es proaktiv seitens des Lieferanten keine Info zum Verzug gab. Erst nach einer Beschwerde hat man sich dann mit mir in Verbindung gesetzt, nach dem sich der LT nochmals verschoben hat. Mit dem angekündigten Liefertermin ans Lager des Lieferanten und einem Zeitraum von 3 Tagen, bis die Lieferung dann bei mir ist, gehe ich von einem Lieferzeitraum von 61 Tagen, von Bestellung bis Lieferung aus. Gott sei Dank hatte ich es nicht eilig ... :-(
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AS
Andi S.
Ubstadt
Bewertungen für neuesbad.de
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktlich zuverlässig
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JL
Johannes L.
Bedburg-Hau
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis Anlieferung alles super gelaufen,bin sehr zufrieden. Danke
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Neues Bad Mitarbeiter war sehr freundlich, nachdem ich bei Rückfragen erklärte das ich versehentlich 2 Toiletten Deckel bestellt habe und diese auch noch falsch waren. Ich konnte beide Deckel stornieren und man hat mir den richtigen Toiletten Deckel zugesandt. Also war ich sehr dankbar und zufrieden das es keine Umstände gab .
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22.09.2023
Verifizierte Bewertung
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KB
Karl-Heinz B.
Essen
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermin nicht eingehalten
Im Auftrag angegebener Liefertermin nicht eingehalten. Laut Angebot 4 Wochen
plus 2 Wochen Verzögerung.
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Antwort von neuesbad.de
18.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist.
Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung letztendlich bei Ihnen angekommen ist. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
GF
Gabi F.
M.
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
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RG
Ralf G.
Bergkamen
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einhaltung der Liefertermine.
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Antwort von neuesbad.de
14.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist.
Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung letztendlich bei Ihnen angekommen ist. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
RR
Rudolf-E. R.
Berlin
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlte das Angebot für eine WC-Brille
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Antwort von neuesbad.de
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Die passenden Zubehör Artikel wie den WC-Sitz finden Sie auf der Artikeldetailseite unter dem Menüpunkt "Zubehör".
Sollten Sie hierzu weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
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07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit betrug 6 anstatt 2 Wochen.
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Antwort von neuesbad.de
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist.
Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung letztendlich bei Ihnen angekommen ist. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
FF
Franz F.
Wien
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
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WJ
Wolfgang J.
Gladbeck
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
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RW
Rainer W.
Leipzig
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
alles in Ordnung
Alles Ok. Produkt ist super. Für aufgetretene Fehllieferung vom Hersteller an den Händler kann der Händler nichts. Keine Kritik nur Hinweis.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
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FS
Frank S.
Schlebusch
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,gute Kommunikation und kulanter Service .
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Generell ok, leider verzögerte Lieferzeiten
Bei einem zweiteiligen Duschablauf wurde bei einem Teil die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten, statt dessen ein weiterer Verzug gemeldet. Da wir nicht warten konnten, musste woanders bestellt werden. Die Rückgabe des schon gelieferten Abflussteils verlief problemlos, wie auch die Erstattung des Kaufpreises.
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GH
Günter H.
66424 Homburg
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
WC Deckel Ideal Standard
Schlechte Kommunikation bezüglich der Lieferung aber sonst war alles ok, sehr günstiger Artikelpreis
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware & schnelle Lieferung. Palette war teilweise beschädigt. Ware war in Ordnung. Alles soweit gut. Gerne wieder & ist eine Empfehlung wert.
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RF
Roland F.
Ammern
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ist heute erst gekommen. Ist noch nicht angebaut.
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Antwort von neuesbad.de
14.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Ware wurde von Ihnen am 23.06 von Ihnen bestellt und am 10.07 an Sie zugestellt. Die Lieferzeit war mit 20-30 Tagen angegeben.