Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr gute und hochwertige Qualität der Produkte sowie die große Produktauswahl und die einfache, verständliche Konfiguration. Auch die schnelle Lieferung wird oft positiv erwähnt. Die Montage empfinden viele als einfach und gut, und die Abwicklung von Reklamationen wird meist als unkompliziert und schnell beschrieben. Zusätzlich wird der Kundenservice häufig als freundlich und hilfreich wahrgenommen, und die Kommunikation per E-Mail oder Chat wird von vielen als schnell und hilfreich hervorgehoben. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: Einige Kunden berichten von gelegentlichen Lieferverzögerungen oder fehlenden Lieferinformationen. Die Erreichbarkeit des Kundenservice sowie mangelnde oder späte Rückmeldungen werden wiederholt bemängelt. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an unverständlichen Montageanleitungen und Verbesserungsvorschläge bei der Reklamationsabwicklung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenjalousieshop.net
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Verifiziert
Tolle Auswahl zu fairen Preisen. Wir haben Plissees gesucht. Es wurden verschiedene Möglichkeiten für das Anbringen angeboten. Alle Varianten wurden klasse beschrieben. Es war einfach die richte Auswahl zu treffen. Der Bestellvorgang war einfach und gut erklärt. Schnelle Lieferung. Nachfragen beim Kundenservice wurden sofort beantwortet. Lieferung konnte wurde immer aktualisiert, so wusste man wann die Ware ankommt. Das Anbringen war dann dank der ausführlichen Beschreibung wirklich kein Problem und konnte schnell erledigt werden. Wenig Abfall und sogar eine Ersatzschraube 😀 Nächste Bestellung nur hier.
Verifiziert
Super Preise und eine ebenso schnelle Lieferung der bestellten Ware.
Auf Fragen zum Produkt kam immer eine schnelle Rückmeldung.
Auf Fragen per E-MAIL wurde schnell und Präzise geantwortet.
Ein großes Manko ist die erreichbarkeit per Telefon sowie die Zeit zwischen 10.00 - 14.00Uhr. Habe selber 3x angerufen und nur einmal jemanden erreicht.
Dann aber ein angenehmes Telefonat geführt. Wenn man dieses noch abstellen könnte ,PERFEKT.
Aber trotz alle dem 5 Sterne.
Würde jederzeit dort wieder bestellen.
Verifiziert
Nach der Bestellung erfolgte keine Info, aber die Aufforderung zur Bewertung :-/
Nach der Bestellung erfolgte keine Info, wann das Rollo angeliefert werden wird. Ich habe ca. Mitte April bestellt.
Ich habe dann per Mail nachgefragt und auf meine Nachfrage bekam ich dann ein Lieferdatum 15.05. Das Datum wurde nicht eingehalten. Geliefert wurde dann am 19.05..
Verpackung und Ware ok. Die Anbauanleitung wird nicht für jedermann verständlich sein, ich kam klar. Das Rollo selber ist gut! Wirklich ein Verdunklungsrollo.
Insgesamt ein durchwachsenes Einkaufserlebnis.
Daher nur 3 Sterne
Antwort von jalousieshop.net
Vielen Dank für Ihr ausführliches und faires Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Rollo selbst und der Verdunkelungsleistung zufrieden sind. Gleichzeitig entschuldigen wir uns aufrichtig für die fehlende Lieferinformation, die Verzögerung sowie die nicht ganz verständliche Montageanleitung – das nehmen wir ernst und arbeiten daran, diese Punkte zu verbessern. Wir hoffen, dass das Rollo Ihnen noch lange Freude bereitet, und würden uns freuen, Sie beim nächsten Einkauf in allen Punkten überzeugen zu können.
Verifiziert
Diese Firma war eine gute Entscheidung
Vorbaurolladen selbst ausgemessen und selbst alleine montiert. Bin selbst Handwerker!!
Top Qualität top Preis super verpackt
Lieferung schnell ( 4 Wochen ) für heutige Zeit ist das normal
Händler zu empfehlen
Verifiziert
Top Kommunikation und Qualität
Online abgegebene Maße ergaben einen Plisseewinkel, der nicht gefertigt werden konnte. Die Fertigung hat uns daraufhin angeschrieben und alternative Plisseetypen vorgeschlagen. Jetzt hängt das Plissee nach einfacher Montage passgenau im Eckfenster. Nur ein Knoten eines Bändchens zum Spannen musste versetzt werden, um das Plissee bündig in den Fensterrahmen zu ziehen.
Verifiziert
Große Auswahl an Markiesenstoffen, die Online Bestellung ist einfach und Schritt für Schritt erklärt. Von der Bestellung bis zur Lieferung waren es 2 Wochen. Der Wechsel hat einwandfrei geklappt und die Qualität des Stoffes ist sehr gut. Wir würden ihn wieder kaufen.
Verifiziert
Die Ware ist sehr hochwertig, wir sind seh zufriedne. Einzug ie Länge der Jalousien is grenzwärtig. Hier wäre ein Hinweis auf die Höhe beim völligen öffnen der Fenster hilfreich gewesen. Wir konnten für uns aber eine Lösung finden.
Der Versand mit UPS war nur zufriedenstellend. Wir konnten keinen Einfluss auf die Lieferzeit, bzw. Ablageort wählen 😏
Verifiziert
Das Dachfenster-Rollo passt perfekt, was der sehr guten Anleitung auf der Website zu verdanken ist. Generell finde ich es schade, dass bei allen Rollos, die ich bisher gesehen habe, die Funktionsteile zum Spannen der Fäden aus Kunststoff hergestellt werden, bei denen von Anfang an klar ist, dass die Haltbarkeit sehr begrenzt ist. Generell kann ich diesen Shop und dieses Produkt empfehlen.
