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Erfahrungen:

2.889 Bewertungen insgesamt   

4,72

Hervorragend

2.889 Bewertungen seit 11.09.2017

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 26.04.2018
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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle, zuverlässige und pünktliche Lieferung sowie die sichere und gute Verpackung der Ware. Die Produktqualität wird überwiegend positiv bewertet, und auch der Preis wird meist als angemessen empfunden. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Außerdem finden viele Nutzer die Aufbauanleitung hilfreich und verständlich. Die Kommunikation wird mehrheitlich als unkompliziert und freundlich wahrgenommen. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an der Verarbeitung oder fehlenden Teilen sowie an Kommunikationsproblemen und Verzögerungen bei der Lieferung. Einige Kunden empfinden den Preis als zu hoch im Verhältnis zur Qualität oder Ausstattung. Negative Erfahrungen wurden auch hinsichtlich ungenauer oder unvollständiger Aufbauanleitungen sowie in seltenen Fällen bezüglich zu großer oder beschädigter Verpackungen und mangelnder Abstimmung in der Kommunikation berichtet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmein-saunashop.de

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6 Bewertungen
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Die Bestellung und Lieferung erfolgte schnell

Die Bestellung und Lieferung erfolgte problemlos und schnell. Die Ware wurde mit DHL geliefert, obwohl DPD angegeben war. Leider waren die Saunasteine bei DHL in der "Nachverpackung" und kamen deshalb verspätet an und es fehlten auch ein paar Steine. Der Saunashop hat umgehend reagiert und per Mail eine Ersatzlieferung angekündigt. Diese kam auch diesmal in die "Nachverpackung" bei DHL und sie kam einen Tag Später an. Die Steinlieferung dürfte nun komplett sein. Der Saunashop sollte DHL mal prüfen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Problemlose Lieferung, alles funktioniert

Die Sendung kam nach wenigen Tagen gut und vollständig an. Die Montage ist problemlos für jemanden, der mit Schraubenzieher und Bohrer umgehen kann; die Montageanleitung und der Anschlussplan sind detailliert, klar und übersichtlich. Alles funktioniert auf Anhieb wie versprochen. Einziges kleines Manko: das Plastikgehäuse des Steuergerätes sieht nicht besonders wertig aus. Es funktioniert aber einwandfrei und ist aus Sicherheitsaspekten sinnig konstruiert - man kann es bedenkenlos mit nassen Fingern bedienen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Ofen, mit Verbesserungspotential des Zubehörs

Der Ofen und das Bedienelement kamen schnell bei mir an.👍🏻 Leider ist das Video, welches in der Beschreibung gezeigt wird, nicht der Ofen den man bestellt.👎🏻 als ich ihn ausgepackt habe, fiel mir auf das der Wasserbehälter und der Verdampfer nicht dabei waren. Dann fiel mir erst auf, das in der Beschreibung steht, das es die „finnische“ Variante ist. Zudem ist das mitgelieferte Sensorkabel (5m) viel zu kurz um beide Sensoren an zu schließen, doch alles in allem, trotzdem ein guter Saunaofen.
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Rudolf H.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Der Sauna Ofen Karibu Bio wurde wie bestellt geliefert. Nur die Sensor Leitung war insgesamt zu kurz und ließ sich nur schwer aufsplitten. Die ich dann selbst bestellt habe, war etwas stärker und ließ sich leicht splitten. Das Steuergerät braucht im Außenbereich zusätzlich eine IP67 Schutz Box. Die Ansteuerung eines LED Lichts über die Steuer Box scheiterte an der zu geringen Leistung von 10 Watt. Sonst funktioniert alles wie beschrieben.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, Sauna läuft einwandfrei. Aufbau für jeden der sich was zutraut möglich. Haben den 3,6 kw bio kombi Ofen und der reicht für die Größe definitiv aus . DANKE dafür - Winter is coming.
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1 Bewertungen
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Schnell gebaut, warm genug.

Die Konstruktionsanleitung ist gut nachvollziehbar und das Holz von guter Qualität. Einzig beim Griff habe ich mich ein bisschen blöd angestellt, aber die Gehäusemontage hat super und sehr schnell geklappt. Die Sauna macht ca. 80Grad, reicht in der kleinen Kabine völlig aus, man kommt gut ins Schwitzen. Jetzt habe ich den direkten Vergleich: WEKA ist besser als Karibu in der Montage.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Top-Leistung!

Nach einiger Recherche entschied ich mich für das Saunahaus "Hytti 3" von Karibu. Von der Bestellung bis zur Lieferung funktionierte die Kommunikation hervorragend. Rechtzeitig mitgeteilte Liefertermine wurde stets eingehalten. Die Ware war vollständig und mithilfe der Bauanleitung und ergänzend des Videos gelang der Aufbau problemlos. Ein großes "Dankeschön" an das gesamte Team!
P G
Philipp G.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Top Kundenservice und Ware

