In Kurzform: Anrufen/ Mail -- Problem schildern
Kurzfristige Rückantwort -- Lösungsvorschlag
kulantes Entgegenkommen bei Ersatzteillieferung
für Selbstreparatur
oder Angebot für Rücksendung in die Werkstatt.
Ständiger Kontakt mit der Werkstatt, bis Problem beseitigt
Danke, mehr geht nicht!
Ich finde die Griffe am Lenker könnten ergonomischer sein, dann hat mein Scooter zuviel Spiel am Lenkkopflager, was ein wackeln des Lenkers und daraus auch kein gutes Sicherheitsgefühl mit sich bringt! Das Licht wurde meiner Meinung nach auch ohne Überlegung mitten in der Lenkstange angebracht, wegen was ? Macht es doch einfach wie andere Hersteller und bringt es oben an, so könnte man auch vernünftig eine große Scooter Tasche anbringen ohne das die Lampe im Weg ist! Ansonsten bin ich bis jetzt sehr zufrieden.
Ich hab hier schon einen eScooter vor vielen Jahren bestellt, bin damit inzwischen 1500 km gefahren über Straßen, Stock und Stein. Es gab nie Probleme!
Das nun nachbestellte Ladegerät (das erste ging kaputt - nach den vielen Ladevorgängen absolut erwartbar) wurde zuverlässig schnell geliefert. Auch hier alles top!
Falschen Reifen bestellt und der Reifen geht bei Montage kaputt.
Trotzdem Rückerstattung bekommen und Serviceangebot für Reifenwechsel.
Kann ich nur empfehlen!
Der Roller (e PF 2) ist übrigens besser als der meiner Frau von Egret : )
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24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Reifenwechsel und Wartung
Die Kommunikation per Whatsapp ist schnell, unumständlich und kompetent.
Schneller Reifenwechsel von unserem epf-2 und sehr lobenswerter Service on top.
Ein absolut zuverlässiges, freundliches und empfehlenswertes Unternehmen.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schneller Versand.
Ich finde den epf2 xt 600 super. Der Versand ging super schnell. Sonntags morgens bestellt Montag die Versandbestätigung bekommen, Mittwochs war er da.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schelle Lieferung, auch Kleinteile als Ersatzteile bestellbar, somit ist die Wartung des eScooter möglich. DANKE dafür.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Teilekatalog und sehr übersichtlich.
Teile gefunden und bestellt sind zwei Tage später geliefert worden.
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