Auf der Suche nach einem Shop mit gutem Preisverhältnis, der nicht Amazon (schlecht fürs Klima – Retouren werden weggeworfen, unfaire Gehälter/Arbeitsbedingungen, schlechte Bezahlung der Händler <- viele Insolvenzen) habe ich diesen super, seriösen Shop gefunden. Alles Reibungsfrei. Lieferung superschnell. Würde mir wünschen, mehr Menschen würden bei den Händlern direkt bestellen.
Der von mir bestellte Artikel war zwar als vorrätig gekennzeichnet, letztlich aber offenbar doch nicht lieferbar. Ich bekam meine Bezahlung nach rund einer Woche kommentarlos erstattet. Das war dann das Positive. Dass man seinen Onlineshop offenbar aufbläht mit Dingen, die man selbst bestellen muss und die ggf. dann beim Hersteller nicht mehr lieferbar sind, so stellt man sich das als Kunde nicht vor. Vielleicht bin ich da ja zu naiv...
Man hatte mir versprochen die Ware sofort nach Zahlungseingang zu verschicken. Der Zahlungseingang wurde mir telefonisch bestätigt, die Ware war trotzdem erst 4 Tage später bei mir und hat das komplette Wochenende beim Händler gelegen
Laut Artikel was angeschrieben worden ist sollte es da sein aber in Wirklichkeit war es überhaupt nicht da aber somit habe ich auch mein Geld wieder zurück gekriegt
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15.07.2023
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Etwas mehr Flexibilität bei Bestellung in DE und Lieferung nach CH wäre wünschenswert. Für den direkten Mitbewerber ist das überhaupt kein Problem.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung noch nicht erhalten, deshalb kann ich noch keine Bewertung abgeben. Die Lieferung soll erst in KW 02/2024 erfolgen.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gemischte Erfahrung
Qualität und Verpackung der Ware gut. Lieferzeiten und Versandkosten nicht gut. Telefonische Erreichbarkeit gut bis befriedigend.
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Antwort von skybad.de
04.12.2023
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Sie haben bei uns am 19.11 um 22.56 Uhr bestellt. Die Ware wurde nachweislich bereits am 22.11 bei Ihnen erfolgreich zugestellt. Wir versenden ausschließlich versicherte Pakete, damit unsere Kunden die Ware jederzeit verfolgen können. Desweiteren versuchen wir die Ware so sicher wie möglich zu verpacken bzw. zu versenden. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem erworbenen Produkt.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war nicht mehr im Lieferumfang vorhanden. Wurde schnell informiert und Geld wurde sofort zurück überwiesen
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Antwort von skybad.de
15.01.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Der Hersteller hat uns leider erst nach Ihrer Bestellung darüber informiert, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Aus diesem Grund haben wir Sie umgehend per Email informiert und den Betrag komplett erstattet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde bisher nicht geliefert und auf Anfrage konnte mir kein Datum genannt werden.
Vor langer Zeit bestellt und immer noch nicht geliefert
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Antwort von skybad.de
08.01.2024
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Aufgrund des Jahreswechsels kommt es durch Betriebsferien bei den Herstellern schon mal zu Verzögerungen. Es freut uns, Ihnen mitteilen zu dürfen, dass die Ware laut Hersteller noch in dieser Woche bei uns eintreffen soll - und umgehend nach Eingang bei uns an Sie versendet werden kann.
Lieferung hat über 2 wochen gedauert, ohne Mitteilung.
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18.09.2023
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Lieferzeiten stimmen nicht 3-5 Tage sind 3-5 Wochen
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Antwort von skybad.de
19.09.2023
Wir bedauern sehr, dass es Ihrer Bestellung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass die Ware noch in dieser Woche bei uns eintreffen soll. Wir werden den Artikel umgehend nach Eingang bei uns an Sie versenden. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
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