fotomax.deBewertungen:
268 Bewertungen in den letzten 12 Monaten574 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Netter telefonischer Kontakt. Guter Preis für das Produkt. Einen Stern Abzug gibt es für die fehlende proaktive Kommunikation: Das Produkt war wider Erwarten erst zum späteren Zeitpunkt lieferbar. Zum Zeitpunkt der Bestellung war es im Shop als auf Lager verfügbar angezeigt. Als die Ware eine Woche nach der Bestellung weiterhin nicht gelifert war, hat mich das verunsichert. Ich habe dann dort angerufen.
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Relevanteste negative Bewertung
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ihre internen Abläufe und der Kundenservice sind erschreckend und grenzwertig illegal. Ich habe eine Bestellung zur Abholung im Geschäft aufgegeben, da es sich um einen hochwertigen Kauf handelt und ich sicherstellen wollte, dass ich das richtige Produkt bekomme, aber sie waren hinterhältig und haben den Artikel ohne mein Einverständnis oder Wissen verschickt. Ich habe das Gefühl, dass sie auf diese Weise versuchen, die Kunden mit minderwertigen Produkten zu täuschen. Natürlich habe ich die Produkte zurückgegeben, da mein Vertrauen in diesen Laden aufgrund ihrer zwielichtigen Praktiken verloren gegangen ist.
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SR
Sudheesh R.
Berlin
Bewertungen für fotomax.de
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelnde Kommunikation und widersprüchliche Angaben.
Meine Erfahrung bei Foto Max war leider sehr schlecht. Ich habe einen Artikel bestellt, der laut Website auf Lager war. Nach einer Woche Funkstille habe ich dann vorsichtig nach einem Update gefragt. Dort wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel an dem Tag versendet wird. Nach weiteren 5 Tagen habe ich dann noch einmal nach einem Update oder einer Sendungsnummer gefragt. Daraufhin wurde mir gesagt, dass es einen "Zahlendreher in der Kommission" gab, weshalb der Artikel nun doch nicht auf Lager ist. Einen Tag später schrieb mir dann ein anderer Mitarbeiter, dass der Artikel per UPS verschickt, aber dann von UPS verloren wurde. Es wirkt höchst unseriös, dass widersprüchliche Ausreden geteilt werden, wobei unklar ist, ob davon überhaupt etwas stimmt. Zusätzlich musste ich alle Informationen selbst erfragen und nichts wurde proaktiv mitgeteilt. Vor zwei Tagen habe ich nach Stornierung hnd Rückerstattung gebeten, diese wurde mir bis jetzt auch noch nicht bestätigt. Mal schauen, wie lange das dann dauert. Insgesamt kann ich Foto Max also nicht empfehlen und werde in Zukunft nicht noch einmal dort bestellen.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Angaben
Lieferzeit der Fujifilm X100VI nicht korrekt angegeben, Geld direkt eingezogen und am Ende lässt man mich mit Fragezeichen enttäuscht zurück. 1800€ bezahlt und stand jetzt warte ich seit 3 Wochen und man kann mir nicht sagen, ob es jetzt noch 5 Tage oder 7 Monate dauert, bis ich die Ware erhalte. Fair wäre eine ehrliche, offene und proaktive Kommunikation und nicht direkt das Geld einzufordern, wenn man nicht liefern kann.
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29.02.2024
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Schnelle Lieferung. Erst als Teillieferung angekündigt, kamen beide Pakete am gleichen Tag!
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16.02.2024
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Sehr schnell und gut verpackt geliefert! Gerne wieder und sehr empfehlenswert!
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hinweeis auf Sonderangebot
Wurde auf ein anstehendes Sonderangebot hingewiesen - sehr fair!
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11.02.2024
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Schnelle Abwicklung und schneller Versand. Gerne wieder!
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top und schnell
Top, alles super und schnell gelaufen.
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14.02.2024
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Gute Beratung, Bestpreis, guter Service
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02.02.2024
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gute Preise und sehr schnelle Lieferung
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18.02.2024
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Schnell, unkompliziert. Objektiv top
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung, gute Qualität
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und guter Service
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens und gerne wieder.
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03.02.2024
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Schnell und Echt preislich top
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25.02.2024
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17.02.2024
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15.02.2024
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12.02.2024
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