Wir haben matt weiße Vario-Flexx Jalousie mit 16mm Lamellenbreite und Klemmträgern zur Montage auf dem Fensterrahmen (ohne Bohren) bestellt. Da ich telefonisch nie jemanden erreichen konnte, habe ich zunächst nur eine Jalousie bestellt. Leider wurde diese in der falschen Lamellenbreite geliefert und auch die Klemmträger haben gefehlt. Nach einem kurzen Austausch per Mail wurde die Jalousie in der richtigen Lamellenbreite sowie die Klemmträger nachgeliefert. Schlussendlich waren wir mit der Optik und auch der Verarbeitung sehr zufrieden und haben auch für den Rest der Wohnung Jalousie bestellt. Im Bestellformular habe ich bei Vermerk nochmals auf die Lamellenstärke und die Klemmträger hingewiesen. Bei der zweiten Bestellung lief alles wunderbar.
Trotz der kleinen Probleme am Anfang mit der falsch gelieferten Jalousiebreite und fehlender Klemmträger und dem Problem das nie jemand telefonisch zu erreichen ist, kann ich sagen das auf Emails sehr schnell geantwortet wird und versucht wird das Problem schnellstmöglich zu lösen. Wir haben sehr lange überlegt ob wir hier bestellen und sind froh das wir es gemacht haben. Die Jalousie sind hochwertig verarbeitet sehen gut aus und sind den Preis auf jeden Fall wert.
Die Ankündigung der Lieferung erfolgte leider nicht als Teillieferung.
Als die Ware ausgepackt wurde, fehlten 2 Positionen der Bestellung. Nochmalige Nachfrage/ Anfahrt zum Paketshop DPD war notwendig.
Klärung hierzu erfolgte erst nach Mängelanzeige.
2 Positionen wurden falsch produziert und mussten zurückgeschickt werden.
(unverständlich, da Maßanfertigung)
Die 2. Teillieferung ist inzwischen erfolgt. Die Nachlieferung nach Falschlieferung steht noch aus.
Gut und einfach ist die online-Bestellmöglichkeit und die schnelle Reklamationsbearbeitung. Gutscheincode aus Lieferungen der Vorjahre war nicht mehr gültig.
Qualität und Preis passen. Leichte Montage und Funktionalität der Jalousie.
Bewertung melden
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung, perfekter Service und gutes Preis-Leistungsverhältnis. Jederzeit wieder!
Bewertung melden
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hervorragend gelaufen! Gute Qualität
Bewertung melden
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ankündigung der Lieferung erfolgte leider nicht als Teillieferung.
Als die Ware ausgepackt wurde, fehlten 2 Positionen der Bestellung. Nochmalige Nachfrage/ Anfahrt zum Paketshop DPD war notwendig.
Klärung hierzu erfolgte erst nach Mängelanzeige.
2 Positionen wurden falsch produziert und mussten zurückgeschickt werden.
(unverständlich, da Maßanfertigung)
Die 2. Teillieferung ist inzwischen erfolgt. Die Nachlieferung nach Falschlieferung steht noch aus.
Gut und einfach ist die online-Bestellmöglichkeit und die schnelle Reklamationsbearbeitung. Gutscheincode aus Lieferungen der Vorjahre war nicht mehr gültig.
Bewertung melden
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen. Wahre wie bestell. Gute Qualität.
Bewertung melden
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt, vom komfortablen Konfigurator über die perfekt Produktion bis zur prompten Lieferung!
Bewertung melden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Super schnelle Abwicklung und hochqualitatives Produkt
Bewertung melden
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung über den Konfigurator. Schnelle Lieferung. Passgenauigkeit.
Die Maßanfertigung meines Lamellenvorhangs hat super geklappt und der Service war schnell und reibungslos als ich eine Frage hatte. Die Qualität des Produkts ist gut und man wird super durch den Bestellvorgang geleitet. Zudem ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Bewertung melden
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamation wurde durch den Kundenservice recht schleppend Bearbeitet statt zügig eine kundenorientierte Lösung vorzuschlagen. Eine Einigung, welche durch den Kunden vorgeschlagen wurde, hat inzwischen stattgefunden.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.