In Kurzform: Anrufen/ Mail -- Problem schildern
Kurzfristige Rückantwort -- Lösungsvorschlag
kulantes Entgegenkommen bei Ersatzteillieferung
für Selbstreparatur
oder Angebot für Rücksendung in die Werkstatt.
Ständiger Kontakt mit der Werkstatt, bis Problem beseitigt
Danke, mehr geht nicht!
Ich finde die Griffe am Lenker könnten ergonomischer sein, dann hat mein Scooter zuviel Spiel am Lenkkopflager, was ein wackeln des Lenkers und daraus auch kein gutes Sicherheitsgefühl mit sich bringt! Das Licht wurde meiner Meinung nach auch ohne Überlegung mitten in der Lenkstange angebracht, wegen was ? Macht es doch einfach wie andere Hersteller und bringt es oben an, so könnte man auch vernünftig eine große Scooter Tasche anbringen ohne das die Lampe im Weg ist! Ansonsten bin ich bis jetzt sehr zufrieden.
Die Lieferung ging zügig von der Hand und der entsprechene E-Scooter Epf-2 xt 600 wirkt sehr hochwertig. Alles funktioniert so wie es sein sollte, Tests zu dem Scooter finden sich auf utube und im Netz, und ich kann die bestätigen, ein klasse Scooter. Die kostenfreie dazugehörige App funktioniert einwandfrei. Punkte wie Kundendienst, Service und der gleichen kann ich dagegen nicht beurteilen, da es bis Dato noch keinen Grund dafür gab, wenn man aber dem Internet glauben schenken darf, sei dies ebenfalls sehr zufriedenstellend und man ist immer bemüht, die Probleme schnell aus der Welt zu schaffen.
Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail, Telefon oder Whatsapp empfind ich ebenfalls als sehr angenehm. Würde mich soweit ich das beurteilen kann, zu jederzeit nochmal für ePowerFun und ihren Scooter entscheiden und bedenkenlos weiterempfehlen.
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