Die möglichen Zahlungsoptionen waren inaktiv. Nur Klarna und Pay Pal waren möglich. Maestro und Visa Bezahlung abgelehnt. Also keine Vorkasse, demzufolge keine Rabatteinlösung möglich. Vergeblich habe ich die Bankverbindung gesucht. Das Problem hatte ich bereits mehrfach. Ich hatte mir die letzte Rechnung aufgehoben, sie aber nicht dort gefunden, wo sie eigentlich in meiner Ablage liegen sollte. Vielleicht wäre es hilfreich bei <Vorkasse> ein Formular mit enthaltener Bankverbindung zu hinterlegen. Wenn die Bezahlung über Klarna usw. erfolgt, dauert die Lieferung wesentlich länger. Verpackung top-
Ich habe mich für Akku500 entschieden weil der von mir dringend benötigte Artikel am selben Werktag bis 13:00 versandt werden sollte.
Tatsächlich wurde der Artikel laut Poststempel erst neun (9) Tage später versandt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mir den dringend benötigten Artikel längst teuer anderweitig besorgt und war vom Kauf zurück getreten.
Der Poststempel offenbarte zudem, dass die Versandkosten nur etwa halb so hoch waren wie von Akku500 berechnet.
Bis dahin hatte ich wiederholt schriftlich und telefonisch Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Die Dame war extrem unfreundlich und unwirsch. Sie log mir mehrfach direkt ins Gesicht, dass der Artikel bereits versandt worden wäre. Außerdem erzählte sie etwas von Problemen in einem Postverteilzentrum, worauf ich nach langer Recherche überhaupt keine Hinweise finden konnte.
Einzig positiv zu bewerten ist, dass der Kundendienst überhaupt erreichbar war und der Kaufpreis relativ zeitnah erstattet wurde.
Demgegenüber hatte ich jedoch jede Menge Unannehmlichkeiten und Kosten, die mir durch das Fehlen des dringend benötigten Handy-Akkus entstanden. Das Erlebnis mit Akku500 war wirklich sehr, sehr unangenehm.
Nach diesem Erlebnis (und der Lektüre anderer Bewertungen) habe ich den Eindruck, dass es sich bei Akku500 um einen Betrug handelt, bei dem die Artikel entweder nicht oder viel zu spät abgesendet werden und darauf spekuliert wird, dass einige Kunden nicht hartnäckig genug sind, um ihre Rechte einzufordern.
Habe mir einen Akku für meinen Laptop Fujitsu gekauft.
Kapaziät entspricht nicht dem was er können sollte. Wird sehr schnell leer.
Ist der Akku vollgeladen und der Rechner wird einige Tage nicht genutzt, ist der Akku anschließend leer.
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der gelierferte Akku für mein Samsung S7 funktionierte nicht. Die Rücksendung des defekten Akku mußte ich bezahlen und jetzt muss ich ca. 2 Wochen warten bis hoffentlich ein funktionierenter Akku geliefert wird - ich bin echt sauer!!
Die Bestellte Ware "Akku für Sennheiser Audioport A1, HDE1030, HDI1029, HDI92, S180, BA 90, E 90, E 180, SET 90, 100" hatte eine Lieferzeitangabe von 1-2 Werktage, die Ware wurde jedoch erst 9 Kalendertage später rausgeschickt.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alte Akkus geliefert
Leider wurden offensichtlich uralte Handys Akkus geliefert, die die Spezifikation nicht mehr einhalten. Die Reklamation wurde mit dem Hinweis, dass man frühere Handys mit heutigen nicht vergleichen kann, abgelehnt. Schade!
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der kaputt gelieferte Akku war auf beiden Seiten nach innen gebogen und hat für ständige Ausfälle des Handys gesorgt. Seine 3 Vorgänger von akku500 haben jeweils nach weniger als 12 Monaten ihren Geist aufgegeben.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Vertrauenswürdigkeit d. Lieferanten ?
Bestellung und Vorauszahlung (online) v. 05.d.M.bis Dato nicht geliefert. Erst auf Anfrage erfolgte Anfrage ob Teillieferung gewünscht.Am 16.d.M. angefordert und bestätigt. Lieferzeit laut Angebot: 2-3 Werktage
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde als lieferbar angezeigt, ist aber nicht verfügbar
Ware wurde als lieferbar angezeigt, war dann aber nicht am Lager und ist nicht mehr lieferbar. Jetzt warte ich seit Wochen auf die Erstattung meines Geldes. Trotz Nachfrage tut sich aber nichts.
Normalerweise minimum ist eine Sterne, aber ist zu viel nach meiner Erfahrung.
Ich habe eine Akku bekommen die ich nicht nutzen kann, weil beim Sony Kamera geht leider nichts mit "fake" Akku
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die Lieferung noch nicht erhalten. Erst auf Nachfrage (ca. 1 Woche nach Bestellung) überhaupt eine Reaktion erhalten. Nach wie vor warte ich auf die bestellte Ware.
Sehr schlechte und mangelhafte/unfreundliche Kommunikation mit dem Kd. Erst nach einschalten von Paypal, wurde mir der Betrag des defekten Akkus zurück überwiesen. Nie wieder!
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nie erhalten
Ich habe den bestellten Artikel nie erhalten. Dank Trustet Shops habe ich nach 5 Wochen mein Geld zurück bekommen.
Bei diesem Shop bestelle ich nicht wieder.
Akku nicht verwendbar
Hat maximal 50% Leistung im Vergleich zum 4 Jahre alten verbrauchten Originalakku, Akku ist bei 25% Restleistung binnen Sekunden leer.
Falsch Lieferung eines Akkus DC 45 für Dyson, nach Rückgabe kein Kontaktaufnahme bzw. Reaktion seitens Akku 500, Telefonisch seit 4 Tagen nicht erreichbar!
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Antwort von akku500.de
14.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir sind immer von Montag bis Freitag von 10-17:30 Uhr telefonisch erreichbar.
Außerhalb der Zeiten, können wir leider keine Anrufe annehmen.
Ihr Akku500 Team
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Akku für IPHONE
Der neue Akku hält nicht länger als der defekte originale Akku des IPhones. Nach zweimaligen Laden geht das Telefon nun gar nicht mehr an.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.