Ich hatte ein Januar Angebot angenommen , nun wollte ich aus organisatorischen als auch Wetter technischen Gründen die Sauna nicht schon in der ersten Februar Woche bei mir stehen haben. Nach einem Kontakt mit den Shop habe ich eine äußerst freundliche und hilfreiche Antwort erhalten , so dass ich den Liefertermin zwei Wochen vor Ostern( Aufbau an Ostern geplant )legen konnte. Ich war sehr begeistert davon , dass es so reibungslos lief. Die Ware selbst wurde in einem top Zustand geliefert , ich konnte keine Mängel oder ähnliches am Material finden, also weder verbogene noch nasse Bretter . Ein Punkt den ich mir wünschen würde , da das Internet nicht allzuviel davon meiner Meinung nach hergibt außer ein Video einer Hyti Sauna welche leider auch von der Anleitung abweicht, aber auch sehr gute Tipps enthält. Was das bzw die Videos aber DEFINITIV NICHT schlecht macht/machen. Also kurz und Knapp Kundenservice+ Ware Daumen hoch . Verbesserungsvorschläge: Mehr Internet Videos plus kompatible (Video/Anleitung) bzw. überarbeitete Anleitugen im Bezug auf Arbeitsreihenfolge und hilfreichen Tipps für versiertere Handwerker . Vielen Dank kann den Saunashop uneingeschränkt weiter empfehlen
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2 Bewertungen
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Top Adresse

Die Kontaktaufnahme erfolgte sehr schnell. Die Kommunikation verlief einwandfrei. Alles lief top. Die Bezahlung und der Versand waren unkompliziert und schnell.
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3 Bewertungen
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Die Bestellung auf der Homepage war unkompliziert und die Lieferung erfolgte super schnell
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2 Bewertungen
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Das die Lieferung nicht recht zügig geschieht. Und am meisten bin ich enttäuscht das in den Lautsprecher die Kabel enthalten sind finde ich gut . Aber was mich sehr verwundert ist das bei den Lautsprechern , für Preise die Sie aufrufen nicht mal die Schrauben enthalten sind !
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1 Bewertungen
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Als Neukunde habe ich ein Saunalicht mit Abdeckung bestellt. Die Bestellung war einfach, die Lieferung promt und einwandfrei. Den weiteren Bedarf für unsere Sauna werde ich deshalb auch da bestellen.
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1 Bewertungen
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Sehr zufrieden!

Lieferung, Verpackung und Information über die Anlieferung alles Super.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Gute Lieferung. Leider war die Verpackung für das gelieferte Teil viel zu groß. Bitte Verschwendung stoppen.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und gute Qualität. Danke für die gute Zusammenarbeit.
J S
Jens-Lars S.
2 Bewertungen
 Verifiziert
alles wie bestellt, sehr gute Qualität, schnelle Lieferung
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles ist korrekt und gut abgewickelt worden. Schnelle Lieferung ! Nur zu weiter empfehlen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung alles super gerne wieder.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Schneller und zuverlässiger Versand. (Karibu Mia Sauna) Artikel kam per Spedition ordentlich und bruchsicher eingepackt an. Die Sauna gab es zwar bei anderen Anbietern etwas günstiger, aber aufgrund der positiven Bewertungen sollte man bei solchen Artikeln lieber mehr auf die Bewertung des Anbieters achten, als wenn man sich später über den Geiz ärgert und beschädigte Artikel geliefert bekommt. Wir können uns der positiven Bewertungen von mein-saunashop nur anschließen und den shop ruhig weiter empfehlen. Vielen Dank für den Artikel und den reibungslosen Ablauf. Das Einzige was uns bei der Sauna von Katibu „Mia“ aufgefallen ist (da kann der shop nichts dafür) - wichtig für andere Interessenten der Karibu Mia Sauna - In der Bauanleitung befinden sich fehler, z.B. die Frischluftzufuhr des Ofens befindet sich an unterschiedlichen Stellen der Wand auf den Seiten; Öffnung müsste auch an die Ofenstärke angepasst werden, nimmt man einen 9kW Ofen, sollte man sich an die Luftzufuhröffnung des Ofenherstellers richten (siehe Ofenanleitung); Türgriff (Energiespartür) ist mit dem Karibulogo und Aufschrift versehen, und ist von der Optik her beim spiegelverkehrten Aufbau optisch kopfüber nicht so schön, aber als Türgriff trotzdem nutzbar. Die einfache Eckleuchte (Milchiges Glas mit Rechts/Links Holzleistenbefestigung) ist für den Preis von 59,99€ klar zu teuer, würde ich als maximal 35€ bewerten. Bei dem Saunakabel Sets werden die 1,5er und 2,5er Leitungsmesser angeboten. Diese werden für die Zuführung (2,5er) und für Ausgang aus Steuergerät zum Ofen (1,5er) angeboten - für die Leuchte wird noch nach Anleitung des Steuergerätes eine 1,0er Leitung benötigt. Als Verbesserungsvorschlag für mein-saunashop würde ich ein Paar Hinweise in die Beschreibungen hinzufügen: - die Frischluftzufuhröffnzngsgröße an den Vorgaben des Herstellers/-anleitung anpassen - zusätzliches Kabel für Leuchte anbieten - Hinweis zum Türgriff beim Spiegelverkehrten Aufbau Die Tips sollten sehr hilfreich für die Kunden sein und für Transparenz sorgen. Ansonsten TOP Shop!!!! Vielen Dank!
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Super schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, Zahlungsabwicklung- besser geht es nicht.

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