neuesbad.deBewertungen:
906 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.388 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wer ein Bad in einer Wohnung renoviert, bestellt nicht 3 Monate im Voraus, schon weil meist der Platz fehlt, alles zu lagern. Bei uns wich die Lieferzeit für ein Wand-WC stark ab, weshalb die Handwerker ein zweites Mal kommen müssen. Der Preisvorteil ist dadurch hinfällig. Durch Urlaubszeit bei uns und den Handwerkern verzögert sich alles um 3 Monate. Allerdings ist die inzwischen gelieferte Ware tadellos und die Kommunikation mit den Mitarbeitern per E-Mail war sehr gut. Ich würde hier wieder bestellen, wenngleich ich mir zuverlässigere Angaben zu den Lieferfristen wünsche. Dem Händler ist ja meist bekannt, bei welchen Herstellen es zu Engpässen kommt.
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SB
Sibylle B.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seit meiner Bestellung sind 49 Tage vergangen und es wurde ein Lieferzeitraum von 7 - 15 Tagen angekündigt. Besonders ärgerlich dabei, dass es proaktiv seitens des Lieferanten keine Info zum Verzug gab. Erst nach einer Beschwerde hat man sich dann mit mir in Verbindung gesetzt, nach dem sich der LT nochmals verschoben hat. Mit dem angekündigten Liefertermin ans Lager des Lieferanten und einem Zeitraum von 3 Tagen, bis die Lieferung dann bei mir ist, gehe ich von einem Lieferzeitraum von 61 Tagen, von Bestellung bis Lieferung aus. Gott sei Dank hatte ich es nicht eilig ... :-(
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AS
Andi S.
Ubstadt
Bewertungen für neuesbad.de
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Lieferung der Bestellung 232323 erfolgt! Zahlungseingang bei Ihnen am 26.12.23 !
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Antwort von neuesbad.de
14.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Leider hat der Hersteller mit diesem Artikel zur Zeit Lieferschwierigkeiten.
Wir werden den Artikel schnellstmöglich nach Wareneingang an Sie ausliefern.
Eine E-Mail mit einem neuen Liefertermin haben Sie von uns per email erhalten.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine noch schnellere und damit reibungslosere Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde auf unbestimmte Zeit verschoben, erst auf Nachfrage wurde ein neuer Termin bekannt gegeben. Ich hoffe er wird eingehalten , Lieferung soll Ende April erfolgen
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SA
stefan A.
Langenzenn
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ausgefallene Maße erhältlich.....
Finde für meine ältere Badmöbeln noch ausgefallene Maße die für mein Doppelwaschbecken das passen...
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
+Sehr gute Beratung / gute kompetente Mitarbeiter
+schneller unkomplizierter Email-Kontakt sowie telefonischer Kontakt
-Erstattung für bereits bezahlte Retoure-Ware dauert doch sehr lange
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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DS
Dieter S.
Hannover
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonische Bestellung in Ordnung
Den 5tenStern hat es nicht gegeben(Keine Bestätigung für Zahlungseingang erhalten)
M.f.G
Dieter Szczesny
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verbesserungsbedarf bei Lieferzeit und Kommunikation
Zu meiner Verwunderung sehr lange Lieferzeit von über zwei Monaten für Artikel, die ich als Standard-Lagerware unterstellt habe. Am unbefriedigensten dabei war die passive und schlechte Kommunikation zu dieser Liefersituation. Auch bei telefonischer Nachfrage waren die Aussagen zur Lieferbarkeit der Produkte nicht zufriedenstellend - die Informationsqualität betreffend.
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Antwort von neuesbad.de
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Leider hatte der Hersteller mit diesen Artikeln Lieferschwierigkeiten und wir haben auch keine vernünftige Aussage vom Hersteller erhalten, wann die Ware eintrifft.
Daher konnten wir Sie leider auch nicht zufriedenstellend mit Informationen versorgen.
Dafür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Die Ware wurde mittlerweile an Sie ausgeliefert.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine noch schnellere und damit reibungslosere Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
einfache Bestellung und komplette Lieferung, wenn eine Lieferung länger dauert, sollte man öfters (1mal wöchentlich) über den Stand der Bestellung informiert werden.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Betrouwbare site, merk producten aan scherpe prijzen.
De vermoedelijke leverdatum van besteld materiaal zou toch moeten vermeld worden.
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Antwort von neuesbad.de
19.01.2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback.
Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk en wij zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat u in de toekomst nog sneller en dus vlotter ervaring heeft met onze dienstverlening.
Bedankt voor uw geduld en begrip.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel bestellt, 10-20 Tage Lieferzeit.
Nach 2 Monaten wurde die voraussichtliche Lieferzeit auf 3-4 Monate ausgedehnt. Habe daraufhin den Artikel storniert. Ging reibungslos. Geld zurück dauerte auch etwas zu lange. Ca 2 Wochen
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Antwort von neuesbad.de
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Sie haben die Ware am 14.11.23 bestellt mit einer Lieferzeit von ca. 20 Tagen bestellt.
Am 08.12.23 haben wir Sie darüber informiert, dass der Hersteller die Ware leider erst im Februar liefern kann. Am 12.12 haben Sie die Bestellung storniert und am 14.12.23 erstattet bekommen.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, jedoch erwarten wir von unseren Kunden auch eine gewisse Ehrlichkeit und Objektivität bei der Erstellung von solchen Bewertungen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware gut aber nicht auf Lager. Daher ausgelobte Lieferzeit überschritten.
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr langer Versand.
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Antwort von neuesbad.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Die Ware wurde mit einer Lieferzeit von 7-15 Tagen bestellt und nach 10 Tagen geliefert.
Wir haben die Ware daher in dem zugesagten Zeitraum geliefert.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine noch schnellere und damit reibungslosere Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt war defekt, Ersatzlieferung war unproblematisch. Jetzt alles ok
So stellt man es sich vor. Deshalb sage ich guter Händler
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