inko-versand.de

Bewertungen:

Ja das mit dem Gummi haben Sie recht. Wir arbeiten dran, aber so ein Shop zu pflegen und am Laufen zu halten ist schon eine Heidenarbeit:)

Sehr geehrter Kunde, da treffen Sie wirklich ins Schwarze:) Gerne würden wir auch einen telefonischen Support anbieten, aber wir sind als Onlineshop einfach noch zu klein, um den benötigten Beratungsbedarf für die Produkte, die wir anbieten, gerecht zu werden. Sobald wir die Möglichkeit und Ressourcen haben, werden wir dies natürlich auch anbieten:)

Da haben Sie vollkommen Recht. Trackingnummern versuchen wir immer zeitnah zu liefern, aber ab und zu sind die Lieferungen schneller, als die Trackingnummern, die wir vom Versand erhalten.

Danke für Ihre Bewertung.

Sehr geehrter Kunde, tut uns leid, dass die Bearbeitung und Lieferung so lange gedauert hat. leider war unser Lieferant nicht so zuverlässig wie erhofft. Was die Bewertungsanfrage angeht, wird diese nicht von uns geschickt, sondern von Trusted Shops. Aber sie haben Recht. Es ist sehr sinnfrei, wenn eine Bewertungsanfrage kommt, bevor man überhaupt die Ware erhält. Wahrscheinlich hätten wir auch genau so wie Sie den Onlineshop mit einem Stern bewertet;) Trotzdem hoffen wir, dass Sie uns die lange Lieferzeit verzeihen und bei uns wieder bestellen. Bezüglich Lieferzeit, werden wir das nächste mal zügiger Ihre Bestellung abarbeiten. Schöne Grüße ihr inko-versand Team

Sehr geehrter Kunde, sie haben zwei Pakete bestellt. Da kann es passieren, dass das Logistikunternehmen nicht gleich beide grossen Pakete liefert. Es kann immer bei den Lieferungen zu Verzögerungen kommen, die wir als Online-Shop nicht beeinflussen können. Natürlich sind wir dann die Leidtragenden, da wir bewertet werden können und DHL oder GLS in diesem Fall nicht. Vielleicht hätte man vorab uns per E-mail kontaktiert und uns mitgeteilt, dass Sie noch auf die Ware warten und wir hätten uns darum gekümmt. So haben wie leider eine sehr schlechte Bewertung, ohne, dass wir die Chance hatten etwas dagegen zu tun.

Sehr geehrter Kunde. Es tut uns aufrichtig leid, dass die Ware noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir fragen die Logistik an, wo das Produkt bleibt und melden uns bei Ihnen. Es kann leider zu Verzögerungen kommen, da die Logistikunternehmen sehr ausgelastet ist und dies vor Weihnachten noch schlimmer wird. Aber keine Sorgen, die bestellte Ware wird bei Ihnen ankommen:)