Viel kann ich noch nicht schreiben, da ich erst vor Minuten die Bestellung aufgegeben habe, auf die sich diese Bewertung beziehen sollte. Der Bestell-Vorgang war aber problemlos durchzuführen. Ich schätze zudem, dass Sie einer der wenigen Online-Händler sind, die auch die "Somalia Elefant" Privy-Münzen
im Angebot haben - und das zu einem noch relativ günstigen Preis. Ich würde es begrüßen, wenn bei Ihnen auch die Zahlung mittels Kreditkarte möglich wäre.
Falsche Münze geliefert, einfach unfassbar. Bestellt wurde eine schöne historische Münze mit dem Siegel des Sultans Abdulhamid II., geliefert wurden gewöhnliche 100 Kurush mit Atatürk drauf. Vor der Bestellung hat die Kundenberatung mir noch versichert, dass es um die besagte Sultan-Münze geht, die mit „Echtheitszertifikat“ geliefert wird. Leider ein teurer Scherz, hat mich über 680€ gekostet. Nie wieder bestelle ich hier etwas!
3 Münzen am gleichen Tag in 3 Einzelbriefsendungen verschickt, wegen Kauf auf Rechnung ,waren daher auch 3 Banküberweisungen für die 3 Münzen fällig !!!!!
Besser wäre bein Kombiversand mit einer einzigen Rechnung gewesen !!!!
Zuverlässige, pünktliche Lieferung - manchmal etwas teurer als andere
Zuverlässige und meist pünktliche Lieferung. Manchmal aber etwas teurer als andere Händler - und manchmal weiß man auch nicht wirklich, warum ... Trotzdem bin ich seit vielen, vielen Jahren Kunde bei Merkator, immer wieder.
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
schön, dass Sie bei uns sind. Schauen Sie doch auch gern einmal bei unseren tollen Sonderangeboten vorbei, vielleicht haben wir ja dort etwas für Sie!
Für Ihr Vertrauen in unser Geschäft möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Sollten Sie doch einmal etwas zu bemängeln, oder extra Lob für uns übrig haben, wenden Sie sich gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Harry-Potter-Reihe bestellt. Um den 28. Juli herum traf die erste Münze ein. Im August kam die Münze nicht an. Teraz mamy 12 wrzesień i dalej nie dostałem monety z sierpnia 😔
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
die zweite Münze des Harry-Potter-Sammelservice ist auf dem Weg und sollte in den kommenden Tagen bei Ihnen eintreffen.
Bei weiteren Fragen, Lob und Kritik, wenden Sie sich gern an unseren Kundendienst, erreichbar unter Info@Muenzkurier.de oder 040 / 254 46 220 Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Freundlichen Gruß,
Ihr Münzkurier Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ominöse Fehleranzeige beim Bestellvorgang Dateneingabe mehrmals zu…
Es kam bei Dateneingabe mehrmals zu unerklärlichen Fehleranzeigen und scheinbaren Abbrüchen, und plötzlich ging der Bestellvorgang normal weiter..???
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
04.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
dass Ihr Einkaufserlebnis in unserem Onlineshop nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, bedauern wir sehr, können aber nach mehrmaligem Testen des Bestellvorgangs unsererseits keine Probleme feststellen. Bitte erläutern Sie Ihre Erfahrung detailliert unserem freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
Lieferung komplett.
Aber 1 Stern Abzug - wie bei allen Münzhändlern zu viel Werbung dabei und dadurch hohe Versandkosten!
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
12.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Online-Shop. Dass Sie mit der Menge an Werbebeilagen, um die wir Ihre Lieferung ergänzt haben, nicht einverstanden waren, tut uns leid, wir nehmen Ihre Kritik zur Kenntnis und arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern.
Sollten Sie noch andere Fragen oder Rückmeldungen an uns haben, empfehlen wir Ihnen, unseren freundlichen Kundendienst zu kontaktieren, den Sie per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr erreichen.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
Schön wäre wenn man die Bezahloption Lastschrift oder Klarna wählen könnte.
Deshalb nur 4 Sterne
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
05.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung! In unserem Shop haben Sie folgende Bezahlmöglichkeiten:
Zahlung per PayPal*
Für die Zahlung mit PayPal brauchen Sie lediglich ein registriertes Paypal-Konto. Dieses können Sie schnell und unkompliziert unter paypal.de anlegen. Für dessen Nutzung benötigen Sie nur Ihre E-Mail-Adresse und das von Ihnen gewählte Passwort zur Bestätigung Ihrer Zahlung an uns.
1. Schritt: Klicken Sie auf „Anmelden“
2. Schritt: Suchen Sie sich bei Neuregistrierung ein passendes PayPal-Konto aus
3. Schritt: Geben Sie Ihre Daten ein und hinterlegen Sie bei paypal ein Bankkonto oder eine Kreditkarte.
Weitere Informationen erhalten Sie hier.
