3dprima.com/de

Bewertungen:

Ich habe einen 3D-Drucker gekauft, doch nach nur 6-7 Tagen ist der Druckkopf kaputt gegangen und der Filament-Einzug funktionierte nicht mehr. Nachdem ich mich mit 3D Prima in Verbindung gesetzt habe, wurde ich aufgefordert, Bilder und Videos des Problems zu machen und zu senden. Dies habe ich getan ! Trotzdem verlangten sie weitere Nachweise, was mich bezüglich ihrer Fähigkeit zur Ferndiagnose stark zweifeln ließ, besonders nach dem Verkauf eines fehlerhaften Produkts. Zusätzlich wurde mir mitgeteilt, dass das Ersatzteil nachbestellt werden müsse und Wochen dauern könnte. Da ich mich nicht auf diesen unzureichenden Service verlassen wollte, habe ich das defekte Teil direkt beim Hersteller bestellt und innerhalb von nur 2 Tagen erhalten. Dies war das erste und letzte Mal, dass ich bei 3D Prima eingekauft habe. Ich benötigte den Drucker dringend und ihre zögerliche Hilfe war enttäuschend. Absolut unzuverlässig."

Ware wurde nicht geliefert trotz Zustellbescheingung

Der schnelle Versand

Meine Erfahrungen und Beschwerden haben wir explicit an 3dprima weitergegeben und da sollte es fürs Erste mal bleiben

Alles so wie erwartet.

Im Shop steht Zustellung in 2-3 Werktagen. Beim Checkout steht 2-6 Tage, und in einem E-Mail von 3D Prima steht, falls das Paket in 4-5 Tagen nicht angekommen ist, soll man sich melden? Welche Lieferzeit stimmt denn nun? Das ist einfach nur Irreführung. Fedex hatte die Lieferung erst auf Montag angekündigt, dann am Dienstag 31.1. sich gemeldet dass es am selben Tag noch geliefert wird. Es wurde aber weder geliefert, noch habe ich weitere Infos bekommen.

Es kann nicht sein, dass wenn für die Lieferung eine eindeutige Lieferadresse angeben wird, dass dann vom Lieferanten eigenmächtig Die Lieferung auf einen Pakettshop von UPS umgeleitet wird, der dann 5km im Nachbarort sich befindet! Das stellt einen erheblichen Vertragsbruch dar! Ich werde hier nichts mehr kaufen!!!!!

Ware ist nicht bei mir angekommen, man wurde mehrmals vertröstet man solle noch ein paar Tage warten jedoch kam trotzdem noch nichts.

Wäre ist nicht angekommen

Der sensor ist wie das original. Funktioniert nicht lange. Nach zwei tagen kommt eine Fehlermeldung.

Also der Lieferprozess selbst , erste Sahne ! Montag bestellt , Dienstag versendet Donnerstag da ohne Kompromisse so wie man sich online Bestellungen wünscht . Allerdings Abzüge weil Donnerstag abend ein Ticket für Support geöffnet heute erst antwort bekommen das sie sich drum kümmern wollen , jetzt wo der Käse eigentlich schon gelutscht ist. Ich bewerte es aber nicht zu hart weil es scheinbar ein Drucker Hersteller Problem ist mit seinem neusten Update und ich wirklich sehr tief graben musste . Lieferung Top , Support ist noch Luft nach oben , weil als unerfahrenen Neueinsteiger hockst du auf heisen Kohlen und bist am verzweifeln was ein erfahrener vielleicht leichter wegstecken.

Ich hatte eigentlich PA Filament von ZMorph bestellt und habe stattdessen Filament von BASF erhalten. Vermutlich ist das von BASF sogar höherwertig, da teurer. Ich hätte aber gerne eine Erklärung dazu erhalten. Ansonsten bin ich mit der Lieferung, die auch sehr pünktlich war,sehr zufrieden.

Schnelle Lieferung und gute Preise. Leider war der zum Betrieb eines Lasers dringend erforderliche Untersatz (HoneyComb) nicht dabei, obwohl im Paket Platz dafür Vorgesehen ist,. Dafür gibt es leider einen Stern Abzug.

Ware gut, Lieferung umständlich. Scheinbar Ups access point eingestellt… sollte DHL sein.

Lieferung gut, Reaktion auf vorausgegangene Mail kam aber sehr spät.

Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten. Gut verpackt