Onlineshop HelgolandBewertungen:
1.550 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.611 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Umfangreiche Auswahl & gute Angebote - reibungslose Kommunikation - schnelle Lieferung = ich bin vollstens zufrieden & kann diesen Spirituosen Händler nur empfehlen, von 10 möglichen Punkten gebe ich alle 10 👍😉
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GN
Gerlinde & Martin N.
Bielefeld
Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
23.Dezember habe ich meine Bestellung 182164 erhalten und war sehr enttäuscht. Ich habe 3 Artikel bestellt und bezahlt. Aber ich habe nur 2Artikel in der Packung gefunden. Das auf der Verpackung angegebene Gewicht beträgt 6,53kg. Das tatsächliche Gewicht beträgt 3,98kg. Die Verpackung und das rote Band sind unbeschädigt. Ich kehnte sofort zur Post zurück und informierte den Betreiber.
Was ist los? Ich habe Weihnachtsgeschenke für meine Freunde, drei nette Familien, bestellt. Ich könnte sie aber nicht begrüßen. Es macht mich sehr unglücklich. Ich habe den Urlaub verloren.((
(Und Geld auch.) Ich schicke die Fotos.
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Bewertungen für Onlineshop Helgoland
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Johnnie Walker Flasche war wie geöffnet. Hat mir nicht gefallen
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DL
Dirk L.
Wolfsburg
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach gut einer Woche ist die Ware noch nicht eingetroffen
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Antwort von Onlineshop Helgoland
06.11.2023
Hallo lieber Kunde,
es tut uns Leid, dass Sie noch auf das Paket warten müssen. Das Paket verließ am Sonntag, am Folgetag Ihrer Bestellung, unser Lager. Seitdem ist das Paket mit DHL unterwegs zu Ihnen. Da es aktuell Probleme bei DHL auf Helgoland gibt, kann es zu Verzögerungen kommen. Hinzu gibt es technische Probleme beim Abrufen der Sendungsverfolgung.
Somit sind uns leider die Hände gebunden und hoffen mit Ihnen, dass das Paket schnellstmöglich bei Ihnen ankommt.
Wir können Ihnen nur versichern, dass es kein Regelfall ist.
Viele Grüße von der Insel
Luca
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kunden-Kommunikation könnte sicherlich besser laufen.....
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Antwort von Onlineshop Helgoland
26.09.2023
Moin lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Schade, dass wir Sie mit unserer Kundenkommunikation nicht überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in einer kurzen Nachricht an info@onlineshop-helgoland.de mitteilen, was wir konkret tun können, um unseren Kundenservice zu verbessern.
Schöne Grüße von der Insel,
Luca
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis heute noch immer nicht erhalten
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Antwort von Onlineshop Helgoland
06.11.2023
Hallo lieber Kunde,
es tut uns Leid, dass Sie noch auf das Paket warten müssen. Das Paket verließ am Sonntag, am Folgetag Ihrer Bestellung, unser Lager. Seitdem ist das Paket mit DHL unterwegs zu Ihnen. Da es aktuell Probleme bei DHL auf Helgoland gibt, kann es zu Verzögerungen kommen. Hinzu gibt es technische Probleme beim Abrufen der Sendungsverfolgung.
Somit sind uns leider die Hände gebunden und hoffen mit Ihnen, dass das Paket schnellstmöglich bei Ihnen ankommt.
Wir können Ihnen nur versichern, dass es kein Regelfall ist.
Viele Grüße von der Insel
Luca
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
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