neuesbad.deBewertungen:
906 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.376 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wer ein Bad in einer Wohnung renoviert, bestellt nicht 3 Monate im Voraus, schon weil meist der Platz fehlt, alles zu lagern. Bei uns wich die Lieferzeit für ein Wand-WC stark ab, weshalb die Handwerker ein zweites Mal kommen müssen. Der Preisvorteil ist dadurch hinfällig. Durch Urlaubszeit bei uns und den Handwerkern verzögert sich alles um 3 Monate. Allerdings ist die inzwischen gelieferte Ware tadellos und die Kommunikation mit den Mitarbeitern per E-Mail war sehr gut. Ich würde hier wieder bestellen, wenngleich ich mir zuverlässigere Angaben zu den Lieferfristen wünsche. Dem Händler ist ja meist bekannt, bei welchen Herstellen es zu Engpässen kommt.
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SB
Sibylle B.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seit meiner Bestellung sind 49 Tage vergangen und es wurde ein Lieferzeitraum von 7 - 15 Tagen angekündigt. Besonders ärgerlich dabei, dass es proaktiv seitens des Lieferanten keine Info zum Verzug gab. Erst nach einer Beschwerde hat man sich dann mit mir in Verbindung gesetzt, nach dem sich der LT nochmals verschoben hat. Mit dem angekündigten Liefertermin ans Lager des Lieferanten und einem Zeitraum von 3 Tagen, bis die Lieferung dann bei mir ist, gehe ich von einem Lieferzeitraum von 61 Tagen, von Bestellung bis Lieferung aus. Gott sei Dank hatte ich es nicht eilig ... :-(
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AS
Andi S.
Ubstadt
Bewertungen für neuesbad.de
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
alles gut soweit
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gute Zwischeninformationen, Qualität gut, aber nicht sehr gut.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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NR
Nicole R.
Ottersweier
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Erledigung der Bestellung.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde zuerst ein falscher Artikel geliefert,Reklamation lief problemlos
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitenproblematik
Die ursprünglich angegebene max. Lieferzeit des Produktes wurde überzogen, ohne dass diesbezüglich Informationen an mich ergangen sind.
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Antwort von neuesbad.de
21.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Leider hat die Lieferung des Artikels länger gedauert als vorher prognostiziert.
Für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine schnellere und damit reibungslosere Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
CR
Conny R.
Markt Schwaben
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware gut verpackt und angekommen. Lange Lieferzeit.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider passten Haken und Heizkörper nicht zusammen. Das war bei der Bestellung nicht gut genug zu erkennen. Die nachfolgende Unterstützung war aber sehr gut.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
gesuchter Artikel schnell gefunden.
Leider hatte der Versand noch etwas länger gedauert.
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WR
Werner R.
Börger
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles soweit gut. Nur die Orginalverpackung war beschädigt.
Vermutlich war Sie schon einmal geöffnet.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Service ist gut….
Der Service ist gut….👍
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SH
Stefan H.
Landsberg am Lech
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit. Aber dafür dann sehr ordentlich
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang
Hab bei meiner Bestellung Geld sparen wollen und dabei die Lieferzeit übersehen.
Bestellung vom 2.1. am 23.1. noch nicht geliefert ist einfach zu langsam. Es war da immer noch nicht abzusehen wann die Ware geliefert wird. Hab dann wo anders bestellt und nach 3 Tagen erhalten. Die Kommunikation war aber nett und schnell. Deshalb noch 3 Sterne.
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Antwort von neuesbad.de
22.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wie Sie ja bereits selbst schreiben, haben Sie unsere Lieferzeitangabe beim Artikel nicht beachtet, da dies bei uns kein Lagerartikel ist. Andere Lieferanten, die den Artikel lagern,
können natürlich schneller liefern.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine schnellere und damit reibungslosere Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis
HG
Heiner G.
Hamburg
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung lief reibungslos. Die Kommunikation war bei Nachfrage so zeitverzögert, dass sich die Antwort nach 14 Tagen schon erledigt hatte. Darum nur 4 Sterne.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde auf unbestimmte Zeit verschoben, erst auf Nachfrage wurde ein neuer Termin bekannt gegeben. Ich hoffe er wird eingehalten , Lieferung soll Ende April erfolgen
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