Auf der Suche nach einem Shop mit gutem Preisverhältnis, der nicht Amazon (schlecht fürs Klima – Retouren werden weggeworfen, unfaire Gehälter/Arbeitsbedingungen, schlechte Bezahlung der Händler <- viele Insolvenzen) habe ich diesen super, seriösen Shop gefunden. Alles Reibungsfrei. Lieferung superschnell. Würde mir wünschen, mehr Menschen würden bei den Händlern direkt bestellen.
Der von mir bestellte Artikel war zwar als vorrätig gekennzeichnet, letztlich aber offenbar doch nicht lieferbar. Ich bekam meine Bezahlung nach rund einer Woche kommentarlos erstattet. Das war dann das Positive. Dass man seinen Onlineshop offenbar aufbläht mit Dingen, die man selbst bestellen muss und die ggf. dann beim Hersteller nicht mehr lieferbar sind, so stellt man sich das als Kunde nicht vor. Vielleicht bin ich da ja zu naiv...
Ware bestellt, diese war laut Bestellvorgang sofort verfügbar und die Lieferzeit betrug 2-3 Werktage. Nach drei Tagen erhielt ich eine Mail, daß die bestellte Ware leider nicht da ist und erst beim Hersteller erfragt werden muss wann diese wieder zur Verfügung steht.
Jetzt seit 2 Wochen nichts mehr gehört...das Geld hat skybad schon mal.
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Antwort von skybad.de
04.07.2023
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Leider war der Artikel zum Zeitpunkt ihrer Bestellung nicht mehr vorrätig. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass die Ware heute aktuell wieder eingetroffen ist und sich auch schon im Versand befindet. Der Artikel sollte also innerhalb der nächsten 1-2 Werktage bei Ihnen eintreffen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Produkt. Ihr Skybad Team
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