Umfangreiche Auswahl & gute Angebote - reibungslose Kommunikation - schnelle Lieferung = ich bin vollstens zufrieden & kann diesen Spirituosen Händler nur empfehlen, von 10 möglichen Punkten gebe ich alle 10 👍😉
23.Dezember habe ich meine Bestellung 182164 erhalten und war sehr enttäuscht. Ich habe 3 Artikel bestellt und bezahlt. Aber ich habe nur 2Artikel in der Packung gefunden. Das auf der Verpackung angegebene Gewicht beträgt 6,53kg. Das tatsächliche Gewicht beträgt 3,98kg. Die Verpackung und das rote Band sind unbeschädigt. Ich kehnte sofort zur Post zurück und informierte den Betreiber.
Was ist los? Ich habe Weihnachtsgeschenke für meine Freunde, drei nette Familien, bestellt. Ich könnte sie aber nicht begrüßen. Es macht mich sehr unglücklich. Ich habe den Urlaub verloren.((
(Und Geld auch.) Ich schicke die Fotos.
Bestellung ohne Probleme Lieferung sehr gut alles gut verpackt. Ein Punkt Abzug es fehlen zwei Unterlegscheiben.
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Preis und gute Qualität. Die Lieferung dauerte allerdings etwas, da die ganze Sache über den Zoll musste, wobei meinerseits keine Aktivitäten erforderlich waren. War bei der Bestellung für mir so nicht erkennbar.
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Antwort von Onlineshop Helgoland
06.03.2024
Hallo, Dankeschön für die positive Rezension und das konstruktive Feedback.
Wir verzollen alle Produkte direkt auf der Insel. Da die Sendung mit der Fähre auf das Festland muss, dauert es meist einen Tag länger für den Versand.
Trotzdem geben wir alles dafür, dass die Pakete schnellstmöglich unser Lager verlassen.
Wir würden uns sehr über Ihren nächsten Besuch im Onlineshop freuen.
Liebe Grüße von der Insel
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte das im Online-Konto angegebene Alter bei Aussendung berücksichtigen und DHL-Packstation Anlieferung ohne Altersprüfung zulassen !
Durch Altersprüfung-Einschränkung wurde Paket bei DHL über 5 Tage am Anlieferort hin und her geschickt -> absolut unschön !!!
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Antwort von Onlineshop Helgoland
05.03.2024
Hallo,
Dankeschön für die positive Bewertung trotz Ihrer Anmerkung.
Spirituosen und Tabakwaren dürfen wir gesetzlich nur mit einer Altersprüfung versenden.
Da DHL bei der Packstation keine Altersprüfung vornehmen kann, werden diese Pakete automatisch an die nächstgelegene Filiale weitergeleitet.
Diese Information finden Sie auf unserer Seite "Versand":
https://www.onlineshop-helgoland.de/hilfe/versand/
Ich hoffe, Sie geben uns noch einmal eine Chance.
Liebe Grüße
Ihr Team vom Onlineshop Helgoland
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat verhältnismäßig lange gedauert. Aber sonst alles gut
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Antwort von Onlineshop Helgoland
19.02.2024
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung.
Da wir von der Insel Helgoland versenden, dauert es oft einen Tag länger, da das Paket mit der Fähre auf das Festland geliefert wird.
Trotzdem geben wir alles dafür, dass alle Bestellungen so schnell es geht unser Lager verlassen.
Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben, damit wir Sie von einer schnelleren Lieferung überzeugen können.
Liebe Grüße von Helgoland
Etwas überteuert aber ansonsten ganz okay.
Den Botucal Reserva Rum gibt es bei anderen Anbietern deutlich günstiger❗️
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Antwort von Onlineshop Helgoland
19.02.2024
Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung und das konstruktive Feedback.
Wir versuchen stets die günstigsten Preise anzubieten und werden gucken, was wir da machen können.
Liebe Grüße von Helgoland
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ok!
fairer Preis, einfache Bestellung, gute Verpackung. Lieferung nach 6 Tagen
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Antwort von Onlineshop Helgoland
30.01.2024
Hallo, Dankeschön für die positive Bewertung und das Feedback.
Da wir von der Insel Helgoland versenden, kann es an stürmischen Tagen vorkommen, dass die Fähre ausfällt und somit keine Pakete verschifft werden können. So war es auch letzte Woche an den windigen Tagen im Norden Deutschlands.
Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal eine Chance geben, damit wir Sie von einer schnelleren Lieferung überzeugen können.
Liebe Grüße
Ihr Onlineshop Helgoland Team
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