polar.com/de- Logo - Bewertungen

polar.com/de
Bewertungen:

782 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.012 Bewertungen insgesamt  

4,40
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.04.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
polar.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin mit meinen Polarprodukten: Polar pacer, Polar Waage, Brustgurt für Herzfrepuenzmessung, Polar Apps sehr zufrieden. Die Daten, die ich damit im Tages- und Wochenverlauf u.w.m. kontinuierlich erfassen kann, helfen mir, meine jeweils aktuelle körperliche Leistungsfähigkeit richtig einzuschätzen, körperliche Belastungen entsprechen zu dosieren … kurz, meine Gesundheit stabil zu halten! Seitdem ich obige Polar Produkte (einschließlich Informationen zu Schlaf, Körpergewicht, Leistungsindexe u.a.) benutze, fühle ich mich im Ergebnis rundherum fiter und gesunder. Ich laufe 2x pro Woche 5km, dazwischen an einem Tag Kraftgymnastik. Schlafe zwischen ca 6 und 7 Std.. Bin 85 Jahre alt, mit freundl. Grüßen, h.e.38

Relevanteste negative Bewertung

14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
bereits gestern habe ich folgende Mail geschrieben: Sehr geehrte Damen und Herren, der bestellte Pulsgurt ist heute eingetroffen. Die Größenangabe ist aber äußerst seltsam: der Artikel wird angegeben mit Größe M-XXL. Beim Bestellen war ich schon unsicher, weil XXL ja üblicherweise das gleiche bedeutet wie „sehr, sehr groß“. Der Pulsgurt ist für meinen Mann bestimmt, der wirklich kein Bodybuilder ist und bei Sportkleidung Größe S-M braucht. Tatsächlich kann er den Pulsgurt in der allerweitesten Einstellung, bei der er gedehnt ca. 90 cm lang ist, gerade eben so benutzen. Für Größe M-XXL ist das ziemlich seltsam, da die Dehnbarkeit des Pulsgurts ja auch sehr begrenzt ist. Von 95 cm kann schon eigentlich keine Rede sein (und welche Größe müsste eigentlich jemand tragen, dessen Brustkorb tatsächlich etwas umfangreicher ist?) Polar sollte die Größenangaben mal dringend überdenken. Oder ist dieser Pulsgurt für Kinder gedacht, so dass andere Größenangaben gelten? Das stand nicht dabei. Mit freundlichen Grüßen Annette Sattler
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für polar.com/de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(13)
(26)
(69)
Zurücksetzen
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand mit dpd ist eine Katastrophe

Ich wurde weder durch dpd informiert, dass keine Zustellung erfolgen konnte. (Ich war zu Hause), noch, daß die Sendung einem dpd Shop übergeben wurde. Nur weil mir einfiel, dass ich in der Mail von Polar Store etwas über Sendungsverfolgung gelesen hatte, habe ich entsprechend nachgesehen und dann den Sachstand zur Zustellung erfahren. Das darüberhinaus die Organisation des dpd Shop -gelinde gesagt- absolut unterirdisch war (ich musste meine Sendung aus einem gezeigten Stapel heraussuchen und fand sie schließlich - nicht im gezeigten Stapel). Ich werde nichts mehr direkt von Polar beziehen, solange die Ware mit dpd geliefert wird.
Bewertung melden
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Neue und defekte Polar „Pacer Pro“ zurückgeschickt.

Den schlechtesten Service bei Kontaktaufnahme inkl. Rücksendung den ich je erlebt habe. 5 E-Mails waren Notwendig um die Rücksendung zu organisieren.
Bewertung melden
RG
Roland G.
Schwelm
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Unglaublich langsame Antwortteiten im Service - natürlich wie so oft mit der schon historischen Ausrede der „aktuell sehr hohen Anfragezahlen“ was ja per se schon mal kein gutes Zeichen ist 😂
Bewertung melden
FW
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Auslieferung ungenügend

Möglich dass Polar nicht dafür verantwortlich ist, wenn der Paketausträger nicht einmal an der Wohnung klingelt, sondern am Zustellungstag das Päckchen sofort in der Abholstelle lagert.
Bewertung melden
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe leere Verpackung in der Briefkasten gefunden. Polar Shop hat keinen Service Hotline. Nur m Email. Bis jetzt kein Antwort.
Bewertung melden
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Unerreichbarer Kundenservice

Bei Problemen drei Wochen nach der Bestellung kam keine Antwort auch nach wiederholtem kontaktieren, keine Antwort.
Bewertung melden
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellte und bezahlte Ware nicht erhalten…

