Zertifikat für mein-saunashop.de

No. X88A5521E140DC8FE6F9D7A1A6D85605C
 

Zertifiziert seit
26.04.2018
Gültig bis
25.04.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für mein-saunashop.de



Sehr gut

4.79/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 186 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat mein-saunashop.de schon 371 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
10.01.2019
17.01.2019
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.01.2019
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
17.01.2019
Alles gut.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
14.01.2019
Alles prima
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2019
Datum der Kauferfahrung
13.01.2019
13.01.2019
Alles bestens Vielen Dank.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2019
Datum der Kauferfahrung
11.01.2019
11.01.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.01.2019
10.01.2019
Die Lieferung und der Kundenservice durch die Firma Kömpf waren absolut tadellos. Der Zusammenbau war bedingt durch das teilweise in sich verzogene, etwas zu frische Holz nur mit etwas Mühe realisierbar.
Der Fa. Kömpf gilt auf jeden Fall Dank auf diesem Wege.
4.67
Sehr gut

mein-saunashop.de antwortet: 11.01.2019
Wir freuen uns über das positive Lob und wir bedanken uns dafür. Selbstverständlich tauschen wir die in sich verzogenen Holzteile sofort kostenlos aus. Wir bitten höflich um eine kurze Info, welche Teile betroffen sind. Wir sagen noch einmal "Danke" für Ihr Lob: "Die Lieferung und der Kundenservice durch die Firma Kömpf waren absolut tadellos...Der Fa. Kömpf gilt auf jeden Fall Dank..."

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
09.01.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.12.2018
09.01.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2019
Datum der Kauferfahrung
09.01.2019
09.01.2019
Sehr guter Service, es gab kurz ein Problem, welches sehr schnell behoben wurde.....
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
06.12.2018
07.01.2019
Lieferung und Kundenservice super, Ware prinzipiell auch super, bis auf dass das 1 Brett gefehlt und 4 Bretter zuviel waren
4.67
Sehr gut

mein-saunashop.de antwortet: 08.01.2019
Wir bedauern, dass der Hersteller 1 Brett zu wenig eingepackt hat. Selbstverständlich senden wir Ihnen das fehlende Brett sofort zu, wenn Sie uns kurz informieren, welches Brett betroffen ist. Wir entschuldigen uns für die Umstände. Wir danken Ihnen für Ihr Lob "Lieferung und Kundenservice super" und für Ihre 5 Sterne für unsere Lieferung und für unseren Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
07.01.2019
Datum der Kauferfahrung
07.01.2019
07.01.2019
Supergut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2019
Datum der Kauferfahrung
30.12.2018
06.01.2019
Alles einwandfrei, nur die besten Erfahrungen mit saunashop.de
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.01.2019
Datum der Kauferfahrung
04.01.2019
04.01.2019
Ich bin rundum zufrieden.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
02.01.2019
03.01.2019
Alles ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.01.2019
Datum der Kauferfahrung
27.11.2018
03.01.2019
Anlieferung und Liefertermin sehr gut. Absprachen bezgl. Abstellplatz eingehalten.
Saunabausatz gut, hochwertig und vollständig.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2019
Datum der Kauferfahrung
26.12.2018
02.01.2019
Alles super - immer wieder gerne.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.01.2019
Datum der Kauferfahrung
25.12.2018
01.01.2019
Bestellung und Lieferung waren sehr gut,
eine Überraschung, am nächsten Tag schon erhalten,
weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.01.2019
Datum der Kauferfahrung
03.12.2018
01.01.2019
Alles perfekt abgewickelt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.01.2019
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
01.01.2019
Das aufbauen mit 2 man die bescheibung ist ja ganz gut trotzdem wir haben trotzdem in Internet Video angeguckt die Lieferung mit Lkw mit den Hubwagen hat der fahren da hingebracht wo ich habe wollte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2018
29.12.2018
Zum wiederholten Male alles top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2018
28.12.2018
Alles super geklappt Danke.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2018
Datum der Kauferfahrung
29.11.2018
28.12.2018
Sehr schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, günstiger Preis. So muss das sein
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
13.12.2018
27.12.2018
Klasse Shop,
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.11.2018
27.12.2018
beste Abwicklung,
sehr schnelle Lieferung, TOP
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
26.12.2018
Die Saunalautsprecher sind sehr gut, aber noch wenig getestet Aber der erste Eindruck ist sehr vielversprechend.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.12.2018
Datum der Kauferfahrung
25.12.2018
25.12.2018
Von der Bestellung bis zur ersten Nutzung hat alles sehr gut geklappt. Gute Alternative zu den grösseren Saunalieferanten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
09.11.2018
23.12.2018
Guter Service, kompetente Hotline, die auf Störungen im Ablauf schnell und unkompliziert reagiert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.12.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2018
23.12.2018
Schnelle Lieferung, gut verpackt, Wäre wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
21.12.2018
Alles OK
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
21.12.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2018
21.12.2018
Top, alles super gelaufen. Gerne wieder und macht weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.12.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2018
19.12.2018
Ware wie erwartet und superschnelle Lieferung, Dankeschön.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2018
18.12.2018
Es hat alles reibungslos funktioniert.
Der Service war erstklassig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
18.12.2018
alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
10.12.2018
18.12.2018
Alles ok.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
18.12.2018
Sehr zufrieden auch Kauf auf Rechnung möglich.Schnelle Lieferung.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.12.2018
17.12.2018
Hallo , die Holzbohlen hatten manche Kratzer.
4.33
Gut

