neuesbad.deBewertungen:
907 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.372 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wer ein Bad in einer Wohnung renoviert, bestellt nicht 3 Monate im Voraus, schon weil meist der Platz fehlt, alles zu lagern. Bei uns wich die Lieferzeit für ein Wand-WC stark ab, weshalb die Handwerker ein zweites Mal kommen müssen. Der Preisvorteil ist dadurch hinfällig. Durch Urlaubszeit bei uns und den Handwerkern verzögert sich alles um 3 Monate. Allerdings ist die inzwischen gelieferte Ware tadellos und die Kommunikation mit den Mitarbeitern per E-Mail war sehr gut. Ich würde hier wieder bestellen, wenngleich ich mir zuverlässigere Angaben zu den Lieferfristen wünsche. Dem Händler ist ja meist bekannt, bei welchen Herstellen es zu Engpässen kommt.
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SB
Sibylle B.
Hamburg
Relevanteste negative Bewertung
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Seit meiner Bestellung sind 49 Tage vergangen und es wurde ein Lieferzeitraum von 7 - 15 Tagen angekündigt. Besonders ärgerlich dabei, dass es proaktiv seitens des Lieferanten keine Info zum Verzug gab. Erst nach einer Beschwerde hat man sich dann mit mir in Verbindung gesetzt, nach dem sich der LT nochmals verschoben hat. Mit dem angekündigten Liefertermin ans Lager des Lieferanten und einem Zeitraum von 3 Tagen, bis die Lieferung dann bei mir ist, gehe ich von einem Lieferzeitraum von 61 Tagen, von Bestellung bis Lieferung aus. Gott sei Dank hatte ich es nicht eilig ... :-(
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AS
Andi S.
Ubstadt
Bewertungen für neuesbad.de
SS
S. S.
Immenstaad
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wie angeboten. Lieferung etwas langsam.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ok. Aber… sehr lange gewartet.
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Antwort von neuesbad.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist.
Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
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PE
Petra E.
Spenge
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung
Schnelle Abwicklung
Schnelle Lieferung
Alles TOP
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Duschwanne
Duschtasse inklusive Montagematerial bestellt, sehr gute Qualität der Duschwanne und zu einem guten Preis.
Leider muss man bei Rücksendung auch von kleinen Teilen die kompletten Rücksendekosten tragen.
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Antwort von neuesbad.de
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Die Informationen zur Abwicklung bei einem Widerruf sind sowohl in den AGBs sowie bei den Information zum Widerrufsrecht klar formuliert. Sie haben auch mit Absenden der Bestellung unsere AGBs akzeptiert. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden.
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit
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Antwort von neuesbad.de
23.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist.
Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Die Ware wurde am 17.11. an Sie versendet. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
CB
Christiane B.
Karlsruhe
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Musste eine EMail schreiben, damit ich über neue Lieferzeit informiert wurde.
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Antwort von neuesbad.de
13.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Lieferverzögerungen gekommen ist.
Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.
Die Ware wurde am 06.10 an Sie ausgeliefert. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie in Zukunft eine reibungslose Erfahrung mit unseren Dienstleistungen haben.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
BH
Brigitte H.
Dortmund
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde nicht eingehalten
Leider wurde die Lieferzeit meiner bestellten Dornbracht Armatur zwei Mal verschoben (anstatt einer Lieferzeit von 14 Tagen, haben wir 6 Wochen auf die Armatur gewartet)
Preis-Leistungsverhältnis ist jedoch sehr gut. Auch die Kommunikation war bestens. Ich würde dort wieder bestellen, allerdings würde ich mehr Zeit einplanen
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Dornbracht Spülbrause
Die Bestellung und Lieferung hat bestens geklappt.
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HS
Heinz S.
Goslar
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl, auch für sehr alte Teile.
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FH
Franz H.
Herne
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Angegebene Lieferzeit konnte nicht eingehalten werden. Die Firma hat sich aber sehr bemüht und die Ware war dann doch noch zeitnah abholbereit. Ansonsten alles gut.
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
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PC
Peter C.
Graz
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Materialqualität und Preis/Leistung bestens
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JW
Jens W.
Schortens
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Große Produktauswahl
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Produktauswahl ist sehr gut und der gelieferte Artikel entspricht absolut den Erwartungen. Die angegebene Lieferzeit von ca. 20 Tagen wurde allerdings nicht eingehalten und erst nachdem ich nachgefragt habe, wurde er geliefert; da wünsche ich mir eine bessere Kommunikation (vor allem wenn es länger dauert). Leider sind Sanitärartikel insgesamt recht teuer und in meinem Fall habe ich eigentlich nur die Blende benötigt, die es allerdings nicht separat gibt (das ist aber eine Sache des Herstellers).
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WN
Werner N.
Pulheim
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, schnelle Antwort auf Fage.
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