Die möglichen Zahlungsoptionen waren inaktiv. Nur Klarna und Pay Pal waren möglich. Maestro und Visa Bezahlung abgelehnt. Also keine Vorkasse, demzufolge keine Rabatteinlösung möglich. Vergeblich habe ich die Bankverbindung gesucht. Das Problem hatte ich bereits mehrfach. Ich hatte mir die letzte Rechnung aufgehoben, sie aber nicht dort gefunden, wo sie eigentlich in meiner Ablage liegen sollte. Vielleicht wäre es hilfreich bei <Vorkasse> ein Formular mit enthaltener Bankverbindung zu hinterlegen. Wenn die Bezahlung über Klarna usw. erfolgt, dauert die Lieferung wesentlich länger. Verpackung top-
Ich habe mich für Akku500 entschieden weil der von mir dringend benötigte Artikel am selben Werktag bis 13:00 versandt werden sollte.
Tatsächlich wurde der Artikel laut Poststempel erst neun (9) Tage später versandt. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mir den dringend benötigten Artikel längst teuer anderweitig besorgt und war vom Kauf zurück getreten.
Der Poststempel offenbarte zudem, dass die Versandkosten nur etwa halb so hoch waren wie von Akku500 berechnet.
Bis dahin hatte ich wiederholt schriftlich und telefonisch Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen. Die Dame war extrem unfreundlich und unwirsch. Sie log mir mehrfach direkt ins Gesicht, dass der Artikel bereits versandt worden wäre. Außerdem erzählte sie etwas von Problemen in einem Postverteilzentrum, worauf ich nach langer Recherche überhaupt keine Hinweise finden konnte.
Einzig positiv zu bewerten ist, dass der Kundendienst überhaupt erreichbar war und der Kaufpreis relativ zeitnah erstattet wurde.
Demgegenüber hatte ich jedoch jede Menge Unannehmlichkeiten und Kosten, die mir durch das Fehlen des dringend benötigten Handy-Akkus entstanden. Das Erlebnis mit Akku500 war wirklich sehr, sehr unangenehm.
Nach diesem Erlebnis (und der Lektüre anderer Bewertungen) habe ich den Eindruck, dass es sich bei Akku500 um einen Betrug handelt, bei dem die Artikel entweder nicht oder viel zu spät abgesendet werden und darauf spekuliert wird, dass einige Kunden nicht hartnäckig genug sind, um ihre Rechte einzufordern.
Der laut Shopsystem vorrätige und sofort lieferbare Notebook-Akku ist nun seit fast zwei Wochen doch nicht vorrätig. Der Großhändler hat das falsche Modell geliefert ?!?!
Das war dann erst nach telefonischer Rückfrage in Erfahrung zu bringen. Aber bezahlt ist er ja wenigstens schon!
Kommunikation geht anders ...
Der Service von der Bestellung bis zur Lieferung ist Top. Reklamation wurde auch sehr schnell und ordentlich beantwortet und abgewickelt.
Da ich kein anderes Produkt haben wollte und die Ware nun zurück geschickt habe, warte ich noch auf die Rückzahlung des Betrags. Danach gibt es noch ein oder zwei Sterne mehr
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16.06.2023
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13.06.2023
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Schnelle Lieferung
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10.06.2023
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Bezahlen auf Rechnung
Schnelle Lieferung
Akku ok
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10.06.2023
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Gut ausgegangen
Sehr ärgerlich war, dass die 1. Bestellung, auch nach 10 Tagen, nicht bei mir
eingetroffen ist.
Bei der Ersatzlieferung, wurde mir die Sendungsnr. von DHL mitgeteilt und
ich konnte den aktuellen Verlauf verfolgen.
Bereits am nächsten Tag nach dem Absenden, traf die Ware ein.
Telefonsisch, ist der shop nicht zu erreichen.
Es lief alles per mail
Schnelle Lieferung, Problemlose Bestellung
bestellter Akku für Galaxys8+ aber schlecht in der Leistung. Muß bei genauso oft (2-3x) aufgeladen werden, wie der sehr alte müde gewordene Akku
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09.06.2023
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Unkompliziertes bestellen sowie rascher Versand und prompte Lieferung des gewünschten Artikels.
Immer wieder gerne...
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08.06.2023
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No fuss order and fast delivery. Thank you akku500.de
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08.06.2023
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08.06.2023
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Kommination
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07.06.2023
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Lieferzeit zulange erst nach einer e mail wurde die Bestellung bearbeitet
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Importierte Bewertungen
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