neuesbad.deBewertungen:
918 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.433 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wer ein Bad in einer Wohnung renoviert, bestellt nicht 3 Monate im Voraus, schon weil meist der Platz fehlt, alles zu lagern. Bei uns wich die Lieferzeit für ein Wand-WC stark ab, weshalb die Handwerker ein zweites Mal kommen müssen. Der Preisvorteil ist dadurch hinfällig. Durch Urlaubszeit bei uns und den Handwerkern verzögert sich alles um 3 Monate. Allerdings ist die inzwischen gelieferte Ware tadellos und die Kommunikation mit den Mitarbeitern per E-Mail war sehr gut. Ich würde hier wieder bestellen, wenngleich ich mir zuverlässigere Angaben zu den Lieferfristen wünsche. Dem Händler ist ja meist bekannt, bei welchen Herstellen es zu Engpässen kommt.
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SB
Sibylle B.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seit meiner Bestellung sind 49 Tage vergangen und es wurde ein Lieferzeitraum von 7 - 15 Tagen angekündigt. Besonders ärgerlich dabei, dass es proaktiv seitens des Lieferanten keine Info zum Verzug gab. Erst nach einer Beschwerde hat man sich dann mit mir in Verbindung gesetzt, nach dem sich der LT nochmals verschoben hat. Mit dem angekündigten Liefertermin ans Lager des Lieferanten und einem Zeitraum von 3 Tagen, bis die Lieferung dann bei mir ist, gehe ich von einem Lieferzeitraum von 61 Tagen, von Bestellung bis Lieferung aus. Gott sei Dank hatte ich es nicht eilig ... :-(
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AS
Andi S.
Ubstadt
Bewertungen für neuesbad.de
20.04.2024
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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RR
Regina R.
Berlin
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis okay - Lieferung najs
Der Preis war in Ordnung, die Lieferung erfolgte kurzfristig, allerdings ohne Vorankündigung - die schwere Wanne wurde uns in den Garten vor die Haustür gestellt. Wenn nicht zufällig unsere Nachbarin die Aktion gesehen und die Lieferung angenommen hätte, wäre die Wanne wohl wieder auf Reisen gegangen.
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Antwort von neuesbad.de
28.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Das sollte natürlich nicht sein. Wir versenden alle Speditionslieferungen mit telefonischer Avisierung. Hier hat sich der Spediteur leider nicht an diese Vorgabe gehalten.
Das tut uns sehr Leid.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine schnellere und damit reibungslosere Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
JD
Josef D.
Passau
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
die gelieferte Ware weist leider kleine Mängel auf ! Die Kunststoff-Puffer der Klo-Brille lösen sich immer wieder selbstständig und müssen dann wieder in die vorhandene Aufnahme gedrückt werden!
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Antwort von neuesbad.de
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Das sollte nicht sein und ist eine berechtigte Reklamation. Bitte schicken Sie uns Ihre Reklamation per email. Wir sind sehr zuversichtlich, dass wir auch diese Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen werden.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslosere Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
JW
Jürgen W.
Geislingen
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht original verpackt.Kunststoffsiegel bereits aufgeschnitten,innerhalb vom Karton
Verpackungsmaterial teilweise zerknittert, Dichtungen von der UP-Armatur lagen lose bei
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Antwort von neuesbad.de
vor 11 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Generell hat jeder Kunde ein 14-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb dieser Zeit senden Kunden auch Ware zurück. Die Ware wird bei uns nach Eingang jedoch sehr akribisch geprüft und nur bei völliger Unversehrtheit wieder weiter verkauft. Das Siegel des Herstellers ist in diesem Fall natürlich nicht mehr intakt, da der Karton zur Prüfung mindestens von uns geöffnet werden muss.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslosere Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
BE
B E.
B
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Villeroy & Boch Spiegelschrank bestellt, weil er viel günstiger war als im stationären Handel. Wir hatten etwas Bedenken, ob dieses zerbrechliche Teil unbeschädigt ankommt. Aber alles war gut. Super verpackt. Geliefert über drei verschiedene Speditionen. Deshalb kam es einen Tag später an, was aber nicht schlimm ist. Wir sind mit dem Spiegelschrank 100% zufrieden und mit allem anderen auch. Danke noch mal!!!
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FL
Franz L.
Schweiz
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Preise, guter Service.
Wir hatten erst bei megabad bestellt. Etwas ging schief und der Service war dann wirklich "mega bad".
Dann haben wir bei neuesbad bestellt. Der Service war top - freundlich und hilfsbereit. Die Preise waren sogar noch besser als bei der ersten Bestellung.
Wie gut ein Lieferant ist, merkt man erst, wenn es nicht optimal läuft oder man unter Termindruck steht. Und bei neuesbad fallen nicht alle in Schockstarre, wenn sich tatsächlich einmal ein Kunde meldet. Dann wird geholfen.
Wir können neuesbad nur empfehlen.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
persönlicher Kontakt im Vordergrund - wird hier noch echt gelebt!
Vielen herzlichen Dank für die prompte Unterstützung bei kleinen (externen) Hindernissen zu unserer Bestellung.
Hier kann man noch mit Menschen sprechen, die sich kümmern. Vielen Dank 🙏🏻
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TB
Titus B.
Polsingen
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hebeglocke
Bestellung war einfach, die Lieferung schnell, und die Hebeglocke passte einwandfrei...empfehlenswert.
Dies ist keine fake-bewertung, sondern die Meinung eines zufriedenen Kunden.
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BS
Bernd S.
Limburgerhof
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und reibungsloser Austausch eines falsch bestellten Toilettensitzes. Perfekt Service ! Jederzeit gerne wieder.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig
Bestellte Spezialware innerhalb der zugesicherten Lieferzeit, toll verpackt und in bester Qualität zugestellt.
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KS
Karin S.
Krefeld
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Frage zum gewünschten Artikel wurde umgehend und positiv gelöst, so dass wir den richtigen Ersatzbekamen
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CR
Claude R.
Gilsdorf
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Lieferung. Alles wie es sein sollte.
Hat gepasst und schnell montiert. Danke
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HR
Hans R.
Tönisvorst
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Top Artikel
schneller Versand, Artikel absolut top, gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Gerne wieder !
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller geliefert als zugesagt! Und super verpackt! Da gibt es nichts zu meckern!
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service.
Alles wie erwartet. Danke auch für die telefonische Hilfe, und Information.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Neues Stand-WC
Bestellvorgang, Antworten auf Fragen zum Zubehör, Umgang mit Reklamationen
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AS
Angela S.
München
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Lieferung einfach perfekt! Wunderbar! So soll es sein!
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