Netter telefonischer Kontakt. Guter Preis für das Produkt. Einen Stern Abzug gibt es für die fehlende proaktive Kommunikation: Das Produkt war wider Erwarten erst zum späteren Zeitpunkt lieferbar. Zum Zeitpunkt der Bestellung war es im Shop als auf Lager verfügbar angezeigt. Als die Ware eine Woche nach der Bestellung weiterhin nicht gelifert war, hat mich das verunsichert. Ich habe dann dort angerufen.
Ihre internen Abläufe und der Kundenservice sind erschreckend und grenzwertig illegal. Ich habe eine Bestellung zur Abholung im Geschäft aufgegeben, da es sich um einen hochwertigen Kauf handelt und ich sicherstellen wollte, dass ich das richtige Produkt bekomme, aber sie waren hinterhältig und haben den Artikel ohne mein Einverständnis oder Wissen verschickt. Ich habe das Gefühl, dass sie auf diese Weise versuchen, die Kunden mit minderwertigen Produkten zu täuschen. Natürlich habe ich die Produkte zurückgegeben, da mein Vertrauen in diesen Laden aufgrund ihrer zwielichtigen Praktiken verloren gegangen ist.
Schnelle Lieferung bei sehr guter Verpackung. Ware in tadellosem Zustand. Gerne wieder.
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14.07.2023
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13.07.2023
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13.07.2023
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Schnell, günstig - perfekt
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12.07.2023
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Lange Dauer für Rückzahlung
Ware ist bei mir nicht angekommen und wurde zum Absender zurück gesendet. Die Rückzahlung hat 1 Woche gedauert - für ein Paket, das ich nie erhalten habe. Das ist zu lang.
Immer auf zack! Und gute Beratung! Mein Händler des Vertrauens seit über 40 Jahren!
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10.07.2023
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Alles bestens
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09.07.2023
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09.07.2023
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09.07.2023
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Support erreichbar freundlich/Lieferzeit top
Fotomax war auf eine Nachfrage direkt erreichbar. Der Mitarbeiter kompetent und freundlich. Die Lieferzeit war absolut in Ordnung. Ich war zuvor über die teils neg. Bewertungen aus der Vergangenheit beunruhigt. Denke dass dies nicht mehr auf die Gegenwart zu trifft. Werde gerne wieder hier einkaufen.
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23.05.2023
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Tolle Preise, toller Service
Tolle Preise, toller Kundenservice. Kaufe echt gerne bei Fotomax ein und kann es uneingeschränkt empfehlen. Eines der besten Online-Kauferlebnisse der letzten Jahre. Vielen Dank und weiter so!!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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