alleszumfliesen.deBewertungen:
416 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.420 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, innerhalb 2 Tagen war die Lieferung da. Ware top. Leider hatte ich die falsche Abmessung bestellt und erst nach 4 Wochen ausgepackt. Alles kein Problem, die Ware wurde zurückgeholt, selbstverständlich gegen Gebühr, die neue nach 2 Tagen wieder angeliefert. Sehr netter telefonischer Kontakt. Herzlichen Dank, gerne bestellen wir wieder.
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Relevanteste negative Bewertung
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Bestellungen am Abend aufgegeben, bei der 2. Bestellung gebeten beide zusammenzufassen und die Versandkosten für die 2. zu erstatten. Die 2. Bestellungen hatte als Bestellnummer die nachfolgende Zahl der ersten. Gleich am Morgen rief ich an, um meine Bitte noch einmal vorzutragen. Der Firma war es nicht möglich, beide Bestellungen zusammenzufassen. Die Lieferung erfolgte dann im Abstand von 2 Tagen.
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Bewertungen für alleszumfliesen.de
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot, gute Preise, einzig, dass DHL kein Livetracking der Lieferung oder Terminvereinbarung anbietet, machte es immer schwierig, wenn dieser Paketdienst genutzt wird.. Manche Menschen haben auch noch einen Job und sind nicht den ganzen Tag zu Hause oder auf der (privaten) Baustelle... und bei Baumaterial ist eine Packstation wirklich keine Alternative.
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Antwort von alleszumfliesen.de
26.05.2023
Danke für Ihre Bewertung & die konstruktive Kritik! Wir nehmen Ihr Feedback gerne an & besprechen im Team was sich noch eventuell verbessern lässt :)
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellabwicklung verbesserungsfähig
Ich habe zwei Bestellungen am Abend aufgegeben, bei der 2. Bestellung gebeten beide zusammenzufassen und die Versandkosten für die 2. zu erstatten. Die 2. Bestellungen hatte als Bestellnummer die nachfolgende Zahl der ersten. Gleich am Morgen rief ich an, um meine Bitte noch einmal vorzutragen. Der Firma war es nicht möglich, beide Bestellungen zusammenzufassen. Die Lieferung erfolgte dann im Abstand von 2 Tagen.
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Antwort von alleszumfliesen.de
14.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, gerne möchten wir kurz auf ihr Feedback eingehen. Da ihre Bestellung sehr früh Morgens stattgefunden hat, hat unser Lager die Waren bereits verpackt, bevor wir vom Serviceteam um 8 Uhr erreichbar waren. Leider können unsere Lagermitarbeiter nicht auf die Lieferadressen achten, darunter würden die Gesamtgeschwindigkeit der Auslieferungen leiden. Gerne senden wir Ihnen aber für die nächste Bestellung einen frachtfrei Gutschein.
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von alleszumfliesen.de
12.05.2023
Vielen Dank! Können wir noch etwas für Sie verbessern?