* Gilt nicht für Gold-Anlageprodukte, Bestellungen über 5.000Euro, vorbestellbare Produkte und Produkte aus den Ländern: Iran, Nordkorea und Kuba. Wir behalten uns vor, bei Neukunden die Zahlungsart nachträglich auf Vorauskasse abzuändern
Zahlung auf Rechnung**
Sie haben unser volles Vertrauen. Darum können Sie bei muenzkurier.de bequem per Rechnung bezahlen. Wir senden Ihnen Ihre Bestellung zu. Die Rechnung ist nach Erhalt der Lieferung sofort fällig und zahlbar. Alle Informationen zur Überweisung entnehmen Sie bitte dem beigefügten Überweisungsträger.
** Kauf auf Rechnung ab der zweiten Bestellung, vorbehaltlich einer positiven Bonitätsprüfung, möglich. Maximale Bestellsumme 3.000Euro.
Zahlung per Vorauskasse
Bei Bezahlung per Vorauskasse (Banküberweisung) ist der Kaufpreis nach Abschluss der Bestellung auf muenzkurier.de ohne Abzug zu zahlen. Die Ablehnung von Schecks oder Wechsel behalten wir uns ausdrücklich vor. Eventuelle Bankkosten, die uns im Zusammenhang mit der Bezahlung entstehen, trägt der Kunde selbst.
Bankverbindung
Kontoinhaber: Emporium-Merkator Münzhandelsgesellschaft
Kreditinstitut: HASPA
IBAN: DE73 2005 0550 1502 3073 64
BIC: HASPDEHHXXX
Barzahlung bei Abholung
Sie möchten die von Ihnen bestellte Ware bei uns im Haus abholen und bezahlen? Kein Problem. Nach einer erfolgreichen Terminvereinbarung und -bestätigung können Sie Ihre bestellte Ware gerne bei uns Vorort gegen Barzahlung abholen.
Hanseatisches Münz- und Edelmetallkontor (HAMEKO)
Störtebeker Haus
Süderstraße 288
20537 Hamburg
Zahlung per sofort.***
Sofort. ist ein einfach zu bedienendes Direkt-Überweisungsverfahren auf dem hohen Sicherheitsstandard von Online-Banking und TÜV-geprüftem Datenschutz. Es bedarf weder einer Kundenregistrierung noch eines Aufladens von Zwischenkonten oder einer Übermittlung von Kreditkartendaten. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche sofort.-Zahlformular stellt sofort. automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Banking-Konto ein. Der Kaufbetrag wird sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen.
TÜV-zertifizierter Datenschutz
Keine Registrierung notwendig
Sie benötigen ein Online-Banking-Konto
Halten Sie bitte IBAN, PIN und TAN bereit
Es werden keinerlei sensible Daten gespeichert oder an den Händler übermittelt
Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen wenden Sie sich bitte an unsere unsere Buchhaltung, erreichbar per E-Mail unter buchhaltung@muenzkurier.de oder an unseren freundlichen Kundenservice, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
Zahlung per PayPal*
Beim Kauf des Eurosatzes Kroatiens fehlt die 2 Euro Münze - sieht man erst beim 3. Blick ....
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
14.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback, allerdings können wir Ihre Kritik nicht teilen, da sowohl aus den produktbeschreibenden Attributen, als auch auf dem Produktbild in unserem Onlineshop deutlich erkennbar wird, dass es sich um den Kursmünzensatz von 1 Cent bis 1 Euro handelt. Trotzdem bedanken wir uns recht herzlich, dass Sie mit uns in den Austausch gegangen sind und hoffen, Sie weiterhin als zufriedenen Kunden bei uns im Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichem Gruß aus Hamburg,
Ihr Münzkurier Team
Ich bin sehr zufrieden.
Schnelle Lieferung.
Sorgfältige Verpackung.
Münze tadellos.
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
12.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
über Feedback und konstruktive Kritik freuen wir uns sehr, denn daran können wir wachsen und unseren Service für Sie ständig verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir Ihrer Meinung nach optimieren können, um bei Ihrem nächsten Einkauf in unserem Onlineshop von Ihnen mit den vollen 5 Sternen bewertet zu werden.
Bitte wenden Sie sich hierfür gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
Rat früher wegen einer Rücksendung ok. Sendung am 13.1.24 schön, gefällt.
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
über Feedback und konstruktive Kritik freuen wir uns sehr, denn daran können wir wachsen und unseren Service für Sie ständig verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir Ihrer Meinung nach optimieren können, um bei Ihrem nächsten Einkauf in unserem Onlineshop von Ihnen mit den vollen 5 Sternen bewertet zu werden.
Bitte wenden Sie sich hierfür gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Vorankündigung war sehr interessant - daher die Vorbestellung!
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Manchmal etwas teurer.
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, freut uns sehr.
