akku500.deBewertungen:
9.533 Bewertungen in den letzten 12 Monaten71.694 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die möglichen Zahlungsoptionen waren inaktiv. Nur Klarna und Pay Pal waren möglich. Maestro und Visa Bezahlung abgelehnt. Also keine Vorkasse, demzufolge keine Rabatteinlösung möglich. Vergeblich habe ich die Bankverbindung gesucht. Das Problem hatte ich bereits mehrfach. Ich hatte mir die letzte Rechnung aufgehoben, sie aber nicht dort gefunden, wo sie eigentlich in meiner Ablage liegen sollte. Vielleicht wäre es hilfreich bei <Vorkasse> ein Formular mit enthaltener Bankverbindung zu hinterlegen. Wenn die Bezahlung über Klarna usw. erfolgt, dauert die Lieferung wesentlich länger. Verpackung top-
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SV
Sabine V.
Hecklingen
Relevanteste negative Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mich für Akku500 entschieden weil der von mir dringend benötigte Artikel am selben Werktag bis 13:00 versandt werden sollte.
Tatsächlich wurde der Artikel laut Poststempel erst neun (9) Tage später versandt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mir den dringend benötigten Artikel längst teuer anderweitig besorgt und war vom Kauf zurück getreten.
Der Poststempel offenbarte zudem, dass die Versandkosten nur etwa halb so hoch waren wie von Akku500 berechnet.
Bis dahin hatte ich wiederholt schriftlich und telefonisch Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Die Dame war extrem unfreundlich und unwirsch. Sie log mir mehrfach direkt ins Gesicht, dass der Artikel bereits versandt worden wäre. Außerdem erzählte sie etwas von Problemen in einem Postverteilzentrum, worauf ich nach langer Recherche überhaupt keine Hinweise finden konnte.
Einzig positiv zu bewerten ist, dass der Kundendienst überhaupt erreichbar war und der Kaufpreis relativ zeitnah erstattet wurde.
Demgegenüber hatte ich jedoch jede Menge Unannehmlichkeiten und Kosten, die mir durch das Fehlen des dringend benötigten Handy-Akkus entstanden. Das Erlebnis mit Akku500 war wirklich sehr, sehr unangenehm.
Nach diesem Erlebnis (und der Lektüre anderer Bewertungen) habe ich den Eindruck, dass es sich bei Akku500 um einen Betrug handelt, bei dem die Artikel entweder nicht oder viel zu spät abgesendet werden und darauf spekuliert wird, dass einige Kunden nicht hartnäckig genug sind, um ihre Rechte einzufordern.
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Bewertungen für akku500.de
WK
Wolfgang K.
Börger
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Akku wird beim Laden sehr heiß, habe ihn vom Ladegerät sofort abgenommen.Jetzt sol ich den Akku auf eigene Kosten zurück schicken zur Überprüfung. Was soll das ,werde bei akku500 nichts mehr kaufen.
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Positiv: Schnelle Lieferung mit den bestellten Artikeln
Negativ, deshalb nur befriedigend: ein Artikel (Ladegerät für/von Samsung defekt; wg. Portokosten rechnet sich ein Wandel nicht.
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ME
Michael E.
Polling
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kontakt zu jederzeit transparent und zügig
Leider waren die beiden nacheinander geschickten Akkus mit meiner Harmonie nicht kompatibel
Kaufpreis wurde klaglos erstattet.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Akku für Apple iPhone 5S, ersetzt alle APN-Nummern, inkl. Akku-Klebestreifen, 1560 mAh??
Der Ablauf im Shop ist super, aber mit der Ware bin ich nicht zufrieden. Der neue Akku aus dem Shop hält weniger als der defekte Originale der verbaut war. Schade
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AP
Albert P.
Schwäbisch Gmünd
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Akku wurde noch nicht richtig getestet.Wie soll ich Punkte vergeben wenn ich
noch keine Testergebnise habe.Daher die vorläufige Bewertung.
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Akku der mir geschickt wurde ließ sich nicht laden. Wenigstens die Rückabwicklung funktionierte. Aber 1,60 € Porto für nix halt. Schade.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zwar schnelle Lieferung allerdings bestellter Akku schon 4 Jahre alt und tiefentladen. Hoffe es gibt keine Probleme.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verkauft doch keine Plagiate unter Markennamen.
Leider ist das, trotz Anpreisung, kein Orginal-Akku. Jedoch wurde der erste anstandslos ausgetauscht (hate nur 60% Kapazität), der zweite verrichtet seine Arbeit etwas besser, aber nicht wie der Orginale mit seiner gesamten Kapazität.
Service 4 Sterne
Preis Leistung 2 Sterne
Warenauspreisung 0 Sterne
Versand 5 Sterne
Schade, der Ansatz ist gut, der Rest ausbaufähig.
