Auf der Suche nach einem Shop mit gutem Preisverhältnis, der nicht Amazon (schlecht fürs Klima – Retouren werden weggeworfen, unfaire Gehälter/Arbeitsbedingungen, schlechte Bezahlung der Händler <- viele Insolvenzen) habe ich diesen super, seriösen Shop gefunden. Alles Reibungsfrei. Lieferung superschnell. Würde mir wünschen, mehr Menschen würden bei den Händlern direkt bestellen.
Der von mir bestellte Artikel war zwar als vorrätig gekennzeichnet, letztlich aber offenbar doch nicht lieferbar. Ich bekam meine Bezahlung nach rund einer Woche kommentarlos erstattet. Das war dann das Positive. Dass man seinen Onlineshop offenbar aufbläht mit Dingen, die man selbst bestellen muss und die ggf. dann beim Hersteller nicht mehr lieferbar sind, so stellt man sich das als Kunde nicht vor. Vielleicht bin ich da ja zu naiv...
Abbuchung des Rechnungsbetrags erfolgte umgehend nach Bestellung.
Bestell-Bestätigung enthält keine Angabe zum Liefertermin. Erst auf Nachfrage erhielt ich nun Info, wann die Auslieferung erfolgen soll (3-4 Wochen nach Bestellung).
Dass die Abbuchung des Rechnungsbetrags bereits vor Leistungserbringung erfolgt, finde ich nicht gut.
Unfreundliche Auskunft über Liefertermin am Telefon
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von skybad.de
21.02.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Schade, dass Sie nicht von uns überzeugt sind. Gerne können Sie sich direkt per Email unter info@skybad.de mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen um eventuelle Probleme aus dem Weg zu räumen.
Lieferung zeitnah und problemlos. Angeliefertes Produkt ok. Inanspruchnahme von Kundenservice o.ä. war nicht erforderlich, insofern kann dahingehend keine Bewertung abgegeben werden. Preis war ggü. Mitkonkurrenten deutlich günstiger.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist angekommen, schade ist das man nicht automatisch ein Benachrichtigung bekommt, wenn der Artikel nicht auf Lager ist ünd man erst selbst nachgehen muss.
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