Diasticker GmbH & Co. KG

Bewertungen:

Hallo, es tut mir sehr leid, dass Du mit deiner Bestellung und mit unserem Kundenservice unzufrieden bist! Das soll natürlich nicht passieren! Bezüglich der Pflastergröße: Die Größe der Fixierpflaster ist sowohl mit, als auch ohne die Sensorfassung nutzbar. Am einfachsten tust du dich, wenn du das Pflaster vor dem Anbringen auf dem LibreProtect anbringst. Den Ring inklusive Pflaster stülpst du dann nur noch über den Sensor. Solltest du dennoch unzufrieden sein, kannst du den Ring inklusive angebrochener Pflasterverpackung selbstverständlich zur vollen Gutschrift an uns zurücksenden! Das ist überhaupt kein Problem. Melde dich gerne nochmal bei mir! Herzliche Grüße, Carina

Hallo, es tut mir sehr leid, dass du mit den Pflastern nicht zufrieden bist! Wie lange ein Pflaster genau hält, kann man leider nicht sagen. Dies kommt auf viele verschiedene Punkte an: Häufigkeit Wasserkontakt, Wetter, Hautbeschaffenheit, Hautvorbereitung, Alltag, usw. Nach 12 Stunden sollte es sich natürlich noch nicht lösen! Hattest du eventuell zu früh Kontakt mit Wasser? Man sollte unbedingt ca. 1 Stunde warten, bevor Feuchtigkeit an die Pflaster kommt! Der Kleber benötigt etwas, bevor er sich vollständig "aktiviert" hat. Gerne kannst du noch ein Pflaster probieren, sollte dieses auch nicht halten - sende uns die restliche Packung zur Gutschrift zurück. Wir erstatten dir dann natürlich dennoch den vollen Betrag. Liebe Grüße, Carina

Hallo Petra, melde dich gerne unter info@diasticker.de, wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Ich bin mir sicher, wir können dir weiterhelfen oder dein Problem zumindest gemeinsam klären. Liebe Grüße, Carina

Hallo, wir haben relativ zeitnah auch einzelne Libre 3 Sticker im Sortiment. Liebe Grüße, Carina

Hallo, es tut mir leid, dass du mit dem Tape nicht zufrieden bist. Wie lange ein Tape hält, kommt auf viele Faktoren an. Vor allem aber auf die Hautbeschaffenheit des Trägers. Bei eher fettigen Haut hält das Pflaster nicht so lange wie bei trockenerer Haut. Auch andere Gegebenheiten wie z.B. häufiges Umziehen, Duschen, Eincremen, unruhiger Schlaf, o.ä. können die Tragedauer beeinflussen. Es gibt Diabetiker, bei denen halten die Tapes auch die komplette Sensortragezeit, bei anderen wiederrum sogar weniger Tage als angegeben. Achte bitte darauf, dass die Haut vorher nicht eingecremt wurde. Drücke das Tape gut an den Rändern fest und mache keinen Sport eine Stunde nach dem Anbringen. Auch Wasserkontakt sollten für ca. 1 Stunde vermieden werden. Gerne kannst Du noch ein zweites Tape testen. Sollte dieses wieder nicht halten, schicke die restlichen Tapes gerne zur Gutschrift an uns zurück! Wir erstatten dann den kompletten Kaufpreis. Bezüglich der individuellen Zusammenstellung: Es handelt sich hierbei um ein Produkt eines anderen Herstellers, welches wir bereits fertig verpackt erhalten - daher können wir in diesem Fall leider keine individuellen Zusammenstellungen anbieten. Ich nehme diese Info aber gerne mit auf und gebe sie weiter - vielleicht lässt sich ja in der Zukunft etwas ändern :-) Liebe Grüße, Carina