Freundliche und sehr hilfsbereite Beratung am Telefon. Unsere Fragen zu den Liegen und Beistelltischchen wurden nach Überprüfung und Rücksprache schnell beantwortet. Die gelieferten Produkte waren überaus ordentlich verpackt und kamen im zugesagten Zeitfenster. Alles perfekt und wir freuen uns jeden Tag über die Aufwertung unserer Dachterrasse durch die Lünsemöbel.
Katastrophaler Lieferservice - ich habe die Bestellung storniert, als absprachewidrig keine Lieferung erfolgte, obwohl ich mich seriös um geeignete Rahmenbedingungen für den beauftragten Dienstleister gekümmert hatte. Daß die Lieferung ausblieb, war das eine (so etwas kann passieren) - das aber überhaupt keine Benachrichtigung erfolgte und keinerlei Versuch, den Fehler zu erläutern, um ihn dann zu korrigieren, ist inakzeptabel.
Super tolle Sotzauflage kann ich nur weiterempfehlen empfehlen , toller Stoff und dicke Auflage
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23.06.2023
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Super Ware und schnelle Lieferung...gerne wieder!
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22.06.2023
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20.06.2023
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Freundliche und sehr hilfsbereite Beratung am Telefon. Unsere Fragen zu den Liegen und Beistelltischchen wurden nach Überprüfung und Rücksprache schnell beantwortet. Die gelieferten Produkte waren überaus ordentlich verpackt und kamen im zugesagten Zeitfenster. Alles perfekt und wir freuen uns jeden Tag über die Aufwertung unserer Dachterrasse durch die Lünsemöbel.
Lieferung und Verpackung waren gut die Ware war auch in Ordnung .Ich hatte auf Rechnung bestellt und die Rechnung auch am 2. TAG überwiesen. Allerdings wurde das Geld zurückverwiesen ohne Grundangabe. Dann hatte ich von einer Bank eine Mail bekommen die ohne zu lesen gelöscht habe da ich ja bezahlt hatte.....
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18.06.2023
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Alles perfekt - außergewöhnlicher Kundenservice, weiter so👏🙏
Rechnung hätte auch per E-Mail geschickt werden können.
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Antwort von Lünse Gartenmöbel
16.06.2023
Sehr geehrter Herr Riedl,
selbstverständlich versenden wir grundsätzlich Rechnungen per Mail, jedoch hatte unser Server Host einen Zeitraum lang Probleme mit dem Versenden von E-Mails an @gmail Adressen.
Mit freundlichen Grüßen
14.06.2023
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Lieferung und Qualität
Schnelle Lieferung. Sicher und gut verpackt. Stühle sehen prima aus. Schöne Optik und qualitativ wertig. Gerne wieder!
Am 9. Mai eine günstige 'Bananen'-Teakholzbank erhalten, diese wies nach 4 Tagen im Freien Risse und einen Spannungsbruch in der Lehne auf. Service angeschrieben. Bis heute, 13. Juni, keine Antwort erhalten. Nachtrag: 16.06. Anruf der Fa. Lünse: Begründete Entschuldigung wg. später Kontaktaufnahme und Minderung angeboten. OK.
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