Wir haben die bestellte Ware immernoch nicht erhalten.
Bewertung melden
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin nicht perfekt im Umgang mit PC usw. Ich hätte mein Problem lieber schnell und einfach mit einem Menschen an Telefon mitgeteilt. Das wäre einfacher und schneller gegangen. Nachdem nach mehreren Versuchen mit einem Menschen zu chatten, lief die Rücksendung usw. reibungslos.
Bewertung melden
LZ
Lothar Z.
Hannover
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Laufuhr nicht im Programm, aber noch auf der Website

Ich hatte eine Laufuhr ausgesucht und wollte sie kaufen. Nach mehreren erfolglosen Versuchen habe ich nach Überwindung des KI Chats von einer Mitarbeiterin erfahren, dass die Uhr nicht mehr im Programm ist, aber noch nicht aus dem Angebot entfernt wurde!!!
Bewertung melden
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

sehr langsam, aber Ware wenn sie da ist bestimmt wie immer TipTop

sehr langsam - auch was die elektronischen Prozesse anbelangt ... Bestellbestätigung kam erst 3 Tage später und die E-Mail vom Support ist bis heute nicht da... (5 Tage später)
Bewertung melden
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Support Center ist sehr mangelhaft. Es geht nicht, dass man 2 Wochen auf eine Rückmeldung warten soll. Bisher noch keine Antwort bekommen
Bewertung melden
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Manuelle Runden sollten Stand der Technik und bei jedem Modell enthalten sein. Daher nur 3 Sterne.
Bewertung melden
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Seltsame Größenangabe!

bereits gestern habe ich folgende Mail geschrieben: Sehr geehrte Damen und Herren, der bestellte Pulsgurt ist heute eingetroffen. Die Größenangabe ist aber äußerst seltsam: der Artikel wird angegeben mit Größe M-XXL. Beim Bestellen war ich schon unsicher, weil XXL ja üblicherweise das gleiche bedeutet wie „sehr, sehr groß“. Der Pulsgurt ist für meinen Mann bestimmt, der wirklich kein Bodybuilder ist und bei Sportkleidung Größe S-M braucht. Tatsächlich kann er den Pulsgurt in der allerweitesten Einstellung, bei der er gedehnt ca. 90 cm lang ist, gerade eben so benutzen. Für Größe M-XXL ist das ziemlich seltsam, da die Dehnbarkeit des Pulsgurts ja auch sehr begrenzt ist. Von 95 cm kann schon eigentlich keine Rede sein (und welche Größe müsste eigentlich jemand tragen, dessen Brustkorb tatsächlich etwas umfangreicher ist?) Polar sollte die Größenangaben mal dringend überdenken. Oder ist dieser Pulsgurt für Kinder gedacht, so dass andere Größenangaben gelten? Das stand nicht dabei. Mit freundlichen Grüßen Annette Sattler
Bewertung melden
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Terrible customer service and delivery

Terrible customer service, they don’t answer and when they finally do, the answer is short, impolite and not even giving a real answer. No solution or minimal attention. Furthermore, the watch was expected to arrive between 5 to 7 working days and it’s still somewhere in Netherland, and have no further news about the location or delivery. I will have to fly and cannot take the watch, which is a present to give, with me.
Bewertung melden
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Laut Polar wurde die Lieferung 06.11.23 dem Versender DPD übergeben. DPD hat bis heute 10.11.23 die Lieferung nicht übergeben bekommen. Seit 5 Werkstagen hat sich der Lieferstatus nicht geändert. Auf eine Rückfrage bei polar am 09.11.23 habe ich noch keine Antwort erhalten. Mit freundlichen Grüßen Peter Wittek Taubeneck 21 31675 Bückeburg
Bewertung melden
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehr als 2 Sterne sind nicht drin. Vorangekündigte Vantage 3 bestellt und gleich komplett abgebucht bekommen. Erscheinung zum 25.10. angekündigt. Nachdem das Geld abgebucht war kam die Meldung, dass sich die Lieferung auf Anf. November verschiebt. Geld haben sie aber natürlich schon.
Bewertung melden
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher wurde die Bestellung nicht versandt. Dauert schon eine Woche, Rückfragen zur Lieferung wurden leider nicht beantwortet. Keine Antwort auf meine Mail erhalten. Wenn die Bestellung irgendwann ankommt bis ich froh. Ansonsten ist polar top aber das jetzt erlebte geht gar nicht.
Bewertung melden