mein-saunashop.de antwortet: 18.12.2018
Selbstverständlich tauschen wir die Holzbohlen mit Kratzern sofort kostenlos aus. Bitte informieren Sie uns kurz, welche Bohlen betroffen sind. Wir werden dann sofort alle erforderlichen Schritte in die Wege leiten. Wir bedauern die Umstände. Wir danken für die 5 Sterne für unsere Lieferung und für unseren Kundenservice.

Datum der Veröffentlichung
17.12.2018
Datum der Kauferfahrung
28.11.2018
17.12.2018
Alles wie bestellt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.12.2018
Datum der Kauferfahrung
17.11.2018
15.12.2018
super schneller Versand.
gern wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.12.2018
Datum der Kauferfahrung
23.10.2018
15.12.2018
Die Sauna wurde (nach der Versandbestätigung) 2 Wochen im Lager der Spedition zwischengelagert. Dort hat sie Feuchtigkeit gezogen. Dadurch haben sich eine Wand und einige Leisten stark verzogen. Hätten wir beim Händler nicht nachgefragt wo die Ware bleibt, wäre die Sauna wohl noch länger im Lager der Spedition gestanden.

Die Sanduhr funktioniert nicht, der Sand rieselt nicht durch die Öffnung.
2.00
Ausreichend

mein-saunashop.de antwortet: 16.12.2018
Wir bedauern sehr, dass die Spedition nicht sofort ausgeliefert hat und wir entschuldigen uns dafür in aller Form. Das ist keinesfalls in unserem Sinne. Wir haben mit der Spedition bereits intensiv darüber gesprochen. Die reklamierten Teile haben wir ja bereits ausgetauscht. Wir bedauern die Umstände sehr.

Datum der Veröffentlichung
12.12.2018
Datum der Kauferfahrung
11.12.2018
12.12.2018
Alles bestens gelaufen....
5.00
Sehr gut

mein-saunashop.de

mein-saunashop.de wurde am 26.04.2018 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Luisenstraße 12
75378 Bad Liebenzell
Deutschland
os@koempf.de
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Anbieter
Kömpf Onlineshops GmbH
Leibnizstraße 2
75365 Calw
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 740648
Vertretungsberechtigter
Dr. Wolfgang Kömpf, Dieter Kömpf
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit mein-saunashop.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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