Wer ein Bad in einer Wohnung renoviert, bestellt nicht 3 Monate im Voraus, schon weil meist der Platz fehlt, alles zu lagern. Bei uns wich die Lieferzeit für ein Wand-WC stark ab, weshalb die Handwerker ein zweites Mal kommen müssen. Der Preisvorteil ist dadurch hinfällig. Durch Urlaubszeit bei uns und den Handwerkern verzögert sich alles um 3 Monate. Allerdings ist die inzwischen gelieferte Ware tadellos und die Kommunikation mit den Mitarbeitern per E-Mail war sehr gut. Ich würde hier wieder bestellen, wenngleich ich mir zuverlässigere Angaben zu den Lieferfristen wünsche. Dem Händler ist ja meist bekannt, bei welchen Herstellen es zu Engpässen kommt.
Seit meiner Bestellung sind 49 Tage vergangen und es wurde ein Lieferzeitraum von 7 - 15 Tagen angekündigt. Besonders ärgerlich dabei, dass es proaktiv seitens des Lieferanten keine Info zum Verzug gab. Erst nach einer Beschwerde hat man sich dann mit mir in Verbindung gesetzt, nach dem sich der LT nochmals verschoben hat. Mit dem angekündigten Liefertermin ans Lager des Lieferanten und einem Zeitraum von 3 Tagen, bis die Lieferung dann bei mir ist, gehe ich von einem Lieferzeitraum von 61 Tagen, von Bestellung bis Lieferung aus. Gott sei Dank hatte ich es nicht eilig ... :-(
Schnelle Lieferung,gute Kommunikation und kulanter Service .
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24.08.2023
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Das, was die Firma anbietet, (Kauf auf Rechnung ) auch einhaelt ! Ich muß mich
als Kaeufer auf das Angebot verlassen Koennen !
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Antwort von neuesbad.de
25.08.2023
Guten Tag, Sie haben mit Kauf auf Rechnung bestellt und so wurde die Bestellung auch ausgeführt. Der Kommentar ist für uns leider nicht verständlich nicht nachvollziehbar.
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Generell ok, leider verzögerte Lieferzeiten
Bei einem zweiteiligen Duschablauf wurde bei einem Teil die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten, statt dessen ein weiterer Verzug gemeldet. Da wir nicht warten konnten, musste woanders bestellt werden. Die Rückgabe des schon gelieferten Abflussteils verlief problemlos, wie auch die Erstattung des Kaufpreises.
Schlechte Kommunikation bezüglich der Lieferung aber sonst war alles ok, sehr günstiger Artikelpreis
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16.08.2023
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Gute Ware & schnelle Lieferung. Palette war teilweise beschädigt. Ware war in Ordnung. Alles soweit gut. Gerne wieder & ist eine Empfehlung wert.
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10.08.2023
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Die ganze Bestellung hat ueber einen Monat mit Lieferung gedauert! 10 Email`s
gingen hin und her,das reicht !Eine weitere Bewertung kann ich mir sparen !
Auswahl und Bebilderung sind gut, was negativ Aufschlägt ist das hinter den bestellten Artikeln sofort Lieferbar steht und man dann doch 3-4 Wochen warten muss. Sowas finde ich eine Täuschung und Frechheit an den Kunden.
Wer ein Bad in einer Wohnung renoviert, bestellt nicht 3 Monate im Voraus, schon weil meist der Platz fehlt, alles zu lagern. Bei uns wich die Lieferzeit für ein Wand-WC stark ab, weshalb die Handwerker ein zweites Mal kommen müssen. Der Preisvorteil ist dadurch hinfällig. Durch Urlaubszeit bei uns und den Handwerkern verzögert sich alles um 3 Monate. Allerdings ist die inzwischen gelieferte Ware tadellos und die Kommunikation mit den Mitarbeitern per E-Mail war sehr gut. Ich würde hier wieder bestellen, wenngleich ich mir zuverlässigere Angaben zu den Lieferfristen wünsche. Dem Händler ist ja meist bekannt, bei welchen Herstellen es zu Engpässen kommt.
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