Die Lieferung erfolgte zeitnah und gut verpackt. Der Ofen ist zwar noch nicht montiert, aber ich denke mal, es sollte unproblematisch sein. Beim Zusammenbau bzw. Montage vom Bodenblech war es mir nicht möglich, die Schrauben in die Bohrungen einzuführen. Die Bohrungen am Bodenblech sind zu klein und die Schrauben, damit sie mit dem Gewinde in den Bohrungen greifen, in der Qualität zu minderwertig, sie greifen nicht bzw. das Gewinde reibt sich ab. Ich habe die Bohrungen minimal aufgebohrt, jedoch können die Schrauben jetzt nicht mehr angezogen werden. Es war sehr ärgerlich und sollte schleunigst geändert werden. Die scharfen Kanten an den Beinen und Bodenblech stellen eine Gefahr dar, ein Hinweis in der Montageanleitung auf das Tragen von Handschuhen bei der Montage wäre bestimmt nicht verkehrt. Meine Frage wäre noch, ob der Aufkleber auf dem Frontblech entfernt werden muss, ein Einbrennen ist hier sicherlich vorprogramiert. Trotzdem freue ich mich als erfahrener Saunagänger auf die Inbetriebnahme des Ofens!
Der Saunaofen war schnell da. Jedoch die dazugehörige Sauna kam und kam und kam noch immer nicht. Nach mittlerweile 13 Wochen, anstatt der angegebenen 6 Wochen, erfolgt nun hier meine Rezession.
Vielleicht kommt mein bestelltes Saunahaus ja noch in dieser Woche, so wurde es mir jedenfalls beim 2. mal der Verschiebung geschrieben.
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden zu "zerreißen" und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
27.10.2023
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langer Versand + defekte Ware
Es dauert sehr mange bis der Artikel angekommen ist und nach der Montage fiel auf, dass ein Heizstab defekt ist. Ich kann den Shop sowie Artikel definitiv nicht weiterempfehlen.
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Antwort von mein-saunashop.de
29.10.2023
Die Lieferzeit war in Werktagen angegeben und nicht in Kalendertagen. Wir bedauern das Missverständnis. Selbstverständlich tauschen wir den defekten Ofen sofort kostenlos aus. Dieser Artikel ist ein Markenprodukt eines renommierten deutschen Unternehmens, das nahezu keine Reklamationen verursacht. Wir entschuldigen uns für die Umstände.
20.10.2023
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte zeitnah und gut verpackt!
Die Lieferung erfolgte zeitnah und gut verpackt. Der Ofen ist zwar noch nicht montiert, aber ich denke mal, es sollte unproblematisch sein. Beim Zusammenbau bzw. Montage vom Bodenblech war es mir nicht möglich, die Schrauben in die Bohrungen einzuführen. Die Bohrungen am Bodenblech sind zu klein und die Schrauben, damit sie mit dem Gewinde in den Bohrungen greifen, in der Qualität zu minderwertig, sie greifen nicht bzw. das Gewinde reibt sich ab. Ich habe die Bohrungen minimal aufgebohrt, jedoch können die Schrauben jetzt nicht mehr angezogen werden. Es war sehr ärgerlich und sollte schleunigst geändert werden. Die scharfen Kanten an den Beinen und Bodenblech stellen eine Gefahr dar, ein Hinweis in der Montageanleitung auf das Tragen von Handschuhen bei der Montage wäre bestimmt nicht verkehrt. Meine Frage wäre noch, ob der Aufkleber auf dem Frontblech entfernt werden muss, ein Einbrennen ist hier sicherlich vorprogramiert. Trotzdem freue ich mich als erfahrener Saunagänger auf die Inbetriebnahme des Ofens!
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Antwort von mein-saunashop.de
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung und für Ihr Lob "Lieferung erfolgte zeitnah und gut verpackt". Wir bedauern, dass die Bohrungen nicht optimal waren und wir bedanken uns bei Ihnen , dass Sie diese eigenständig optimiert haben. Seien Sie versichert, dass dies nicht in unserem Sinne ist. Uns überrascht Ihr Feedback, da wir sonst positives Feedback zur Qualität dieses Ofens erhalten. Wir haben Ihre Rückmeldung bereits an den Hersteller mit der Bitte um Prüfung weitergegeben. Wir danken Ihnen auch für Ihr Feedback. Wir empfehlen Ihnen, den Aufkleber zu entfernen und aufzubewahren.
19.10.2023
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18.10.2023
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Ich habe diesen Ofen, dieses Modell nun zum zweiten mal gekauft. Der erste Ofen wurde 2017 gekauft und hat nun nach 5 Jahren (er ging letztes Jahr kaputt, eine Heizspirale ist defekt) seinen Dienst getan. Evtl hätte man ihn reparieren können?!
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18.10.2023
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Sehr schneller Versand, gern wieder
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18.10.2023
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Lieferung schnell wie der Blitz.
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17.10.2023
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Sensationelle schnelle Lieferung… super…
Sensationelle schnelle Lieferung… super einfache Abwicklung
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17.10.2023
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11.10.2023
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Genaue and schnelle Lieferung!
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11.10.2023
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Es hat alles sehr gut geklappt, vielen Dank dafür :)
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11.10.2023
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10.10.2023
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superschnelle Lieferung und fairer Preis
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10.10.2023
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Schnelle Lieferung, alles super
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10.10.2023
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Schnelle und kostengünstige Lieferung
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08.10.2023
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Super schnelle Lieferung
Noch vor der angegeben Lieferzeit
Weiter so
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07.10.2023
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Super Shop, mittags bestellt und am nächsten Tag schon da. Einfach super 👍🏻
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Importierte Bewertungen
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