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MJ
Michael J.
Loxstedt
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, hat mich beeindruckt. Da der Artikel aber nicht vom Gerät erkannt wurde, habe ich ihn zurückgesandt zur Wandlung. Der Artikel muss erst im Haus geprüft werden, bereits seit einer Woche. Auf E-Mails wurde immer auf die Prüfung verwiesen. Das nenne ich nicht kundenfreundlich. Schade machte erst einen guten Eindruck.
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Antwort von akku500.de
24.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben.
Wir haben gerade erst die Information erhalten, dass Ihr Ersatzteil noch heute bei uns eintreffen wird, und wir werden es umgehend versandbereit machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr EMCOM Team
FW
Frank W.
Klipphausen
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der laut Shopsystem vorrätige und sofort lieferbare Notebook-Akku ist nun seit fast zwei Wochen doch nicht vorrätig. Der Großhändler hat das falsche Modell geliefert ?!?!
Das war dann erst nach telefonischer Rückfrage in Erfahrung zu bringen. Aber bezahlt ist er ja wenigstens schon!
Kommunikation geht anders ...
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Service ist Top
Der Service von der Bestellung bis zur Lieferung ist Top. Reklamation wurde auch sehr schnell und ordentlich beantwortet und abgewickelt.
Da ich kein anderes Produkt haben wollte und die Ware nun zurück geschickt habe, warte ich noch auf die Rückzahlung des Betrags. Danach gibt es noch ein oder zwei Sterne mehr
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Produktbeschreibungen
Auf den Produktwebseiten wird Teilweise fälschlicherweise behauptet, dass bestimmte Akkus für Geräte passend sind, in denen er nicht passt. Entsprechend wurde ein falsches Ersatzteil bestellt. Erst nach langer Diskussion mit dem Support wurden mir der Kaufpreis sowie der Hin- und Rückversand erstattet.
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RE
R.-D. E.
Mettmann
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eindruck gemischt.
Lieferung extrem schnell zwischen den Feiertagen, das war spitze. Qualität des bestellten Produktes Akku für HP Laptop mäßig. Obwohl die Parameter und die Einraste-Vorrichtungen faktisch und optisch dem Original analog sind, rastet der Akku beim Einsteckversuch nicht ein und ist somit nicht verwendbar.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Sendung wurde von Ihnen am 4.10. bei der Post aufgegeben. Doch habe ich sie erst 11.10. erhalten, obwohl es Briefpost war. Ich bin mir bewusst, daß
akku500 nichts dafür können. Trotzdem sollten Sie es wissen.
Mit Ihrer schnellen Bearbeitung und dem Produkt bin ich aber zufrieden.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
lieferung top! aber akku leider nicht!
mein samsung j3 schaltet sich leider nach 30% anzeige immer noch ab, obwohl ich den akku schon 3 mal durchgeladen habe.
die Leistung geht plötzlich in sekunden runter dann smartphone aus. wenn ich es nicht nutze hielt der akku ca. 20 stunden.
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AG
Andre G.
Riesa
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf auf Rechnung war nicht möglich
Kauf auf Rechnung (B2B) war nicht möglich. Anruf im Unternehmen brachte nichts. Mit der Bemerkung "Nehmen Sie eine andere Zahlungsart!" wurde keine Lösung des Problems gesucht. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
Nach Vorkasse ging die Lieferung jedoch zügig. Die Qualität stimmt.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versprechen gebrochen
Sie geben bei Bestellung das Versandversprechen, wochentags bei Bestellung vor 17 Uhr das Paket noch taggleich zu versenden "versprochen". Die Bestellung war wochentags um 11:00 Uhr aufgegeben worden, der Versand erfolgte jedoch erst 4 Tage später. Versprechen gebrochen :-(
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EB
Erwin B.
München
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verkauft Sachen die er gar nicht hat. Gibt trotzdem Lieferung in 1-3 Tagen an. Hält es auch nicht für nötig den Käufer darüber zu informieren. Erst wenn man als Käufer nachfrägt wo denn die Bestellung bleibt erfährt man dass Sie erst in 7/8 Wochen liefern können.
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei ihnen einen Akku bestellt weil er innerhalb 2 Tagen da sein sollte. Habe nach 5 Tagen nachgefragt. Antwort:Gerät erst in 2-3 Wochen lieferbar. Hätte erwartet, dass mir diese Nachricht sofort nach Bestellung zugeht
Nicht erst nach Nachfrage.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Battery for Galaxy S10 - not original :(
Bought a battery for Galaxy S10, which was described as an original. However after several charge-discharge operations it is clear that accu capacity is far less than an original - only 2100mAh instead of 3300, only 70% from original capacity.
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