Verifiziert
Produktqualität super...
Tolle Qualität wie beschrieben, Funktion der bestellten Rollos klasse. 5 Sterne.
1 Stern Abzug für die wiederholt penetrante Aufforderung per Mail, eine Bewertung abzugeben, die erste gab es noch vor Lieferung.
1 Stern Abzug für Lieferzeit. Angegeben bei Bestellung waren 6-8 Tage, letztlich waren es 19 Werktage.
1 Stern Abzug für Kommunikation. Bei Lieferverzögerung sollte es laut Website eine Info geben. Gab es nicht. Auf Nachfrage sollte der Versand am folgenden Tag erfolgen, ein Bedauern konnte ich nicht aus der Antwort herauslesen. Es vergingen 2 weitere Tage, bis es dann wirklich losging.
Antwort von jalousieshop.net
Vielen Dank für Ihr ausführliches und faires Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und Funktion der Rollos vollauf zufrieden sind. Die von Ihnen angesprochenen Punkte nehmen wir sehr ernst: Eine Lieferzeit von 19 Werktagen bei einer angegebenen Frist von 6–8 Tagen ist nicht akzeptabel, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Auch die fehlende proaktive Information bei Verzögerungen sowie die Häufigkeit unserer Bewertungsanfragen sind Kritikpunkte, an denen wir aktiv arbeiten werden. Wir danken Ihnen für die konstruktive Rückmeldung – sie hilft uns, uns zu verbessern. Wir hoffen, Sie beim nächsten Einkauf in allen Punkten überzeugen zu können.
Verifiziert
Absolut zufrieden
Die Konfiguration ist auch für Laien sehr gut verständlich. Die Hinweise zum richtigen Messen sind sehr hilfreich. Die gelieferten Wabenplissees passen exakt und halten, was sie versprechen. Ich bin überaus zufrieden und empfehle den Shop gern weiter.
Verifiziert
Bin sehr zufrieden. Sehr schnell hergestellt und versendet. Werde definitiv dort wieder bestellen. Qualität sehr gut. Für mich Note Eins.
Antwort von jalousieshop.net
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Bestellung!
Verifiziert
Alles bestens, gerne immer wieder.
Leichte verständliche Montageanleitung. Montage konnte ohne Hilfestellung einer weiteren Person durchgegangen werden.
Qualität und Verarbeitung der Materialien sind sehr gut. Funktion und Handhabung sehr leicht.
Verifiziert
Schnelle Abwicklung meiner Bestellung.
Hatte Fehlteile in meiner Bestellung.
Wurden nach meiner Anfrage anstandslos und schnell nachgeliefert.
Die Kommunikation war freundlich.
Qualität meiner bestellten Ware, Lamellenvorhänge ist sehr gut.
Gerne wieder.
Gruß
Ary Weiser
Verifiziert
Schnelle und perfekte Lieferung
Die Bestellung erhielten wir sehr schnell. Alles war wie auf der Bestellbestätigung beschrieben. Sehr empfehlenswert
Antwort von jalousieshop.net
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, Sie auch beim nächsten Einkauf wieder begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Sehr gute Qualität und leichte Montage.
Soweit ich das jetzt beurteilen kann, sehr gute Qualität und deutlich günstiger wie im Fachgeschäft. Wenn man, wie ich geübt in der Montage ist, ist das eine gute Sache.
Verifiziert
Service nur ausreichend
Leider wurde ein Artikel beschädigt geliefert. Soweit kein Problem, kann passieren. Die Abwicklung der Reklamation war dann allerdings „ausbaufähig“. Erreichbarkeit, Rückmeldung, Dauer, etc. mangelhaft.
Qualität nach Reparatur top.
Antwort von jalousieshop.net
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass die Qualität nach der Reparatur Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig entschuldigen wir uns aufrichtig für die Mängel bei der Reklamationsabwicklung – eine schnelle und unkomplizierte Lösung im Schadensfall ist unser Anspruch, dem wir in Ihrem Fall leider nicht gerecht geworden sind. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und arbeiten daran, unseren Kundenservice in diesen Punkten zu verbessern. Wir hoffen, Sie beim nächsten Einkauf in allen Punkten überzeugen zu können.
Verifiziert
Rolladen und Qualität überzeugen erste Sahne!! Nur in punkto Kommunikation zieh ich einen Stern ab weder Telefonisch noch per e-Mail erreichbar das wäre noch Ausbaubar.Ansonsten Top gerne wieder.
Verifiziert
Tolles Markisentuch - besser als erwartet! Einzig die Infos zur Lieferzeit sind etwas dünn gewesen.
Antwort von jalousieshop.net
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass das Markisentuch Ihre Erwartungen übertroffen hat. Den Hinweis zur Lieferzeit nehmen wir gerne auf – wir arbeiten daran, unsere Kunden künftig noch besser darüber zu informieren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Verifiziert
Sieht gut aus, passgenau.
Aber: Sie verwenden T10 Torx-Schrauben liefern aber einen 2mm Inbuss-Schlüssel mit. Die Führung der Spannschnüre an der Jalousie ist nicht ausreichend beschrieben. Die Abdeckleiste für die seitliche Führung gibt es in Ihrer Anleitung nicht und der Einbau ist auch nicht beschrieben
Verifiziert
Die Lieferung hat sich verzögert, Liefertermin konnte nicht eingehalten werden, was nicht schlimm ist allerdings fand keinerlei Info oder Kommunikation statt, erst auf Nachfrage. Die Ware und Qualität ist super! Kann man nur weiterempfehlen.
