neuesbad.deBewertungen:
910 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.369 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wer ein Bad in einer Wohnung renoviert, bestellt nicht 3 Monate im Voraus, schon weil meist der Platz fehlt, alles zu lagern. Bei uns wich die Lieferzeit für ein Wand-WC stark ab, weshalb die Handwerker ein zweites Mal kommen müssen. Der Preisvorteil ist dadurch hinfällig. Durch Urlaubszeit bei uns und den Handwerkern verzögert sich alles um 3 Monate. Allerdings ist die inzwischen gelieferte Ware tadellos und die Kommunikation mit den Mitarbeitern per E-Mail war sehr gut. Ich würde hier wieder bestellen, wenngleich ich mir zuverlässigere Angaben zu den Lieferfristen wünsche. Dem Händler ist ja meist bekannt, bei welchen Herstellen es zu Engpässen kommt.
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SB
Sibylle B.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seit meiner Bestellung sind 49 Tage vergangen und es wurde ein Lieferzeitraum von 7 - 15 Tagen angekündigt. Besonders ärgerlich dabei, dass es proaktiv seitens des Lieferanten keine Info zum Verzug gab. Erst nach einer Beschwerde hat man sich dann mit mir in Verbindung gesetzt, nach dem sich der LT nochmals verschoben hat. Mit dem angekündigten Liefertermin ans Lager des Lieferanten und einem Zeitraum von 3 Tagen, bis die Lieferung dann bei mir ist, gehe ich von einem Lieferzeitraum von 61 Tagen, von Bestellung bis Lieferung aus. Gott sei Dank hatte ich es nicht eilig ... :-(
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AS
Andi S.
Ubstadt
Bewertungen für neuesbad.de
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware gut aber nicht auf Lager. Daher ausgelobte Lieferzeit überschritten.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt war defekt, Ersatzlieferung war unproblematisch. Jetzt alles ok
So stellt man es sich vor. Deshalb sage ich guter Händler
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KE
Karl-Heinz E.
Meppen
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
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MS
Michael S.
Dobel
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
5 Sterne eigentlich, aber ein kleines Aber
Das gelieferte Produkt ist 1A.
Lediglich die Lieferzeit war mit max. 2 Wochen angegeben. Meine Nachfrage nach vergangenen 4 Wochen hat innerhalb 1 Arbeitstages zu einer prompten Reaktion geführt. Der Vorlieferant hat Verzug. Ab dieser Meldung wurde ich regelmäßig über den Status informiert, bis die Ware geliefert wurde.
Ich hätte mir nach Ablauf der zuerst genannten Lieferzeit eine Info gewünscht, dass sich die Lieferung verzögert.
Mein nächstes Badprodukt werde ich trotzdem hier kaufen.
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IF
Ingo F.
Woltershausen
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
alles zur zufriedenheit erledigt
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SS
S. S.
Immenstaad
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie angeboten. Lieferung etwas langsam.
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UK
Ursula K.
Düren
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware am 15.10.2023 bestellt.
Sofort Geld kassiert.
Am 4.12.2023 immernoch keine Ware erhalten.
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Antwort von neuesbad.de
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Bei Bestellung der Ware wurde Ihnen einen Lieferzeit von 40-55 Tagen angegeben, da es sich um Möbel handelt, die speziell für Sie gefertigt werden.
Der Liefertermin wurde Ihnen am 17.10.23 nach Erhalt der Auftragsbestätigung des Herstellers per email konkretisiert für Anfang Dezember bei uns im Lager eintreffend.
Wir werden die Ware diese Woche wie geplant erhalten und an Sie versenden.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, jedoch erwarten wir von unseren Kunden auch eine gewisse Ehrlichkeit und Objektivität bei der Erstellung von solchen Bewertungen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
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PE
Petra E.
Spenge
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ewig auf meine Bestellung gewartet, obzvorher bezahlt wurde. Musste hinterher telefonieren. Schade!
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Antwort von neuesbad.de
30.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist.
Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung
Schnelle Abwicklung
Schnelle Lieferung
Alles TOP
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe im September ein Duravit Scharnier für einen WC-Sitz bestellt. Ich musste die Ware sofort bezahlen und mir wurde eine Lieferzeit von 10-20 Tagen angezeigt. Mittlerweile wurde der Liefertermin schon 3x verschoben und auch nach einer telefonischen Nachfrage konnte man mir keinen ungefähren Liefertermin nennen. Sehr schade!
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Antwort von neuesbad.de
14.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist.
Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Die Ware soll nun im Laufe dieser Wochen bei uns eintreffen und wird dann sofort an Sie versendet. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend , keine
Rücknahme obwohl es angeboten wurde !
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Antwort von neuesbad.de
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Sie wollte nur ein Teil des kompletten Artikels zurücksenden und den Rest des Artikels behalten. Das ist natürlich nicht möglich und wir behaupten auch nirgends, dass dies möglich ist.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
CW
Cornelia W.
Memmingen
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von neuesbad.de
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Die Ware wurde am 22.09 bestellt und innerhalb der vorher zugesagten Frist am 09.10 an Sie versendet.
Die Ware wurde am 11.10 an Sie ausgeliefert. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.