Auf der Suche nach einem Shop mit gutem Preisverhältnis, der nicht Amazon (schlecht fürs Klima – Retouren werden weggeworfen, unfaire Gehälter/Arbeitsbedingungen, schlechte Bezahlung der Händler <- viele Insolvenzen) habe ich diesen super, seriösen Shop gefunden. Alles Reibungsfrei. Lieferung superschnell. Würde mir wünschen, mehr Menschen würden bei den Händlern direkt bestellen.
Der von mir bestellte Artikel war zwar als vorrätig gekennzeichnet, letztlich aber offenbar doch nicht lieferbar. Ich bekam meine Bezahlung nach rund einer Woche kommentarlos erstattet. Das war dann das Positive. Dass man seinen Onlineshop offenbar aufbläht mit Dingen, die man selbst bestellen muss und die ggf. dann beim Hersteller nicht mehr lieferbar sind, so stellt man sich das als Kunde nicht vor. Vielleicht bin ich da ja zu naiv...
Ich habe keine Rückmeldumng für meine Bestellung vor zwei wochen erhalten bezüglich des voraussichtlichen Liefertermins der Ware ,
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Antwort von skybad.de
09.10.2023
Die von Ihnen bestellten Artikel haben eine angegebene Lieferzeit von 10-28 Werktagen. Diese treffen wie per Mail mitgeteilt am 18.10. bei uns ein und werden umgehend nach Erhalt an Sie versendet.
Für eine 11 Abdeckung eines 900 Heizkörpers kann man nicht eine Winkelversion liefern und dann meinen, dass die Bilder vieleicht nicht richtig sind.
Positiv war, dass man mir anbot, die Abeckung zurückzuschicken. Das dies aber 17 € kosten sollte habe ich das nicht gemacht. Hier wir sonst noch weiter Geld verbrannt. Nun bleibe ich lieber auf den Kosten sitzen.
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Antwort von skybad.de
28.08.2023
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Da ein Heizkörper Typ 11 immer aus einer Platte und einer Lamelle besteht - wird hier eine abgewinkelte Abdeckung benötigt. Auf Ihren Bildern, die Sie uns aber leider erst im Nachhinein zugeschickt haben, ist zu erkennen, dass Sie eine Abdeckung für einen Heizkörper des Typ 22 benötigen. Ihr Skybad Team
04.07.2023
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Ware bestellt, auf einmal nicht mehr verfügbar.
Ware bestellt, diese war laut Bestellvorgang sofort verfügbar und die Lieferzeit betrug 2-3 Werktage. Nach drei Tagen erhielt ich eine Mail, daß die bestellte Ware leider nicht da ist und erst beim Hersteller erfragt werden muss wann diese wieder zur Verfügung steht.
Jetzt seit 2 Wochen nichts mehr gehört...das Geld hat skybad schon mal.
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Antwort von skybad.de
04.07.2023
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider war der Artikel zum Zeitpunkt ihrer Bestellung nicht mehr vorrätig. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass die Ware heute aktuell wieder eingetroffen ist und sich auch schon im Versand befindet. Der Artikel sollte also innerhalb der nächsten 1-2 Werktage bei Ihnen eintreffen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Produkt. Ihr Skybad Team
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Lagernde Ware ist leider nicht wie angegeben nach 1-3 Tagen verschickt worden. Würde hier garnix kaufen außer man kann nen Monat auf seine Sachen warten …
Und als Antwort brauch ich jetzt nicht Corona, DHL, Großhändler ist schuld….
Ne lieber Shop, das ist eure Schuld….
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Antwort von skybad.de
22.01.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass sich die Ware aktuell im Versand befindet - und innerhalb der nächsten 2-3 Werktage per Paketdienst bei Ihnen eintreffen sollte.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service …
Haben die Ware was sie verkaufen nicht auf Lager . Nur auf nachfrage nach zwei Wochen wo den die Ware bleibt ? Ja Ware wurde beim Hersteller bestellt, kann noch paar Wochen dauern
Natürlich ganz schlecht wenn der Umzug und die steht und die Teile erst der Hersteller herstellen muss
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Antwort von skybad.de
04.12.2023
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Sie haben am 18.11.23 einen Artikel mit einer angegebenen Lieferzeit von 10-28 Werktagen bei uns bestellt. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass die Ware Freitag bei uns eingetroffen ist und sich auch schon heute im Versand befindet. Der Artikel sollte in den nächsten 1-2 Werktagen bei Ihnen eintreffen
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit über das WE viel zu lang
Man hatte mir versprochen die Ware sofort nach Zahlungseingang zu verschicken. Der Zahlungseingang wurde mir telefonisch bestätigt, die Ware war trotzdem erst 4 Tage später bei mir und hat das komplette Wochenende beim Händler gelegen
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch im alten Jahr wurde der Rechnungsbetrag abgebucht . Wir haben eine Sendeinfo vermisst und uns deshalb telefonisch gemeldet . Die Rückantwort ist äußerst unbefriedigend
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Antwort von skybad.de
15.01.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Sie haben bei uns am 26.12.2023 einen Artikel mit einer angegebenen Lieferzeit von 10-28 Werktagen bestellt. Die Ware soll - wie wir Ihnen bereits per Email mitgeteilt haben - Ende dieser Woche - innerhalb der von uns angegebenen Lieferzeit eintreffen und wird umgehend nach Eingang bei uns an Sie versendet. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung - aber auch wir sind auf die Lieferfähigkeit der Hersteller angewiesen.
Laut Artikel was angeschrieben worden ist sollte es da sein aber in Wirklichkeit war es überhaupt nicht da aber somit habe ich auch mein Geld wieder zurück gekriegt
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