neuesbad.deBewertungen:
910 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.369 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wer ein Bad in einer Wohnung renoviert, bestellt nicht 3 Monate im Voraus, schon weil meist der Platz fehlt, alles zu lagern. Bei uns wich die Lieferzeit für ein Wand-WC stark ab, weshalb die Handwerker ein zweites Mal kommen müssen. Der Preisvorteil ist dadurch hinfällig. Durch Urlaubszeit bei uns und den Handwerkern verzögert sich alles um 3 Monate. Allerdings ist die inzwischen gelieferte Ware tadellos und die Kommunikation mit den Mitarbeitern per E-Mail war sehr gut. Ich würde hier wieder bestellen, wenngleich ich mir zuverlässigere Angaben zu den Lieferfristen wünsche. Dem Händler ist ja meist bekannt, bei welchen Herstellen es zu Engpässen kommt.
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SB
Sibylle B.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seit meiner Bestellung sind 49 Tage vergangen und es wurde ein Lieferzeitraum von 7 - 15 Tagen angekündigt. Besonders ärgerlich dabei, dass es proaktiv seitens des Lieferanten keine Info zum Verzug gab. Erst nach einer Beschwerde hat man sich dann mit mir in Verbindung gesetzt, nach dem sich der LT nochmals verschoben hat. Mit dem angekündigten Liefertermin ans Lager des Lieferanten und einem Zeitraum von 3 Tagen, bis die Lieferung dann bei mir ist, gehe ich von einem Lieferzeitraum von 61 Tagen, von Bestellung bis Lieferung aus. Gott sei Dank hatte ich es nicht eilig ... :-(
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AS
Andi S.
Ubstadt
Bewertungen für neuesbad.de
RG
Ralf G.
Bergkamen
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einhaltung der Liefertermine.
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Antwort von neuesbad.de
14.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist.
Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung letztendlich bei Ihnen angekommen ist. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
RR
Rudolf-E. R.
Berlin
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlte das Angebot für eine WC-Brille
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Antwort von neuesbad.de
11.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Die passenden Zubehör Artikel wie den WC-Sitz finden Sie auf der Artikeldetailseite unter dem Menüpunkt "Zubehör".
Sollten Sie hierzu weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit betrug 6 anstatt 2 Wochen.
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Antwort von neuesbad.de
08.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist.
Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung letztendlich bei Ihnen angekommen ist. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das, was die Firma anbietet, (Kauf auf Rechnung ) auch einhaelt ! Ich muß mich
als Kaeufer auf das Angebot verlassen Koennen !
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Antwort von neuesbad.de
25.08.2023
Guten Tag, Sie haben mit Kauf auf Rechnung bestellt und so wurde die Bestellung auch ausgeführt. Der Kommentar ist für uns leider nicht verständlich nicht nachvollziehbar.
RF
Roland F.
Ammern
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ist heute erst gekommen. Ist noch nicht angebaut.
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Antwort von neuesbad.de
14.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Ware wurde von Ihnen am 23.06 von Ihnen bestellt und am 10.07 an Sie zugestellt. Die Lieferzeit war mit 20-30 Tagen angegeben.
10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die ganze Bestellung hat ueber einen Monat mit Lieferung gedauert! 10 Email`s
gingen hin und her,das reicht !Eine weitere Bewertung kann ich mir sparen !
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HE
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung müsste schneller erfolgen
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
10-14 Tage Lieferzeit angegeben. Am Ende waren es kommentarlos über 3 Wochen.
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SB
Stefan B.
Falkensee
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellprozess gut, Kommunikation unzureichend
Bestellprozess gut. Mit Erreichen der Lieferfrist keine Information. Auf Nachfrage angabegemäß keine Rückinformation durch den Direktversender. Lieferung ohne vorherige Terminabstimmung oder Mitteilung danach zeitnah. kommunikation deutlich verbesserungswürdig.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
zu teuer, befestigung schwierig in der handhabung. lieferung zuverlässig und termingerecht
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware zu spät geliefert
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist noch kein Toilettendeckel gekommen, aber leider schon bezahlt.
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Antwort von neuesbad.de
22.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Ware soll am 02.06 bei uns eintreffen und wird dann sofort an Sie versendet.