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Hallo, Es tut uns Leid, dass Du diesen Eindruck von der Behandlung bei uns bekommen hast. Unser Ärzt*innenteam geht auf die Bedürfnisse der Patient*innen immer individuell ein und passt die Behandlung dementsprechend an. Solltest Du Fragen zur Behandlung haben, kannst Du außerdem unser Ärzt*innenteam immer schriftlich oder telefonisch kontaktieren und Du wirst natürlich persönlich betreut. Deine erste Formel wurde auf Basis von Anamnesebogen und Bildern von unserem Ärzt*innenteam verschrieben. Eine dermatologische Behandlung ist kein Sprint, sondern eher ein Marathon. Jeden Monat fragen wir nach einen Update von Dir, um zu prüfen, wie es mit der Behandlung läuft, um diese bei Bedarf anzupassen. Hier hatten wir leider keine Möglichkeit Anpassungen vorzunehmen, weil Du die Behandlung nicht fortgeführt hast. Daher konnten wir die gewünschte Ergebnisse noch nicht erzielen. Uns tut sehr Leid, dass Du mit dem Verlauf nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr freuen, wenn Du Dich noch einmal bei uns melden könntest unter support@formelskin.de . Wenn Du möchtest, können wir gern einen Telefontermin beim Ärzt*innenteam vereinbaren und so über Deine Erfahrung spezifischer reden, damit wir es in der Zukunft besser machen können! Wir freuen uns auf Deine Nachricht! Viele Grüße aus Berlin Dein FORMEL Skin-Team ✨

Hallo, Es tut uns wirklich Leid, dass Du in der letzten Monaten nicht so gute Ergebnisse gesehen hast. Uns geht es darum, dass Du ein besseres Hautbild bekommst, mit dem Du Dich wohl fühlst. Deswegen möchten wir Dich gern einladen, ein Telefonat mit unserem Ärzt*innenteam zu führen. Wir senden Dir dazu nochmal eine Mail. 💚 So kannst Du uns noch genaueres Feedback geben, Deine Behandlung noch einmal besprechen und das Ärzt*innenteam kann Dir besser helfen! Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung! Viele Grüße aus Berlin Dein FORMEL Skin-Team ✨