Um kein besonderes Angebot mehr zu verpassen, empfehlen wir Ihnen, Mitglied im Emporium Collectors Club zu werden. Das Anmeldeformular finden Sie hier: https://www.muenzkurier.de/emporium-collectors-club. Außerdem laden wir Sie herzlich ein, regelmäßig in unserer Sales-Kategorie vorbeizuschauen. Diese finden Sie unter https://www.muenzkurier.de/sale/.
Sollten Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, unseren freundlichen Kundendienst zu kontaktieren, erreichbar per Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
das sind vorschußlorbeeren, liefern sie erst pünkflich
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
09.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass Sie sich dafür entschieden haben, unseren Service bei TrustedShops zu bewerten und möchten Sie dazu ermutigen, bei Ihrer nächsten Bestellung die gesamte Abwicklung Ihrer Bestellung abzuwarten, bevor Sie Ihre Bewertung abgeben, damit Sie sich sicher sein können, von unserem umfangreichen Service vollständig überzeugt zu sein. Das Ausgabedatum des von Ihnen bestellten Artikels befindet sich in der Zukunft und wir freuen uns, wenn Sie uns nach dem Erhalt Ihrer Bestellung mit den vollen 5 Sternen belohnen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem von Ihnen bestellten Produkt und freuen uns, Sie weiterhin als Kunden bei uns im Münzkurier begrüßen zu dürfen. Bei Fragen oder Feedback zu unserem Online-Shop bitten wir Sie, unseren freundlichen Kundendienst zu kontaktieren, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
habe nicht das Kästchen auf Rechnung bezahlen gefunden
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
29.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Die genauen Zahlungsmodalitäten, die aktuell in unserem Onlineshop gültig sind, finden Sie hier: https://www.muenzkurier.de/zahlungsarten-wie-kann-ich-bezahlen. Der Kauf auf Rechnung ab der zweiten Bestellung, vorbehaltlich einer positiven Bonitätsprüfung, möglich und die maximale Bestellsumme beträgt 3.000 Euro. Sollten Sie zu den von uns angebotenen Zahlungsarten weitere Nachfragen haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unseren freundlichen Kundendienst, den Sie per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr erreichen können.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
es gibt immer was zu verbessern
ansonten alles gut
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
19.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
über Feedback und konstruktive Kritik freuen wir uns sehr, denn daran können wir wachsen und unseren Service für Sie ständig verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir Ihrer Meinung nach optimieren können, um bei Ihrem nächsten Einkauf in unserem Onlineshop von Ihnen mit den vollen 5 Sternen bewertet zu werden und nehmen Sie sich die Zeit, uns Ihre Wünsche und Verbesserungsvorschläge mitzuteilen.
Wenden Sie sich hierfür gern vertrauensvoll an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute, keine Probleme!
Lieferung und Ware ok.
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
über Feedback und konstruktive Kritik freuen wir uns sehr, denn daran können wir wachsen und unseren Service für Sie ständig verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir Ihrer Meinung nach optimieren können, um bei Ihrem nächsten Einkauf in unserem Onlineshop von Ihnen mit den vollen 5 Sternen bewertet zu werden.
Bitte wenden Sie sich hierfür gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Jetzt wieder komplette Lieferung ohne Fehlmünzen
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
08.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
über Feedback und konstruktive Kritik freuen wir uns sehr, denn daran können wir wachsen und unseren Service für Sie ständig verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir Ihrer Meinung nach optimieren können, um bei Ihrem nächsten Einkauf in unserem Onlineshop von Ihnen mit den vollen 5 Sternen bewertet zu werden.
Bitte wenden Sie sich hierfür gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
Sehr geehrter Kunde,
über Feedback und konstruktive Kritik freuen wir uns sehr, denn daran können wir wachsen und unseren Service für Sie ständig verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir Ihrer Meinung nach optimieren können, um bei Ihrem nächsten Einkauf in unserem Onlineshop von Ihnen mit den vollen 5 Sternen bewertet zu werden.
Bitte wenden Sie sich hierfür gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hätte gern gleich mit Paypal bezahlt
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Einfache Bestellung
Bewertung melden
Antwort von Münzkurier.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
über Feedback und konstruktive Kritik freuen wir uns sehr, denn daran können wir wachsen und unseren Service für Sie ständig verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, was wir Ihrer Meinung nach optimieren können, um bei Ihrem nächsten Einkauf in unserem Onlineshop von Ihnen mit den vollen 5 Sternen bewertet zu werden.
Bitte wenden Sie sich hierfür gern an unseren freundlichen Kundendienst, erreichbar per E-Mail unter Info@Muenzkurier.de oder telefonisch unter 040 / 254 46 220 zu folgenden Zeiten: Mo. - Fr. 7 - 21 Uhr, Sa., So. und feiertags 9 - 17 Uhr.
Mit den besten Grüßen aus Hamburg verbleibt
Ihr Münzkurier Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.